Como candidato a este examen, es consultor funcional de Microsoft Dynamics 365 con experiencia en ventas. Es el responsable de implementar soluciones que cumplan los requisitos empresariales de una organización, ya sea grande o pequeña. También se encarga de identificar posibles eficiencias y mejoras de procesos que se pueden lograr mediante Dynamics 365 Sales y características más amplias de Power Platform. Esto puede incluir el soporte a un ciclo de vida de ventas para ejecutar de forma eficaz y ayudar al equipo de ventas a:
- Lograr objetivos de ingresos.
- Ejecutar estrategias empresariales.
- Cumplir los objetivos de una organización.
Es el responsable de configurar y expandir la función de aplicación principal de ventas para crear soluciones de cliente escalables que ayuden al proceso de ventas de la empresa, lo automaticen y lo aceleren. Usará sus conocimientos sobre Power Platform y las funcionalidades comunes de involucración del cliente en Dynamics 365 para informar al diseño de la solución donde se requiere lo siguiente:
- Integraciones
- Flujos de proceso de negocio
- Visualizaciones
- Aplicaciones personalizadas
Como candidato, debe:
- Tener un conocimiento empresarial sólido de los procesos de ventas para escenarios de negocio a cliente (B2C) y negocio a negocio (B2B).
- Comprender el proceso de ventas del cliente, así como la función básica de Dynamics 365 Sales para poder identificar en qué puntos se alinean y se diferencian ambos.
- Ser experto en la configuración de Power Platform, principalmente aplicaciones controladas por modelos.
- Tener conocimientos sobre los servicios de Microsoft 365 y sus interacciones con Microsoft Dataverse.
Importante
La versión en inglés de este examen se actualizó el 19 de abril de 2024. Revise la guía de estudio vinculada en el cuadro "Sugerencia" para obtener información sobre los cambios recientes. Si hay disponible una versión localizada de este examen, se actualizará aproximadamente ocho semanas después de esta fecha. Aunque Microsoft hace todo lo posible para actualizar las versiones localizadas como se indica, puede haber ocasiones en las que las versiones localizadas de este examen no se actualicen según esta programación.
Puntuación para aprobar: 700. Obtenga más información sobre las puntuaciones de los exámenes.