Preguntas más frecuentes sobre Dynamics 365 Customer Insights - Journeys - General
¿Dónde puedo encontrar ayuda para errores, comportamientos inesperados, bloqueos o errores?
La siguiente lista detalla los orígenes y los canales para los problemas a los que puede encontrar soluciones en la documentación:
- Foro de la comunidad de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
- Sitio de ideas de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
- Manual de licencias de Dynamics 365
- Crear una incidencia de soporte técnico de Dynamics 365
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¿Cómo puedo crear una incidencia de soporte desde el centro de administración de Power Platform?
Los administradores pueden usar la Ayuda + experiencia de soporte en el centro de administración de Power Platform para abrir solicitudes de soporte.
Inicie sesión en el Centro de administración de Power Platform con sus credenciales de administrador.
Seleccione Ayuda + soporte>Nueva solicitud de soporte.
Seleccione Dynamics 365 Customer Engagement>Aplicación Customer Insights - Journeys.
¿Dónde puedo obtener información sobre problemas y limitaciones conocidos de la aplicación de Customer Insights - Journeys?
- Para obtener más información sobre problemas conocidos, consulte Problemas conocidos y soluciones.
- Para conocer las limitaciones, consulte la Política de uso legítimo.