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Este artículo cubre los módulos de calificaciones y revisiones utilizados en las páginas de detalles del producto (PDP) en Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Las clasificaciones y las revisiones de los sitios web de comercio electrónico ayudan a los clientes a obtener información sobre los productos antes de tomar una decisión de compra. También son un mecanismo para recopilar comentarios de los clientes sobre los productos.
Verá clasificaciones en páginas de lista de productos, páginas de lista de categorías, páginas de resultados de búsqueda y otras páginas de sitio.
Verá las histogramas de clasificaciones y revisiones de productos en las PDP. Un botón Escribir una opinión permite a los clientes enviar clasificaciones y opiniones para un producto. Las clasificaciones y los módulos de revisión controlan estas características de PDP.
Módulos de clasificaciones y opiniones en PDP
Tres módulos muestran el resumen de clasificaciones y opiniones en PDP:
- Módulo Escribir opinión
- Módulo de lista de opiniones de productos
- Módulo de histograma de clasificaciones
La ilustración siguiente muestra el aspecto de los módulos de clasificaciones y opiniones en un PDP.
Sugerencia
Para obtener información acerca de cómo optimizar diseños y plantillas PDP de modo que pueda compartir las configuraciones para los módulos de clasificaciones y opiniones entre varios PDP en su sitio de comercio electrónico, consulte Visión general de plantillas y diseños.
La siguiente ilustración muestra cómo el cuadro de diálogo Agregar módulo presenta módulos de calificaciones y opiniones en Dynamics 365 Commerce.
Módulo Escribir opinión
El módulo para escribir opiniones incluye un botón Escribir una opinión que los usuarios pueden usar para iniciar sesión, asignar una valoración y escribir una opinión sobre un producto. Este módulo también permite a los usuarios editar una clasificación u opinión que han enviado anteriormente. Este módulo aparece normalmente encima de los módulos de lista de opiniones de productos e histograma de clasificaciones en un PDP. La ilustración siguiente muestra el cuadro de diálogo Escribir una opinión que aparece cuando un cliente selecciona Escribir una opinión. El cliente puede usar este cuadro de diálogo para enviar una clasificación y una revisión.
En la tabla siguiente se muestra la propiedad del módulo de escribir una opinión que necesita que configurar en la herramienta de creación.
| Nombre de propiedad | Value | Descripción de la propiedad |
|---|---|---|
| Name | Escribir opinión | El nombre del módulo de escribir opinión. |
Módulo de histograma de clasificaciones
El módulo del histograma de clasificaciones muestra un histograma de clasificaciones. Este módulo normalmente aparece entre el módulo de escribir opinión y el módulo de lista de opiniones de productos en un PDP. El módulo del histograma de calificaciones no requiere ninguna configuración. Solo tiene que agregar el módulo en la plantilla PDP. En la ilustración siguiente se muestra el aspecto de una plantilla PDP en Dynamics 365 Commerce cuando se configuran los módulos de clasificaciones y revisiones para su visualización en PDP.
Módulo de lista de opiniones de productos
El módulo de lista de opiniones de productos muestra una lista de opiniones de productos junto con las opciones de ordenación, filtrado y paginación. Este módulo aparece normalmente después del módulo del histograma de clasificaciones en un PDP. En la tabla siguiente se muestran las propiedades del módulo de lista de revisiones de productos que debe configurar en la herramienta de creación.
| Nombre de propiedad | Value | Descripción de la propiedad |
|---|---|---|
| Opiniones que se muestran en cada página | 10 | El número de opiniones que se muestran al mismo tiempo en un PDP. Se incluyen los botones Siguiente y Anterior, de modo que los usuarios puedan moverse por las páginas de opiniones. |
Histograma de clasificaciones: vista de resumen
El módulo de lista de opiniones de productos incluye una franja donde puede agregar un módulo de histograma de clasificaciones. La ilustración siguiente muestra cómo puede agregar un módulo de histograma de clasificaciones en el módulo de la lista de opiniones de productos en Dynamics 365 Commerce.
Recursos adicionales
Descripción general de la biblioteca de módulos
Módulo de finalización de compra