Compartir a través de


az support

Nota:

Esta referencia forma parte de la extensión de compatibilidad para la CLI de Azure (versión 2.57.0 o posterior). La extensión instalará automáticamente la primera vez que ejecute un comando az support . Obtenga más información sobre las extensiones.

Administrar Soporte técnico de Azure recurso.

Comandos

Nombre Description Tipo Estado
az support in-subscription

Administre Soporte técnico de Azure recurso dentro de la suscripción seleccionada.

Extensión GA
az support in-subscription chat-transcript

Administrar la transcripción del chat de incidencias de soporte técnico.

Extensión GA
az support in-subscription chat-transcript list

Enumere todas las transcripciones de chat para una incidencia de soporte técnico en la suscripción.

Extensión GA
az support in-subscription chat-transcript show

Obtenga los detalles de chatTranscript para obtener una incidencia de soporte técnico en una suscripción.

Extensión GA
az support in-subscription communication

Administrar las comunicaciones de incidencias de soporte técnico.

Extensión GA
az support in-subscription communication create

Agrega una nueva comunicación de cliente a una incidencia de soporte técnico de Azure.

Extensión GA
az support in-subscription communication list

Enumere todas las comunicaciones (datos adjuntos no incluidos) para una incidencia de soporte técnico.

También puede filtrar las comunicaciones de vales de soporte técnico mediante CreatedDate o CommunicationType mediante el parámetro $filter. El único tipo de comunicación que se admite hoy en día es Web. La salida será un resultado paginado con nextLink, con el cual se puede recuperar el siguiente conjunto de resultados de comunicación.

Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si un vale se creó hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.

Extensión GA
az support in-subscription communication show

Obtenga los detalles de comunicación de una incidencia de soporte técnico.

Extensión GA
az support in-subscription file

Operaciones de archivo para una suscripción especificada.

Extensión GA
az support in-subscription file-workspace

Áreas de trabajo de archivos para la compatibilidad de Azure con la suscripción especificada.

Extensión GA
az support in-subscription file-workspace create

Cree un área de trabajo de archivo para la suscripción especificada.

Extensión GA
az support in-subscription file-workspace show

Obtenga detalles de un área de trabajo de archivos específica en una suscripción de Azure.

Extensión GA
az support in-subscription file list

Enumere toda la información de archivos de un área de trabajo para una suscripción de Azure.

Extensión GA
az support in-subscription file show

Obtenga detalles de un archivo específico en un espacio de trabajo.

Extensión GA
az support in-subscription file upload

Carga un archivo en un área de trabajo para la suscripción especificada.

Extensión GA
az support in-subscription tickets

Cree y administre Soporte técnico de Azure vale con una suscripción.

Extensión GA
az support in-subscription tickets create

Crea una nueva incidencia de soporte técnico para problemas de cuota de aumento, técnico, facturación y administración de suscripciones para la suscripción especificada.

Extensión GA
az support in-subscription tickets list

Enumera todas las incidencias de soporte técnico de una suscripción de Azure. También puede filtrar las incidencias de soporte técnico por Status, CreatedDate, ServiceId y ProblemClassificationId mediante el parámetro $filter. La salida será un resultado paginado con nextLink, con el cual se puede recuperar el siguiente conjunto de incidencias de soporte técnico.

Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si un vale se creó hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error. El valor predeterminado es CreatedDate >= una semana.

Extensión GA
az support in-subscription tickets show

Obtener los detalles de las incidencias de una suscripción de Azure. Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si un vale se creó hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.

Extensión GA
az support in-subscription tickets update

Update API permite actualizar el nivel de gravedad, el estado de los vales, el consentimiento de diagnóstico avanzado, el consentimiento secundario y la información de contacto en la incidencia de soporte técnico.

Nota: Los niveles de gravedad no se pueden cambiar si un ingeniero de Soporte técnico de Azure trabaja activamente en una incidencia de soporte técnico. En tal caso, comuníquese con el ingeniero de soporte técnico mediante Communications API para solicitar una actualización de la gravedad.

Extensión GA
az support no-subscription

Administre Soporte técnico de Azure recurso sin una suscripción.

Extensión GA
az support no-subscription chat-transcript

Administrar la transcripción del chat de incidencias de soporte técnico.

Extensión GA
az support no-subscription chat-transcript list

Enumera todas las transcripciones de chat para una incidencia de soporte técnico.

Extensión GA
az support no-subscription chat-transcript show

Obtenga los detalles de chatTranscript para obtener una incidencia de soporte técnico sin suscripción.

Extensión GA
az support no-subscription communication

Administrar las comunicaciones de incidencias de soporte técnico.

Extensión GA
az support no-subscription communication create

Agrega una nueva comunicación de cliente a una incidencia de soporte técnico de Azure.

Extensión GA
az support no-subscription communication list

Enumere todas las comunicaciones (datos adjuntos no incluidos) para una incidencia de soporte técnico.

También puede filtrar las comunicaciones de vales de soporte técnico mediante CreatedDate o CommunicationType mediante el parámetro $filter. El único tipo de comunicación que se admite hoy en día es Web. La salida será un resultado paginado con nextLink, con el cual se puede recuperar el siguiente conjunto de resultados de comunicación.

Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si un vale se creó hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.

Extensión GA
az support no-subscription communication show

Obtenga los detalles de comunicación de una incidencia de soporte técnico.

Extensión GA
az support no-subscription file

Operaciones de archivo sin suscripción.

Extensión GA
az support no-subscription file-workspace

Áreas de trabajo de archivos para soporte técnico de Azure.

Extensión GA
az support no-subscription file-workspace create

Crea un área de trabajo de archivo.

Extensión GA
az support no-subscription file-workspace show

Obtiene los detalles de un área de trabajo de archivo específica.

Extensión GA
az support no-subscription file list

Enumere toda la información de archivos de un área de trabajo.

Extensión GA
az support no-subscription file show

Obtenga detalles de un archivo específico en un espacio de trabajo.

Extensión GA
az support no-subscription file upload

Carga un archivo en un área de trabajo.

Extensión GA
az support no-subscription tickets

Cree y administre Soporte técnico de Azure vale sin una suscripción.

Extensión GA
az support no-subscription tickets create

Crea una nueva incidencia de soporte técnico para la facturación, la administración de suscripciones y los problemas técnicos de ninguna suscripción.

Extensión GA
az support no-subscription tickets list

Enumera todas las incidencias de soporte técnico.

También puede filtrar las incidencias de soporte técnico por Status, CreatedDate, ServiceId y ProblemClassificationId mediante el parámetro $filter. La salida será un resultado paginado con nextLink, con el cual se puede recuperar el siguiente conjunto de incidencias de soporte técnico.

Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si un vale se creó hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error. El valor predeterminado es CreatedDate >= una semana.

Extensión GA
az support no-subscription tickets show

Obtenga detalles de una incidencia de soporte técnico específica. Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si un vale se creó hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.

Extensión GA
az support no-subscription tickets update

Update API permite actualizar el nivel de gravedad, el estado de los vales, el consentimiento de diagnóstico avanzado, el consentimiento secundario y la información de contacto en la incidencia de soporte técnico.

Nota: Los niveles de gravedad no se pueden cambiar si un ingeniero de Soporte técnico de Azure trabaja activamente en una incidencia de soporte técnico. En tal caso, comuníquese con el ingeniero de soporte técnico mediante Communications API para solicitar una actualización de la gravedad.

Extensión GA
az support services

Servicios de Azure y categorías de problemas relacionadas.

Extensión GA
az support services list

Enumere todos los servicios de Azure disponibles para la creación de incidencias de soporte técnico. Use siempre el servicio y las clasificaciones de problemas obtenidos mediante programación. Este procedimiento le asegura que siempre tendrá el conjunto más reciente de identificadores de servicio y clasificación de problemas.

Extensión GA
az support services problem-classifications

Clasificaciones de problemas para un servicio de Azure.

Extensión GA
az support services problem-classifications list

Enumere todas las clasificaciones de problemas (categorías) disponibles para un servicio específico de Azure. Use siempre el servicio y las clasificaciones de problemas obtenidos mediante programación. Este procedimiento le asegura que siempre tendrá el conjunto más reciente de identificadores de servicio y clasificación de problemas.

Extensión GA
az support services problem-classifications show

Obtener los detalles de la clasificación de problemas para un servicio específico de Azure.

Extensión GA
az support services show

Obtenga un servicio específico de Azure para la creación de incidencias de soporte técnico.

Extensión GA