Tipos de campos y de datos de campos

Este tema se aplica a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Para la versión de Power Apps de este tema, consulte: Tipos de columnas

Tipos de campos

La tabla siguiente incluye información sobre los tipos de campos disponibles.

Tipo de campo	Descripción	Tipo de datos del campo disponible
Campo simple	Contiene datos que no se basan en una fórmula.	Línea de texto única, Conjunto de opciones, Dos opciones, Imagen, Número entero, Número de punto flotante, Número decimal, Divisa, Varias líneas de texto, Fecha y hora, Búsqueda
Campo calculado	Contiene cálculos que usan campos de la entidad actual o de entidades primarias relacionadas.	Línea de texto única, Conjunto de opciones, Dos opciones, Número entero, Número decimal, Divisa, Fecha y hora.
Campo consolidado	Contiene un valor global calculado a partir de los registros relacionados con un registro, o un valor calculado en una jerarquía.	Número entero, Número decimal, Divisa, Fecha y hora

La tabla siguiente incluye información sobre los tipos de datos de campo.

Tipo de datos del campo	Descripción
Línea de texto única	Este campo puede contener hasta 4000 caracteres de texto. Puede establecer que la longitud máxima sea inferior a esta. Este campo tiene varias opciones de formato que cambiarán la presentación del texto. Estas opciones son Correo electrónico, Texto, Área de texto, Dirección URL, Símbolo del valor y Teléfono. Más información: Más información: Opciones de formato de una línea de texto única
Varias líneas de texto	Este campo puede contener hasta 1 048 576 caracteres de texto. Puede establecer que la longitud máxima sea inferior a esta. Cuando agrega este campo a un formulario, puede especificar el tamaño del campo.
Conjunto de opciones	Este campo proporciona un conjunto de opciones. Cada opción tiene un valor y una etiqueta del número. Cuando se agrega a un formulario, este campo muestra un control para que lo usuarios solo puedan seleccionar una opción. Cuando este campo se muestra en Búsqueda avanzada, los usuarios pueden usar un control de lista desplegable para seleccionar varias opciones e incluirlas en los criterios de búsqueda. Puede definir un único conjunto de opciones globales y configurar campos de Conjunto de opciones para usar ese conjunto de opciones único. Más información: Más información: Creación y edición de conjuntos de opciones globales
Conjunto de opciones multiselección	Este campo proporciona un conjunto de opciones, donde se pueden seleccionar varias opciones. Cuando se agrega a un formulario, este campo usa un control para que lo usuarios puedan seleccionar varias opciones. Cuando este campo se muestra en Búsqueda avanzada, los usuarios pueden seleccionar varias opciones de la lista para incluirlas en los criterios de búsqueda. Puede definir un único conjunto de opciones globales y configurar varios campos de Conjunto de opciones multiselección para usar ese conjunto de opciones único. Más información: Más información: Creación y edición de conjuntos de opciones globales
Dos opciones	Este campo proporciona dos opciones. Cada opción tiene un valor numérico de 0 o 1 correspondiente a un valor true o false. Cada opción también tiene una etiqueta para poder representar valores true o false como "Sí" y "No", "muy interesado" y "No interesado", "Activado" y "Desactivado" o un par de etiquetas que desee mostrar. Dos campos de opción no proporcionarán opciones de formato en el de nivel de campo. Pero cuando agregue uno al formulario puede elegir presentarlos como botones de opción, una casilla o una lista de selección.
Estado	Un campo del sistema que tiene opciones que corresponden normalmente a los estados activo e inactivo. Algunos atributos del sistema tienen opciones adicionales, pero todos los atributos personalizados solo tienen las opciones de estado Activo e Inactivo. También puede incluir transiciones de estado personalizadas para controlar qué las opciones de estado están disponibles para determinadas entidades. Más información: Definir transiciones de razón para el estado
Razón para el estado	Un campo del sistema que tiene opciones que proporcionan información adicional sobre el campo Estado. Cada opción está asociada con una de las opciones de Estado disponibles. Puede agregar y editar las opciones.
Número entero	Los valores enteros con un valor entre -2.147.483.648 y 2.147.483.647 pueden estar en este campo. Puede restringir los valores máximo o mínimos en este intervalo. Este campo tiene las opciones de formato Ninguno, Duración, Zona horaria e Idioma, que cambien en función de cómo se presenta el campo. Más información: Opciones de formato de número entero
Número de punto flotante	Hasta 5 puntos decimales de precisión se pueden usar para valores entre -100.000.000.000 y 100.000.000.000 en este campo. Puede especificar el nivel de precisión y los valores máximo y mínimo. Más información: Uso del tipo correcto de número
Número decimal	Hasta 10 puntos decimales de precisión se pueden usar para valores entre -100.000.000.000 y 100.000.000.000 en este campo. Puede especificar el nivel de precisión y los valores máximo y mínimo. Más información: Uso del tipo correcto de número
Divisa	Los valores monetarios entre -922.337.203.685.477 y 922.337.203.685.477 pueden estar en este campo. Puede establecer un nivel de precisión o elegir basar la precisión en una divisa específica o una precisión estándar única usada por la organización. Más información: Uso de campos de divisa
Fecha y hora	Este campo tiene opciones de formato para mostrar Solo fecha o Fecha y hora.
Imagen	Cada entidad que admite imágenes puede tener un campo de imagen. Cuando una entidad tiene un campo de imagen, puede configurarse para mostrar la imagen del registro en la aplicación. Más información: Campos de imagen
Búsqueda	Un campo que permite la configuración de una referencia a un registro único de un tipo específico de entidad. Algunos campos de búsqueda del sistema se comportan de forma distinta. Más información: Diferentes tipos de búsquedas
Propietario	Un campo de búsqueda del sistema que hace referencia al usuario o al equipo que tiene asignado un registro de entidad propiedad de un usuario o equipo.
Identificador único	Un campo del sistema almacena un identificador único global (GUID) para cada registro.
Cliente	Un campo de búsqueda que puede usar para especificar un cliente, que puede ser una cuenta o un contacto.

Conjunto de opciones multiselección

Puede personalizar formularios (principal, creación rápida y vista rápida) así como plantillas de correo electrónico agregando campos de selección múltiple. Cuando agrega un campo de conjunto de opciones de selección múltiple, puede especificar múltiples valores que los usuarios pueden seleccionar. Cuando los usuarios rellenan el formulario pueden seleccionar uno, varios o todos los valores mostrados en una lista desplegable.

Por ejemplo, si una organización opera en varias áreas o países, puede incluir varias ubicaciones o países en un campo 'Área de operación'. Un usuario puede seleccionar entonces una ubicación o varias en la lista de valores disponibles.

Los conjuntos de opciones de selección múltiple pueden usarse solo con cuadrículas de solo lectura, cuadrículas editables y formularios. Los conjuntos de opciones de selección múltiple no se pueden utilizar con:

• Flujos de trabajo, flujos de procesos de negocio, acciones, cuadros de diálogo, reglas de negocio, gráficos, campos consoliddos o campos calculados.
• Informes, SLA o reglas de enrutamiento.

Los campos de selección múltiple están permitidos en los siguientes tipos de formularios:

Tipo de formulario	Disponibilidad
Formulario turbo	Sí
Formulario actualización	Solo lectura (el campo estará disponible, pero no se puede editar)
Formulario heredado	No
Formulario de edición masiva	No

Puede usar los conjuntos de opciones globales definidos en su organización para configurar los valores para los conjuntos de opciones de selección múltiple. Para usar un conjunto de opciones existentes, seleccione Sí y elija un conjunto en la lista desplegable Conjunto de opciones. Además, puede realizar la siguiente acción en la opción global sin tener que salir del cuadro de diálogo de creación de campo:

• Seleccione Editar para cambiar el conjunto de opciones global.

  Nota

  Solo puede editar un conjunto de opciones globales si Personalizable es True.

• Seleccione Nuevo para crear un conjunto de opciones globales.

  

Más información: Más información: Creación y edición de conjuntos de opciones globales

Campo personalizado

En versiones anteriores, varias entidades directas de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), como las entidades Caso, Cliente potencial y Oportunidad, incluían un tipo especial de campo de consulta que representaba un cliente. Con este campo de búsqueda puede elegir entre dos entidades: Cuenta o Contacto. Con esta nueva capacidad, puede agregar el campo Cliente a cualquier sistema o entidad personalizada. Puede usar el campo Cliente en más entidades para realizar un seguimiento de la información del cliente de la misma manera que ha usado el campo Cliente en el las entidades Caso, Cliente potencial y Oportunidad.

Veamos el siguiente escenario empresarial. Su compañía es un proveedor de seguros. Use Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) para administrar las interacciones con los clientes y para estandarizar los procesos de negocio. Es importante saber si un destinatario de directivas notificaciones es un individuo o una compañía. Para abordar este requisito empresarial, puede crear dos entidades personalizadas: directivas y notificaciones. Para obtener la información del cliente que desea y realizar un seguimiento de la misma, agregue el campo de búsqueda Cliente a la entidad Directivas y la entidad Notificaciones, mediante la nueva capacidad de campo Cliente.

Opciones de formato de una línea de texto única

La siguiente tabla proporciona información sobre las opciones de formato de los campos de una sola línea de texto.

Opción de formato	Descripción
Correo electrónico	El texto proporciona un vínculo mailto para abrir la aplicación de correo electrónico del usuario.
Texto	Esta opción solo muestra el texto.
Área de texto	Esta opción de formato se puede usar para mostrar varias líneas de texto. Pero con un límite de 4000 caracteres, el campo Varias líneas de texto es una opción mejor si se prevén grandes cantidades de texto.
URL	El texto proporciona un hipervínculo para abrir la página especificada. El texto que no empiece con un protocolo válido tendrá "https://" previamente anexado. En este campo solo se admiten los protocolos HTTP, HTTPS, FTP, FTPS, ONENOTE y TEL.
Símbolo del valor	Para la mayoría de los idiomas, el texto se activará como un vínculo para abrir el sitio web MSN Money para mostrar detalles sobre el precio de cotización representado por el símbolo del valor. Para algunos idiomas asiáticos orientales la ventana, abrirá los resultados de la búsqueda de Bing para el símbolo del valor.
Teléfono	En la aplicación web, los campos permitirán hacer clic para realizar llamadas usando Skype o Lync si un cliente de cualquiera de estas aplicaciones se instala en el equipo. La opción del proveedor de telefonía está en la parte inferior de la ficha General de Configuración del sistema. Para Dynamics 365 para tabletas, Skype es el único proveedor de telefonía disponible. Importante: Ahora Lync se denomina Skype Empresarial. Actualmente, todavía se pueden ver referencias a “Lync” en aplicaciones Dynamics 365 for Customer Engagement, pero estas aplicaciones funcionarán con Skype Empresarial.

Opciones de formato de número entero

La siguiente tabla proporciona información sobre las opciones de formato de los campos de número entero.

Opción de formato	Descripción
Ninguno	Esta opción solo muestra un número.
Duración	Esta opción de formato se puede usar para mostrar una lista de opciones de duración. Pero los datos almacenados en la base de datos siempre serán varios minutos. El campo parece una lista desplegable y proporciona opciones sugeridas como 1 minuto, 15 minutos, 30 minutos y así hasta 3 días. Los usuarios pueden elegir estas opciones. Sin embargo, los usuarios solo pueden escribir varios minutos y se resuelve en ese período de tiempo. Por ejemplo, escriba 60 y se resolverá en 1 hora. También puede especificar "1 hora" o "2 días" y se resolverá para mostrar ese tiempo. La duración se debe especificar en el siguiente formato: "x minutos", "x horas" o "x días". Las horas y los días también se pueden introducir con decimales, por ejemplo, "x,x horas" o "x,x días". NOTA: Los valores especificados deben poder expresarse en minutos, los valores por debajo del minuto se redondean al minuto más cercano.
Zona horaria	Esta opción muestra una lista de determinas zonas horarias como (GMT-12: 00) Línea internacional de fecha del oeste y (GMT-08: 00 ) Hora del Pacífico (EE.UU. y Canadá). Cada una de estas zonas se almacena como un número. Por ejemplo, para la zona horaria (GMT-08:00) Hora del Pacífico (EE.UU y Canadá.), el TimeZoneCode es 4. Más información: Clase TimeZoneCode (ensamblado Sdk)
Idioma	Esta opción muestra una lista de los idiomas aprovisionados para la organización. Se muestran los valores como una lista desplegable de nombres de idioma, pero los datos se almacenan como un número con códigos LCID. Los códigos de idioma son identificadores de configuración regional de cuatro o cinco dígitos. Los valores de id. de configuración regional válidos pueden encontrarse en el gráfico de identificadores de configuración regional (LCID).

Usar el tipo de número correcto

Al elegir el tipo correcto de campo de número que se va a usar, la opción para usar el tipo Número entero o Divisa debe ser suficientemente directa. La decisión entre usar números de Punto flotante o Decimal requiere más premeditación.

Los números decimales se almacenan en la base de datos exactamente como están especificados. Los números de punto flotante almacenan una aproximación extremadamente parecida al valor. ¿Por qué elige la aproximación extremadamente parecida cuándo puede tener el valor exacto? La respuesta es que se obtiene un rendimiento diferente del sistema.

Use decimales si necesita proporcionar informes que requieren cálculos muy precisos, o si suele usar consultas que buscan valores iguales o distintos a otro valor.

Use los números de punto flotante cuando almacene datos que representen fracciones o valores que normalmente consultaría para compararlos con otro valor utilizando operadores mayor que o menor que. En la mayoría de los casos, la diferencia entre los tipos decimal y flotante es imperceptible. A menos que necesite realizar cálculos los más precisos posible, los números de punto flotante son una opción adecuada para usted.

Usar campos de divisa

Los campos de divisa permiten a una organización configurar varias divisas que puedan usarse para registros de la organización. Cuando las organizaciones tienen varias divisas, suelen desear poder realizar cálculos para proporcionar valores usando la divisa base. Cuando se agrega un campo de divisa a una entidad que no tiene ningún otro campo de divisa, se agregan dos campos adicionales:

• Un campo de búsqueda llamado Divisa que puede establecer en cualquier divisa activa configurada para su organización. Puede configurar varias divisas activas para su organización en Configuración>Administración de empresas>Divisas. Aquí puede especificar la divisa y un tipo de cambio con respecto a la divisa base establecida para su organización. Si tiene varias divisas activas, puede agregar el campo de divisa al formulario y permitir a los usuarios especificar qué divisa debería aplicarse a los valores monetarios del registro. Esto cambiará el símbolo de moneda que aparece para los campos de divisa en el formulario.

  Los individuos también pueden cambiar sus opciones personales para seleccionar una divisa predeterminada para los registros que crean.

• Un campo decimal llamado Tipo de cambio que proporciona el tipo de cambio para una divisa seleccionada asociada a la entidad en cuanto a la divisa base. Si este campo se agrega al formulario, los usuarios pueden ver el valor, pero no pueden modificarlo. El tipo de cambio se almacena con la divisa.

  Para cada campo de divisa que agregue, se agrega otro campo de divisa con el sufijo "_Base" en el nombre. Este campo almacena el cálculo del valor del campo de divisa que ha agregado y la divisa base. Una vez más, si este campo se agrega al formulario, no se puede editar.

  Cuando se configura un campo de divisa puede elegir el valor de precisión. Esencialmente, existen tres opciones, como se muestra en la siguiente tabla.

  Nota

En Interfaz unificada, el formato de moneda para un valor negativo lo establece la configuración del usuario y no utiliza la configuración del sistema.

Opción	Descripción
Precisión decimal de precios	Se trata de una sola precisión de la organización que se usará para los precios que se encuentran en Configuración>Administración>Configuración del sistema>Pestaña General.
Precisión de la divisa	Esta opción aplica la precisión definida para la divisa del registro.
Valores de precisión específica 0 - 4	Estos valores permiten definir una precisión establecida específica.

Diferentes tipos de búsquedas

Cuando crea un nuevo campo de búsqueda se crea una nueva relación de entidad de varios a uno (N:1) entre la entidad en la que está trabajando y el Tipo de registro de destino definido para la búsqueda. Hay opciones de configuración adicionales para esta relación que se describen en Creación y edición de relaciones entre entidades. Pero todas las búsquedas personalizadas pueden permitir solo una referencia a un registro único para un único tipo de registro de destino.

Sin embargo, debe conocer que no todas las búsquedas se comportan de esta forma. Existen varios tipos diferentes de búsquedas del sistema como se indica a continuación.

Tipo de búsqueda	Descripción
Básico	Permite una única referencia a una entidad específica. Todas las búsquedas personalizadas son de este tipo.
Cliente	Permite una única referencia a una cuenta o un registro de contacto. Estas búsquedas están disponibles para las entidades Oportunidad, Caso, Oferta, Pedido y Factura. Estas entidades también tienen búsquedas de Cuenta y Contacto independientes que puede usar si sus clientes son siempre de un mismo tipo. También puede incluir ambas opciones en lugar de usar la búsqueda de Cliente.
Propietario	Permite una única referencia a un equipo o un registro de usuario. Todas las entidades propiedad del equipo el usuario presentan una de estas opciones.
Lista de partes	Permite asignar varias referencias a varias entidades. Estas búsquedas se encuentran en los campos Para y CC de la entidad Correo electrónico. También se usan en las entidades Teléfono y Cita.
Referente a	Permite asignar una sola referencia a varias entidades. Estas búsquedas se encuentran en el campo referente usado en las actividades.

Campos de imagen

Use los campos de imagen para presentar una sola imagen por cada registro de la aplicación. Cada entidad puede tener un campo de imagen. Puede agregar un campo de imagen a entidades personalizadas pero no a entidades del sistema. Las siguientes entidades del sistema tienen un campo de imagen. Los que estén marcados con un asterisco están habilitados de forma predeterminada.

• Cuenta*
• Artículo
• Campaña
• Caso
• Competidor *
• Conexión
• Contacto*
• Contrato
• Moneda
• Perfil de servidor de correo electrónico
• Goal
• Facturar|
• Cliente potencial*
• Mailbox
• Producto de oportunidad|
• Ordenar
• Organization
• Producto *|
• Editor *
• Queue
• Recurso *|
• Documentación de ventas
• Territorio
• Usuario*

Aunque una entidad tenga un campo de imagen, la visualización de dicha imagen en la aplicación requiere un paso adicional. En la definición de la entidad, los valores del campo Imagen principal son [Ninguna] o Imagen de la entidad. Seleccione Imagen de la entidad para visualizar la imagen en la aplicación. Más información: Crear y editar entidades

Cuando se habilita la visualización de la imagen para una entidad, cualquier registro que no tenga una imagen mostrará una imagen de marcador de posición. Por ejemplo, la entidad Cliente potencial:

Los usuarios pueden elegir la imagen predeterminada para cargar una imagen desde su equipo. Las imágenes deben ser de tamaño inferior a 5120 KB y deben tener uno de los siguientes formatos:

• jpg

• jpeg

• gif

• tif

• tiff

• bmp

• png

  Cuando la imagen se cargue, se convertirá al formato .jpg y todas las imágenes descargadas también usarán este formato. Si se carga un archivo .gif animado, solo se guardará el primer fotograma.

  Cuando se cargue una imagen, su tamaño se modificará hasta una tamaño máximo de 144 píxeles por 144 píxeles. Los usuarios deben cambiar el tamaño de las imágenes o recortarlas antes de cargarlas, de modo que se muestren correctamente con este tamaño. Todas las imágenes se recortan para ser cuadradas. Si ambos lados de una imagen son más pequeños que 144 píxeles, la imagen se recortará para que sea cuadrada con las dimensiones del más pequeño.