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Experimentar con la siguiente acción en un recorrido para optimizar los resultados

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Importante

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Habilitada para Versión preliminar pública Acceso previo Disponibilidad general
Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente 30 de abril de 2021 - 2 de agosto de 2021

Valor empresarial

Ahora Dynamics 365 Marketing permite a los clientes optimizar los recorridos de sus clientes mediante la creación de pruebas A/B con el mismo mensaje en diferentes canales, diferentes mensajes o cualquier acción siguiente. Esto se suma a la capacidad existente para que los especialistas en marketing puedan probar dos variantes del mismo mensaje juntas en el recorrido del cliente. Con el nuevo conjunto de herramientas de prueba A/B, los especialistas en marketing pueden transmitir con confianza los mensajes más atractivos a través de los canales más aptos y aumentar el ROI de sus recorridos.

Detalles de la característica

  • Pruebe dos variantes comparándolas entre sí: diferentes canales con el mismo mensaje, diferentes mensajes con el mismo canal, diferentes canales con diferentes mensajes, ligeras variantes del mismo mensaje (con diferentes líneas de asunto o contenido) o cualquier acción en el recorrido del cliente.
  • La métrica ganadora puede ser específica del mensaje (por ejemplo, el correo electrónico en el que se ha hecho clic) o un objetivo del recorrido (por ejemplo, tramitación de la cesta); esta última le permite elegir una variante ganadora que aumente de verdad la consecución del objetivo del recorrido.
  • Controle la distribución de la audiencia entre las dos variantes.
  • Finalice la prueba automáticamente una vez que se declare una variante ganadora o en una fecha especificada.
  • Puede optar por enviar una versión predeterminada si no se determina un ganador claro en la fecha especificada.

Esta característica estará disponible en la zona geográfica de Estados Unidos/Europa/Reino Unido/Australia en agosto y en la zona geográfica de Canadá/Asia Pacífico en octubre. La disponibilidad en otras zonas geográficas se comunicará en una fecha posterior.

Consulte también

Experimentar y perfeccionar recorridos de marketing en tiempo real (documentos)