Advertencia
Esta certificación, examen relacionado y evaluaciones de renovación se retirarán el 31 de julio de 2026. Ya no podrá ganar ni renovar esta certificación después de esta fecha.
Obtenga más información.
Como candidato para esta certificación, configurará soluciones con aplicaciones de experiencia de cliente de Microsoft Dynamics 365. Tú entiendes
- Los procesos de ventas de una organización y la perspectiva del vendedor.
- Características impulsadas por IA para mejorar la eficiencia del vendedor.
- Funciones de marketing de extremo a extremo y cómo respaldan las ventas.
Simplifica los procesos empresariales, mejora la automatización y acelera las operaciones de ventas. Usted es responsable de:
- Configuración de las características estándar y premium de Dynamics 365 Sales.
- Implementar herramientas de colaboración para mejorar el trabajo en equipo.
- Administración del modelo de seguridad.
- Adaptar Dynamics 365 Sales a las necesidades empresariales.
- Extensión de la funcionalidad con Microsoft Power Platform.
- Apoyar los procesos de ventas usando Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Debe tener competencia en Dynamics 365 Sales y estar familiarizado con:
- Microsoft Dataverse
- Microsoft Power Apps: una plataforma para desarrollar aplicaciones personalizadas.
- Flujos en la nube de Microsoft Power Automate
- Dynamics 365 Customer Insights - Viajes
- Dynamics 365 Customer Insights: datos