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Enriquezca los perfiles de los clientes con datos demográficos de Experian (vista previa)

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

Experian es líder mundial en informes crediticios y servicios de marketing para consumidores y empresas. Con los servicios de enriquecimiento de datos de Experian, puede desarrollar una comprensión más a fondo de sus clientes al enriquecer los perfiles de sus clientes con datos demográficos como el tamaño del hogar, los ingresos y más.

Países/regiones admitidos

Actualmente, solo admitimos el enriquecimiento de perfiles de clientes en los Estados Unidos.

Requisitos previos

Configurar la conexión para Experian

Debe ser un administrador en Customer Insights - Data y tener un Identificador de usuario, Grupo y Número de modelo de Experian.

  1. Seleccione Agregar conexión al configurar un enriquecimiento o vaya a Configuración>Conexiones y seleccione Configurar en la ventana de Experian.

    Panel de configuración de conexión de Experian.

  2. Ingrese un nombre para la conexión y una identificación de usuario válida, identificación de parte y número de modelo para su Cuenta Transporte Seguro Experian.

  3. Revise Privacidad y cumplimiento de datos y seleccione Acepto.

  4. Seleccione Verificar para validar la configuración y luego seleccionar Guardar.

Configurar el enriquecimiento

  1. Vaya a Datos>Enriquecimiento y seleccione la pestaña Descubrir.

  2. Seleccione Enriquecer mis datos en el mosaico Datos demográficos de Experian.

    Icono de Experian en la página de información general de enriquecimiento.

  3. Revise el resumen y luego seleccione Siguiente.

  4. Seleccione la conexión. Contacte con un administrador si no hay conexión disponible.

  5. Seleccione Siguiente.

  6. Seleccione el Conjunto de datos de cliente y elija el perfil o segmento que desea enriquecer con datos demográficos de Experian. La tabla Cliente enriquece todos sus perfiles de cliente mientras que un segmento solo enriquece perfiles de cliente contenidos en ese segmento.

    Captura de pantalla cuando se elige el conjunto de datos del cliente.

  7. Defina qué tipos de campos de sus perfiles unificados se usan para buscar datos demográficos de Experian. Es obligatorio al menos uno de los campos Nombre y dirección, Teléfono, o Correo electrónico. Para una mayor precisión de coincidencia, agregue otros campos. Seleccione Siguiente.

  8. Asigne sus campos a los datos demográficos de Experian.

  9. Seleccione Siguiente para completar la asignación de campos.

  10. Proporcione un nombre para el enriquecimiento y la Nombre de tabla de salida.

  11. Seleccione Guardar enriquecimiento después de revisar sus opciones.

  12. Seleccione Ejecutar para iniciar el proceso de enriquecimiento o cerrar para volver a la página Enriquecimientos.

Ver los resultados del enriquecimiento

Después de completar una ejecución de enriquecimiento, seleccione el enriquecimiento para revisar los resultados.

Los resultados muestran el número de perfiles enriquecidos y el número de perfiles enriquecidos a lo largo del tiempo. La tarjeta Vista previa de clientes enriquecidos muestra un ejemplo de la tabla de enriquecimiento generada. Para ver una vista detallada, seleccione Ver más y seleccione la pestaña Datos.

El Número de clientes enriquecidos por campo proporciona un desglose de la cobertura de cada campo enriquecido.

Pasos siguientes

Utilice los datos enriquecidos de sus clientes. Cree segmentos y medidas seleccionando los iconos de la barra de comandos. También puede exportar los datos para brindar experiencias personalizadas a sus clientes.