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Desinstalar versiones de MSI existentes de Office al actualizar a Aplicaciones de Microsoft 365

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Se recomienda desinstalar las versiones anteriores de Office antes de instalar Aplicaciones de Microsoft 365. Use la Herramienta de implementación de Office y especifique el elemento RemoveMSI en el archivo configuration.xml para desinstalar las versiones de Office que usan Windows Installer (MSI).

Hay varias maneras de usar el elemento RemoveMSI al instalar Aplicaciones de Microsoft 365.

  • Desinstale todos los productos de Office en el equipo.
  • Identifique los recursos de idioma existentes, como paquetes de idioma, e instale los mismos idiomas.
  • Mantenga algunos productos de Office y desinstale todos los demás productos de Office en el equipo.

RemoveMSI se puede usar para desinstalar las versiones 2007, 2010, 2013 o 2016 de Office, Visio o Project que se instalaron con Windows Installer (MSI).

Nota:

RemoveMSI no desinstala versiones anteriores de Office, incluidos Visio y Project, que usan Click-to-Run como tecnología de instalación. Puede desinstalar esas versiones de Office a través del Panel de control o ejecutando la Herramienta de implementación de Office y usando el elemento Remove del archivo configuration.xml.

Requisitos para usar RemoveMSI

A continuación se indican los requisitos para usar el elemento RemoveMSI en el archivo configuration.xml:

  • Debe usar al menos la versión 16.0.12827.20268 (setup.exe versión 16.0.12827.20258) de la Herramienta de implementación de Office, que puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft. Se recomienda descargar y usar siempre la versión más reciente de la herramienta de implementación de Office. Para comprobar la versión de la herramienta de implementación de Office, haga clic con el botón derecho en setup.exe, elija Propiedades y, a continuación, elija Detalles.
  • Debe instalar al menos la versión 1803 de aplicaciones de Microsoft 365. La versión 1803 o posterior está disponible en canal actual, canal mensual de empresa, Semi-Annual canal enterprise (versión preliminar) y Semi-Annual canal enterprise.
  • Debe instalar Aplicaciones de Microsoft 365 en un equipo que ejecute al menos Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o posterior.

Nota:

El soporte para Windows 7 terminó el 14 de enero de 2020. Para más información, vea Finalización del soporte para Windows 7 y Aplicaciones de Microsoft 365.

Desinstalación de todos los productos de Office

Para desinstalar todas las versiones de Office, incluidos Visio y Project, que ya están instaladas en el equipo, agregue <RemoveMSI /> al archivo configuration.xml. Los recursos de idioma(por ejemplo, paquetes de idioma, paquetes de interfaz de idioma o herramientas de corrección) también se quitan.

Este es un ejemplo de un archivo configuration.xml. Instala la versión de canal actual de 64 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas en inglés desde Office Content Delivery Network (CDN). También desinstala cualquier versión de Windows Installer (MSI) de Office.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" >
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
         <Language ID="en-us" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

Instalación de los mismos recursos de idioma

Si hay recursos de idioma (por ejemplo, paquetes de idioma, paquetes de interfaz de idioma o herramientas de corrección) ya instalados en el equipo, puede obtener las versiones click-to-run de los mismos recursos de idioma instaladas al instalar Aplicaciones de Microsoft 365. Para instalar los mismos recursos de idioma, agregue <Language ID="MatchPreviousMSI" /> al archivo de configuration.xml.

Este es un ejemplo de un archivo configuration.xml. Instala la versión de Canal mensual de empresa de 64 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas en inglés. También incluye los idiomas existentes en el equipo. La instalación se realiza desde Office Content Delivery Network (CDN). Además, desinstala todas las versiones de Windows Installer (MSI) de Office.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise" >
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
         <Language ID="en-us" />
         <Language ID="MatchPreviousMSI" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

A continuación se muestran otros detalles sobre el uso de MatchPreviousMSI en el archivo configuration.xml.

  • Debe incluir el elemento RemoveMSI.
  • Debe especificar al menos un identificador de idioma. Por ejemplo, en-us.
  • La configuración no es específica del producto. Por ejemplo, si tiene instalado Office Professional Plus 2013 en francés y Visio Standard 2013 en alemán, obtendrá francés y alemán al instalar Aplicaciones de Microsoft 365. También se incluyen los demás identificadores de idioma especificados.

Importante

Si va a instalar Aplicaciones de Microsoft 365 desde una ubicación de la red local, como una carpeta compartida, asegúrese de haber descargado todos los archivos de idioma posibles en esa carpeta. Si alguno de los idiomas necesarios para instalar no está disponible en esa carpeta, la instalación continuará, pero sin que se instalen esos idiomas. Para evitar esta situación, se recomienda incluir AllowCdnFallback="True" en el archivo configuration.xml. Esto usará Office Content Delivery Network (CDN) en Internet como origen de copia de seguridad desde el que instalar los archivos de idioma.

Conservar algunos productos de Office y desinstalar todos los demás productos de Office

Se recomienda desinstalar las versiones anteriores de Office, incluidos Visio y Project, antes de instalar la versión más reciente. Sin embargo, en algunos casos, como para las pruebas de compatibilidad de aplicaciones, es posible que tenga que mantener instalada una versión anterior durante un tiempo limitado mientras realiza la transición a la nueva versión.

Para mantener un producto de Office determinado, agregue una línea IgnoreProduct al archivo configuration.xml y especifique su identificador de producto.

A continuación se muestran ejemplos de identificadores admitidos para Project y Visio:

  • PrjStd
  • PrjPro
  • VisStd
  • VisPro
  • PrjStdR
  • PrjProR
  • VisStdR
  • VisProR

Nota:

El identificador del producto es el identificador de instalación que se encuentra en el archivo Setup.xml del {product}. Carpeta WW de los archivos de instalación de la versión anterior de Office. Por ejemplo, el archivo Setup.xml de Office Professional Plus 2010 se encuentra en la carpeta ProPlus.WW.

El identificador no es específico de la versión. Se conservan todas las versiones que se encuentran en el equipo. Por ejemplo, si especifica VisPro, se conservan Visio Professional 2016 y Visio Professional 2013. También se conservan los recursos de idioma para esas versiones. Por ejemplo, paquetes de idioma, paquetes de interfaz de idioma o herramientas de corrección.

Solo se admiten eliminaciones completas de productos. Por ejemplo, si tiene Office Professional Plus 2013 instalado, no puede desinstalar todo excepto Excel. Debe conservar o desinstalar todo el producto. Solo puede mantener una instalación anterior de Excel si se instaló como un producto independiente, no instalado como parte de un conjunto de aplicaciones de Office, como Office Professional Plus.

Este es un ejemplo de un archivo configuration.xml. Instala la versión de Canal mensual de empresa de 64 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas en inglés desde Office Content Delivery Network (CDN). También desinstala todas las versiones de Windows Installer (MSI) de Office en el equipo, excepto Visio Professional.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise">
      <Product ID="O365ProPlusRetail ">
         <Language ID="en-us" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI>
    <IgnoreProduct ID="VisPro" />
  </RemoveMSI>
</Configuration>

Otros productos que se pueden quitar

Las instalaciones de los siguientes productos se quitan mediante el elemento RemoveMSI a menos que use IgnoreProduct:

  • SharePoint Designer. El identificador de producto es SharePointDesigner.
  • InfoPath. El identificador de producto es InfoPath (para versiones con licencia por volumen) o InfoPathR (para versiones comerciales).
  • Lync 2013 o posterior.

Nota:

Lync 2010 no se puede quitar mediante el elemento RemoveMSI.

  • Productos de Office que se instalaron por separado y no como parte de un conjunto de aplicaciones de Office. Por ejemplo, una instalación independiente de Access.
  • Access 2010 Runtime o posterior. El identificador de producto es AccessRT.
  • Access Database Engine 2010 Redistributable o posterior. El identificador del producto es AceRedist.

Nota:

El motor de base de datos de Access se incluye normalmente como parte de otras aplicaciones que interactúan con orígenes de datos de Access y la desinstalación del motor de base de datos de Access podría afectar a la funcionalidad de estas aplicaciones. Antes de quitar el motor de base de datos de Access, asegúrese de que las aplicaciones que requieren este componente se quiten o ya no sean necesarias.

Información adicional sobre el uso de RemoveMSI

A continuación se muestran otros detalles sobre el uso del elemento RemoveMSI en el archivo configuration.xml.

  • También puede usar esta configuración si va a instalar cualquiera de los siguientes productos:
    • La versión de suscripción de la aplicación de escritorio de Project que viene con Project Plan 3 o Project Plan 5.
    • Versión de suscripción de la aplicación de escritorio de Visio que viene con el plan 2 de Visio.
    • Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, que es la versión de Office que incluye algunos planes empresariales de Microsoft 365, como Microsoft 365 Empresa Premium.
    • Office LTSC Professional Plus 2021 u Office LTSC Standard 2021.
    • Una versión con licencia por volumen de Office 2019, como Office Professional Plus 2019.
  • La configuración del usuario, las preferencias y los documentos se conservan, incluso si se desinstalan todos los productos de Office.
  • Puede usar el elemento RemoveMSI con el atributo MSICondition. Ese atributo permite controlar la instalación de un producto de Office en función de si un producto determinado basado en MSI ya está instalado en el dispositivo. Por ejemplo, instale solo Project Online Desktop Client si Project Professional ya está instalado en el dispositivo. Para obtener más información, vea Atributo MSICondition o vea Actualización a aplicaciones de Microsoft 365 con MSICondition y RemoveMSI.
  • Algunas versiones anteriores de Office, Visio y Project deben desinstalarse antes de instalar Aplicaciones de Microsoft 365. Por ejemplo, Office Profesional Plus 2016. Si no se desinstalan de antemano, se produce un error en la instalación de aplicaciones de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Escenarios admitidos para la instalación de distintas versiones de Office, Visio y Project en el mismo equipo.
  • Se requiere un reinicio para finalizar la desinstalación de las versiones de Windows Installer (MSI) de Office, pero no se aplica el reinicio. Puede reiniciar una vez finalizada la instalación de Aplicaciones de Microsoft 365.
  • La eliminación de un producto podría producir un error si el producto está abierto en el dispositivo del usuario. Este error puede producirse si el atributo Level o el elemento Display del archivo configuration.xml está establecido en Ninguno. Si establece el atributo Level en Full, se pedirá al usuario que cierre el programa para que la eliminación pueda continuar. Puede usar la propiedad FORCEAPPSHUTDOWN, pero esto podría dar lugar a la pérdida de datos.
  • Si usa RemoveMSI en un equipo Con Windows 7 SP1, es posible que a veces permanezcan los accesos directos anclados creados por el usuario. Esto puede ocurrir incluso si se han quitado la versión anterior de Office y todos sus demás accesos directos. Para quitar el acceso directo anclado, selecciónelo y se le pedirá que lo quite. O bien, inicie sesión como el usuario que creó el acceso directo anclado y, a continuación, ejecute la Herramienta de implementación de Office para actualizar a Aplicaciones de Microsoft 365.