Descargar Unified Service Desk y herramientas de administración
En este tema se proporciona información sobre la ubicación de dónde puede descargar soluciones de Unified Service Desk y la aplicación cliente, y otras herramientas que pueden ayudarle a administrar y gestionar su Unified Service Desk eficazmente.
Descargar Unified Service Desk
En este tema se ofrece información sobre la ubicación desde donde puede descargar distintas versiones de soluciones Unified Service Desk y la aplicación cliente. Más información sobre:
- Requisitos del sistema para instalar una versión de Unified Service Desk, consulte Requisitos del sistema de Unified Service Desk
- Implementación de la solución Unified Service Desk o la instalación de la aplicación cliente, consulte Instalar, distribuir y actualizar Unified Service Desk
| Versión | Descargar ubicación |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.2 | Descargar |
| Versión | Descargar ubicación |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.1 | Descargar |
Nota
Si su organización usa una versión publicada anteriormente de la aplicación cliente de Unified Service Desk 4.1, debe desinstalar la aplicación y luego instalar la versión 4.1.1.1433, en lugar de actualizar a la versión 4.1.1.1433.
Si su organización usa una versión anterior que no sea la aplicación cliente de Unified Service Desk 4.1, puede actualizar a la versión 4.1.1.1433.
Para descargar versiones anteriores de Unified Service Desk, use el selector de versiones y elija una versión para ver los vínculos de descarga.
| Versión | Descargar ubicación |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.0 | Descargar |
Descargar herramientas de administración
En esta sección se proporciona información sobre las herramientas que le ayudan a administrar eficientemente Unified Service Desk y el lugar desde el que puede descargarlas.
| Versión | Descargar ubicación |
|---|---|
| Asistente de migración de cliente web a interfaz unificada 1.0 | Descargar |
| Analizador de procedimientos recomendados 1.0 | Descargar |
| Analizador de rendimiento de Unified Service Desk 1.0 | Descargar |