Error al registrar para sincronización del lado del servidor
En este tema, obtendrá información sobre las tareas del registro de errores realizadas por sincronización del lado del servidor. La sincronización del lado del servidor genera alertas si se produce un error al procesar correo electrónico. El error se clasifica según la naturaleza del error y el objeto en que se encontró el error.
La siguiente tabla muestra la clasificación de errores en función de la naturaleza de errores.
| Errores transitorios | Errores permanentes |
|---|---|
| - Los errores son de naturaleza temporal y pueden solucionarse automáticamente después de algunos intentos. Si el error persistente después de alcanzar el número de reintentos configurado, se registra un nuevo error (sin cambiar el código de error) como error permanente. - Estos errores no requieren la acción correctora directa de un usuario de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), pero el administrador debe buscar cualquier problema de fiabilidad o limitación. - Todos los errores aparecen en la sección Advertencia del muro de alerta del administrador y del usuario. |
- Estos son de naturaleza permanente y aparecen sobre todo si los errores transitorios siguen sin resolverse después de varios intentos. Los errores permanentes también se pueden desencadenar directamente sin errores transitorios (por ejemplo: contraseña expirada). - Cuando se producen estos errores, se detiene el procesamiento de correo electrónico para los buzones afectados. Requieren una acción correctora del propietario del buzón o de un administrador de Customer Engagement (on-premises). - Todos los errores permanentes aparecen en la sección Error del muro de alerta del administrador y del usuario. |
Los errores también se clasifican en función del objeto en que se encuentra el error:
Errores a nivel de correo electrónico. Errores que son específicos de un correo electrónico y evitan el procesamiento de un correo electrónico individual sin afectar al procesamiento de otros correos electrónicos. Las alertas de error se muestran en la sección Alertas del formulario de correo electrónico.
Errores a nivel de buzón. Errores que son específicos de un buzón y evitan el procesamiento de todos los correos electrónicos en un buzón y requieren la acción correctora del propietario del buzón correspondiente. Las alertas de error se muestran en la sección de alertas del formulario de correo electrónico, el muro de alertas del propietario del buzón y el formulario del buzón.
Errores a nivel de perfil. Errores que impiden el procesamiento de todos los correos electrónicos en uno o varios buzones y requieren la acción correctora del propietario del perfil de servidor de correo electrónico asociado. Las alertas de error se muestran en la sección de alertas del formulario del perfil de servidor de correo electrónico, el muro de alertas del propietario del perfil de servidor de correo electrónico y muros de alertas de los propietarios de los buzones afectados (aunque no se requiere ninguna acción de ellos).
Para saber cómo ver las alertas y las acciones que puede realizar con estas alertas, consulte Controla los errores de procesamiento de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM.
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