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Desusos en Dynamics 365 Contact Center

En este artículo se enumeran las características que están obsoletas en Dynamics 365 centro de contacto.

Los administradores y los profesionales de TI pueden usar esta información para preparar las versiones futuras.

Importante

"Obsoleto" significa que tenemos previsto quitar la característica o la capacidad en una versión principal futura. La característica o la capacidad seguirá funcionando y será totalmente compatible hasta que se quite oficialmente. Esta notificación de funcionalidad obsoleta pueden durar varios años. Después de la eliminación, la característica o capacidad no funciona. Se lo notificamos ahora de modo que tenga tiempo suficiente para planear y actualizar el código antes de que se quite la característica o la capacidad.

El soporte de alojamiento local para el canal de voz en India y Japón quedará obsoleto en septiembre de 2024

A partir del 9 de septiembre de 2024, las capacidades de alojamiento local para el canal de voz en India y Japón quedarán obsoletas. Para las instalaciones de voz existentes, esta descontinuación es el primer paso hacia la experiencia de voz mejorada. Si desea seguir usando el canal de voz, puede explorar la opción de implementación en la nube global en la ubicación geográfica más cercana, sujeta a las leyes de su país o región para el uso del canal de voz en Dynamics 365 Contact Center. Obtenga más información en Ubicaciones de nube compatibles con el canal de voz.

Desusos en servicio al cliente
Próximos cambios importantes (funciones obsoletas) en Power Apps, Power Automate