Administrar segmentos
Puede crear segmentos para seleccionar un grupo de contactos en función de criterios específicos. Por ejemplo, un segmento puede ser el sector al que pertenecen los contactos o su relación de negocio con los contactos. Puede crear un segmento para seleccionar los contactos a los que se va a dirigir la campaña.
La creación de un segmento consta de dos tareas principales:
- Introducir información general sobre el segmento. Para poder seleccionar los contactos del segmento, debe crear el segmento.
- Seleccionar los contactos que se van a incluir en el segmento.
En la tabla siguiente se indican una serie de tareas con vínculos a los temas que las describen.
| Para | Vea |
|---|---|
| Crear segmentos que permitan seleccionar un grupo de contactos. Por ejemplo, correo directo. | Crear segmentos |
| Gestione los contactos que están asignados a segmentos. | Agregar contactos a segmentos |
| Obtenga información sobre el uso de interacciones y segmentos, incluido el registro. | Administrar interacciones y segmentos |
Consulte también
Administrar oportunidades de venta
Gestionar contactos
Trabajar con Dynamics NAV