Nota
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Finalidad de este documento
Esta guía de estudio le ayudará a comprender qué esperar en el examen, e incluye un resumen de los temas que el examen podría incluir y vínculos a recursos adicionales. La información y los materiales de este documento le ayudarán a centrar sus estudios a medida que se prepara para el examen.
Vínculos útiles | Descripción |
---|---|
Obtención de la certificación | Algunas certificaciones solo requieren aprobar un examen, mientras que otros requieren aprobar varios exámenes. |
Renovación de la certificación | Las certificaciones de asociado, experto y especialidad de Microsoft caducan anualmente. Puede renovar sus aptitudes aprobando una evaluación en línea gratuita en Microsoft Learn. |
Su perfil de Microsoft Learn | La conexión del perfil de certificación a Microsoft Learn le permite programar y renovar exámenes y compartir e imprimir certificados. |
Puntuación de los exámenes e informes de puntuación | Se requiere una puntuación de 700 o superior para aprobar. |
Espacio aislado del examen | Puede explorar el entorno del examen visitando nuestro espacio aislado del examen. |
Solicite ajustes | Si usa dispositivos de asistencia, requiere tiempo adicional o necesita modificaciones en cualquier parte de la experiencia del examen, puedes solicitar una adaptación. |
Preséntese a una evaluación gratuita para practicar | Practique y ponga a prueba sus conocimientos con preguntas que lo ayudarán a prepararse para el examen. |
Actualizaciones al examen
Siempre actualizamos la versión en inglés del examen primero. Algunos exámenes se localizan en otros idiomas y se actualizan aproximadamente ocho semanas después de actualizar la versión en inglés. Aunque Microsoft hace todo lo posible para actualizar las versiones localizadas como se indica, puede haber ocasiones en las que las versiones localizadas de un examen no se actualicen según esta programación. Los otros idiomas disponibles se enumeran en la sección Schedule Exam (Programar examen) de la página web Exam Details (Detalles del examen). Si el examen no está disponible en su idioma de preferencia, puede solicitar un período adicional de 30 minutos para completarlo.
Nota
Las viñetas debajo de cada una de las aptitudes medidas están diseñadas para ilustrar cómo estamos evaluando esa aptitud. Los temas relacionados puede que se traten en el examen.
Nota
La mayoría de las preguntas tratan las características que son de disponibilidad general (GA). El examen puede contener preguntas de Características en vista previa (GB) si dichas características se usan de forma regular.
Aptitudes medidas a partir del 11 de febrero de 2025
Perfil del público
Como administrador de Microsoft Teams, planifica, implementa, administra y mantiene soluciones de colaboración y comunicación internas y externas mediante Teams.
Es responsable de configurar y administrar equipos, canales, chats, aplicaciones, eventos y llamadas.
Usted colabora con propietarios de otras áreas de trabajo, entre las que se incluyen:
Identidad
Licencias
Administración de la información
Adopción del usuario
Seguridad
Cumplimiento normativo
Dispositivos
Redes
Como candidato para este examen, debe tener conocimientos prácticos acerca de cómo Teams se integra en los servicios de Microsoft 365.
Aptitudes de un vistazo
Configurar y administrar un entorno de Teams (40–45 %)
Administrar equipos, canales, chats y aplicaciones (20 - 25 %)
Gestionar reuniones y llamadas (15 - 20 %)
Supervisar, informar y solucionar problemas de Teams (15–20 %)
Configurar y administrar un entorno de Teams (40–45 %)
Planificar los ajustes de red para Teams
Cálculo de la capacidad de ancho de banda de red para voz, vídeo, reuniones y eventos de Teams
Análisis del impacto en la red mediante Network Planner
Especificación protocolos y puertos de red usados por Teams
Evaluación de la preparación de la red y la conectividad mediante la herramienta de evaluación de redes de Microsoft Teams y la herramienta de prueba de conectividad de red de Microsoft 365
Administración de la configuración de seguridad y cumplimiento para Teams
Identificación de los requisitos de licencia para las características de seguridad y cumplimiento
Especificación de directivas de alertas de seguridad y cumplimiento para Teams
Elección de los roles de administrador de Teams adecuados
Planeamiento y configuración de directivas de amenazas en Microsoft Defender XDR
Especificación de directivas de retención
Especificación de etiquetas de confidencialidad y directivas de publicación, incluidas las directivas de reunión de Teams
Especificación de directivas de prevención de pérdida de datos (DLP)
Especificación de directivas de acceso condicional para Teams
Especificación de directivas de barrera de información (IB)
Identificación de casos de uso adecuados para el cumplimiento de comunicaciones y la administración de riesgos internos
Planificación e implementación de la gobernanza para Teams
Identificación de los requisitos de licencia para la administración del ciclo de vida de los equipos
Identificación de dónde almacena Teams el contenido
Planificación y administración de directivas de actualización
Creación y administración de paquetes de directivas en Teams
Planeamiento y configuración de la asignación de directivas para usuarios y grupos
Configurar opciones para la creación de grupos de Microsoft 365
Configuración de una directiva de expiración para grupos de Microsoft 365
Configuración de una directiva de nomenclatura para grupos de Microsoft 365, incluidas las palabras bloqueadas
Archivado, eliminación o desarchivado de uno o varios equipos
Restauración o solución de problemas de eliminación de un grupo de Microsoft 365
Identificación de cuándo usar las revisiones de Microsoft Entra Access para equipos y grupos
Realización de operaciones para Teams mediante PowerShell y Microsoft Graph
Configuración y administración de la colaboración externa
Identificación de los requisitos de licencia para la colaboración externa
Configuración de opciones de uso compartido externo de SharePoint Online y OneDrive
En el Centro de administración de Microsoft Teams, configure las opciones de acceso externo.
Configuración de las opciones de colaboración externa en Microsoft Entra ID para el acceso de invitado
Configuración del acceso de invitado y el uso compartido en el Centro de administración de Microsoft Teams, el Centro de administración de Microsoft 365, el Centro de administración de Microsoft Entra o el Centro de administración de SharePoint
Control del acceso de invitado a un equipo específico mediante Microsoft Purview y Microsoft Entra ID
Quitar invitados de Teams, incluido de un equipo o un inquilino
Configuración de canales compartidos para el acceso externo
Configuración y administración de la configuración de acceso entre inquilinos de conexión directa B2B en el identificador de Entra de Microsoft para canales compartidos
Configuración de una organización multiinquilino (MTO)
Administrar clientes y dispositivos de Teams
Identificación de los requisitos de licencia para las cuentas de teléfono y las cuentas de recursos de Teams
Identificación de los requisitos de licencia para dispositivos de Teams
Administración de perfiles de configuración para dispositivos de Teams
Configuración de cuentas y sistemas para salas de Microsoft Teams
Administración de la configuración del dispositivo y el firmware
Administración de etiquetas de dispositivos de Teams
Aprovisionamiento y configuración del inicio de sesión remoto para nuevos dispositivos
Planificación y configuración de Teams para VDI
Administrar equipos, canales, chats y aplicaciones (20 - 25 %)
Creación y administración de equipos
Planificación de un lanzamiento de Teams mediante el Advisor para Teams
Creación de un equipo mediante el Centro de administración de Microsoft Teams, el cliente de Teams, el módulo de PowerShell de Teams o Microsoft Graph
Creación de un equipo a partir de un grupo de Microsoft 365 existente, un sitio de SharePoint o un equipo
Creación de un equipo a partir de una plantilla
Creación y administración de plantillas y directivas de plantilla para equipos
Administración de la pertenencia y los roles de un equipo
Administrar un equipo en el Centro de administración de Microsoft Teams
Administración de la configuración del entorno de Teams
Configuración de la privacidad y la confidencialidad de un equipo
Creación y administración de equipos y experiencias de primera línea
Administrar canales y chats
Recomendar tipos de canal, incluidos estándar, privados y compartidos
Agregar, editar y quitar canales
Administrar la configuración de canal
Creación y administración de directivas de canal
Administrar la pertenencia a canales privados y compartidos
Creación y administración de directivas de mensajería
Administración de aplicaciones para Teams
Administración de la configuración de aplicaciones de toda la organización en el Centro de administración de Microsoft Teams
Creación y administración de asignación de aplicaciones y directivas de configuración de aplicaciones
Administración de permisos y consentimiento para aplicaciones, incluidas las aplicaciones de bloqueo
Recomendación de las opciones de extensibilidad adecuadas, incluidas las aplicaciones, los conectores, las pestañas, las reuniones y las extensiones de mensajería.
Administración de la compra de aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Teams
Personalización de la apariencia de la tienda de aplicaciones de Teams
Carga de una aplicación en Teams
Gestionar reuniones y llamadas (15 - 20 %)
Administración de reuniones y eventos
Recomendación de tipos de reunión en función de los requisitos empresariales, incluidas citas virtuales, seminarios web, asambleas y reuniones
Configurar las opciones de reunión, incluido para Microsoft 365 Copilot
Creación y administración de plantillas y directivas de plantilla
Creación y administración de directivas de reunión
Creación y administración de directivas de personalización de reunión
Creación y administración de directivas y configuración de eventos
Configuración y administración de seminarios web Teams
Configuración y administración de ayuntamientos de Teams
Administración de números de teléfono y servicios para el Teléfono Teams.
Aprovisionamiento y administración de números de teléfono para usuarios, servicios y puentes de conferencia
Asignación, cambio o eliminación de un número de teléfono para un usuario o cuenta de recursos
Administración de la configuración y las directivas de voz para los usuarios
Creación y administración de directivas de correo de voz
Administrar operadores automáticos y colas de llamadas
Creación y administración de directivas de llamada
Supervisar, informar y solucionar problemas de Teams (15–20 %)
Supervisión e informes en Teams
Supervisión e informe sobre la calidad de voz y reunión
Configuración de reglas de alerta
Informe sobre el uso de Teams, incluida la actividad de los equipos, el uso de aplicaciones, los usuarios activos, las métricas por reunión y el uso del almacenamiento
Supervisión e informe sobre la creación y eliminación de equipos
Supervisión e informes de los datos
Supervisión de la herramienta de prueba de conectividad de redes de Microsoft 365
Administrar comentarios, incluidas las directivas
Solución de problemas de audio, vídeo y de clientes
Recopilación de registros del lado cliente
Eliminación de la caché del cliente de Teams
Solución de problemas mediante diagnósticos de autoayuda para Teams
Solucionar problemas de instalación y actualización del cliente de Teams
Solucionar problemas de inicio de sesión en Teams
Solución de problemas de experiencias de IA y Microsoft 365 Copilot en Teams
Solución de problemas relacionados con la unión a reuniones y el acceso a características en reuniones
Recursos de estudio
Le recomendamos que entrene y obtenga experiencia práctica antes de hacer el examen. Ofrecemos opciones de autoestudio y formación en el aula, así como vínculos a documentación, sitios de la comunidad y vídeos.
Recursos de estudio | Vínculos a aprendizaje y documentación |
---|---|
Obtención de entrenamiento | Elegir entre rutas de aprendizaje autodirigido y módulos o realizar un curso dirigido por un instructor |
Localización de documentación | Documentación de Microsoft 365 Documentación de administración de Microsoft Teams Bienvenida a Microsoft Teams |
Formular una pregunta | Microsoft Q&A | Microsoft Docs |
Obtener soporte técnico de la comunidad | Microsoft 365: Microsoft Tech Community |
Seguimiento de Microsoft Learn | Microsoft Learn: Microsoft Tech Community |
Encontrar un vídeo | Zona de preparación del examen Examinar otros programas de Microsoft Learn |
Registro de cambios
En la siguiente tabla se resumen los cambios entre la versión actual y la anterior de las aptitudes medidas. Los grupos funcionales aparecen en negrita, seguidos de los objetivos de cada grupo. La tabla es una comparación entre la versión anterior y la actual de las aptitudes de examen medidas y la tercera columna describe la extensión de los cambios.
Área de aptitudes anterior al 11 de febrero de 2025 | Área de aptitudes a partir del 11 de febrero de 2025 | Cambio |
---|---|---|
Perfil del público | Principal | |
Configuración y administración de un entorno de Teams | Configuración y administración de un entorno de Teams | Sin cambios |
Planificar y configurar los ajustes de red para Teams | Planificar los ajustes de red para Teams | Secundaria |
Administración de la configuración de seguridad y cumplimiento para Teams | Administración de la configuración de seguridad y cumplimiento para Teams | Secundaria |
Planificación e implementación de la gobernanza para Teams | Planificación e implementación de la gobernanza para Teams | Sin cambios |
Configuración y administración de la colaboración externa | Configuración y administración de la colaboración externa | Secundaria |
Administrar clientes y dispositivos de Teams | Administrar clientes y dispositivos de Teams | Secundaria |
Planificación y configuración de Teams para VDI | Eliminado | |
Administración de chat, equipos, canales y aplicaciones | Administración de chat, equipos, canales y aplicaciones | Sin cambios |
Administración de aplicaciones para Teams | Administración de aplicaciones para Teams | Principal |
Administración de reuniones y llamadas | Administración de reuniones y llamadas | Sin cambios |
Administración de reuniones y eventos | Administración de reuniones y eventos | Principal |
Administración de números de teléfono y servicios para el Teléfono Teams. | Administración de números de teléfono y servicios para el Teléfono Teams. | Principal |
Supervisión, notificación y solución de problemas de un entorno de Teams | Supervisión, notificación y solución de problemas de un entorno de Teams | Sin cambios |
Supervisión e informes en Teams | Supervisión e informes en Teams | Secundaria |
Solución de problemas de audio, vídeo y de clientes | Solución de problemas de audio, vídeo y de clientes | Principal |