Obtener respuestas a preguntas acerca de capacidades de Copilot (vista previa)
[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].
Copilot en Dynamics 365 Customer Insights - Data puede ayudarle a lograr sus objetivos respondiendo sus preguntas sobre la aplicación y sus características. Usted hace preguntas en lenguaje natural sobre las capacidades y Copilot las responde, utilizando la documentación oficial, guías de solución de problemas y blogs del equipo de Microsoft sobre cómo configurar Customer Insights - Data. Estas fuentes están organizadas como un índice de Bing Search, razón por la cual Copilot muestra el descargo de responsabilidad sobre el uso de Bing Search para ciertas capacidades. Para utilizar esta capacidad, un usuario administrador debe dar su consentimiento a través de la experiencia de consentimiento.
Copilot genera respuestas de acuerdo con Estándares de IA responsable de Microsoft. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre la capacidad QA basada en documentos.
Los administradores en Customer Insights - Data pueden desactivar todas las funciones de Copilot a través de la experiencia de consentimiento. La disponibilidad de Copilot en un entorno depende de sus regiones y de los idiomas admitidos.
Este panel Copilot está disponible en todas las páginas de Customer Insights - Data excepto:
- Al crear o editar un segmento, Copilot le ayuda con la creación del segmento en su lugar.
Importante
- Esta es una característica en versión preliminar.
- Las vistas previas de características no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.
Obtener ayuda de Copilot
Seleccione el icono Copilot (
) para ampliar el panel de Copilot. El historial de conversaciones persiste cuando cierras y vuelves a abrir el panel lateral.Ingrese una pregunta sobre cómo usar Customer Insights - Data. Alternativamente, puede seleccionar las indicaciones sugeridas que muestra Copilot. Una vez que envía su pregunta, Copilot comienza a generar una respuesta.
La respuesta aparece como un mensaje de chat. Cada respuesta contiene al menos una referencia, que se muestra como un número en un cuadro. Cada referencia contiene un enlace a la página de documentación que proporciona la información.
Historial de la conversación
Mientras usa Copilot, los mensajes anteriores permanecen en el panel lateral. Puede volver a visitarlos desplazándose y consultando respuestas anteriores cuando haga una pregunta de seguimiento.
Este historial de conversaciones se conserva temporalmente hasta que cierre la aplicación Customer Insights - Data.
Para borrar el historial de conversaciones, seleccione el botón Recargar en el encabezado del panel lateral.
Disponibilidad internacional
Para obtener más información sobre los idiomas y regiones compatibles, consulte el Informe de disponibilidad internacional de Copilot.