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Educación y habilitación de FinOps

Este artículo le ayuda a comprender la funcionalidad de educación y habilitación de FinOps en FinOps Framework y cómo implementarla en Microsoft Cloud.


Definición

La educación y la habilitación de FinOps implican el proceso de proporcionar formación, recursos y soporte técnico para ayudar a personas y equipos dentro de una organización a adoptar prácticas de FinOps.

Identifique y comparta contenido de aprendizaje disponible con las partes interesadas. Cree un repositorio central para los recursos de entrenamiento y proporcione material introductorio que se alinee con los procesos de FinOps.

Considere las iniciativas de marketing para impulsar la concienciación, fomentar el debate y compartir las lecciones aprendidas, o hacer que las personas participen y aprendan activamente (por ejemplo, hackathon o sprint de innovación). Céntrese en el valor que FinOps aporta y comparte datos de los primeros éxitos.

Para aprender de iniciativas de ayuda y soporte técnico, proporcione un canal directo para obtener ayuda y soporte técnico a medida que las personas aprenden. Tenga capacidad de respuesta y establezca un bucle de comentarios.

Al formalizar la educación y la habilitación de FinOps, las partes interesadas desarrollan los conocimientos y aptitudes necesarios para administrar y optimizar eficazmente el uso y los costos. Las organizaciones ven:

  • Aceleración de la adopción de prácticas de FinOps, lo que lleva a mejorar el rendimiento financiero
  • Mayor agilidad
  • Mejor alineación entre el gasto en la nube y el objetivo empresarial.

Cómo empezar

La implementación de un plan para la educación y la habilitación de FinOps es como la mayoría de los demás esfuerzos de formación y desarrollo. Tenga en cuenta los siguientes puntos:

  • Si no está familiarizado con el entrenamiento y el desarrollo, investigue enfoques comunes y procedimientos recomendados.
  • Use los recursos en línea existentes de Microsoft, FinOps Foundation y otros.
  • Investigue y cree estrategias de marketing y contenido dirigidas en torno a los puntos débiles comunes experimentados por su organización.
    • Para avanzar más, considere la posibilidad de centrarse en algunas áreas clave de interés.
    • Experimente con diferentes enfoques ligeros para ver lo que funciona mejor en su organización.
  • Tenga como destino las áreas principales que son críticas para FinOps, como:
    • Colaboración entre finanzas, ingeniería y equipos empresariales.
    • Conocimientos y terminología específicos de la nube.
    • Procedimientos recomendados para mejorar continuamente la supervisión, el análisis y la optimización del uso y los costos de la nube.
  • Considere actividades como programas de entrenamiento formales (por ejemplo, formación de FinOps Foundation), formación en el trabajo, mentoría, entrenamiento, entrenamiento y aprendizaje autodireccional.
  • Explore las herramientas de aprendizaje dirigidas que podrían ayudar a acelerar los esfuerzos.
  • Use herramientas de colaboración disponibles como Teams, Viva Engage y SharePoint.
  • Encuentre varias vías para promover el programa (por ejemplo, hackathons, almuerzos y aprendizajes).
  • Realice un seguimiento y mida el éxito para demostrar el valor de sus esfuerzos de aprendizaje y desarrollo.
  • Considere la posibilidad de una formación específica para roles no técnicos, como los equipos financieros y empresariales o la dirección sénior.

Construyendo sobre los conceptos básicos

En este momento, tiene un repositorio central para el contenido de formación y las iniciativas dirigidas para impulsar la concienciación y fomentar la colaboración. A medida que superes los conceptos básicos, ten en cuenta los siguientes puntos:

  • Expanda la cobertura a más o todas las funcionalidades y procesos de documentos y contactos clave.
  • Realice un seguimiento de la telemetría y establezca un bucle de comentarios para aprender de los recursos de aprendizaje y los flujos de trabajo de ayuda y soporte técnico.
    • Revise los resultados periódicamente y tenga en cuenta los planes futuros.
  • Para proporcionar ayuda y soporte técnico, considere la posibilidad de establecer un canal de soporte técnico interno oficial.
  • Busque e interactúe con las partes interesadas de su organización, incluido el patrocinio de nivel superior y los partidarios cultivados para crear impulso.
  • Identifique a las personas con pasión por la optimización de costos y la toma de decisiones controladas por datos para formar parte del comité directivo de FinOps.

Más información en la Fundación FinOps

Esta funcionalidad forma parte del FinOps Framework de la FinOps Foundation, una organización sin ánimo de lucro dedicada a fomentar el progreso de la optimización y administración de costos en la nube. Para obtener más información sobre FinOps, incluidos cuadernos de estrategias útiles, programas de aprendizaje y certificación, etc., consulte el artículo sobre la funcionalidad de educación y habilitación de FinOps en la documentación de FinOps Framework.

También puede encontrar vídeos relacionados en el canal de YouTube de FinOps Foundation:


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