Actualizar su implementación de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ofrece varias opciones que ayudan a que la implementación se ejecute de una forma óptima, fiable y segura. En la mayor parte de los casos en los que Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) se ejecuta en un entorno de producción, se recomienda que aplique la última actualización de todas las aplicaciones de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) poco después de que la actualización esté disponible.

Dynamics 365 Server y las aplicaciones de escritorio usan dos tipos de tecnología de actualización:

• Actualizaciones del programa de instalación, que se pueden aplicar como parte del proceso de instalación.

• Actualizaciones de la aplicación, que se incluyen como paquete de actualización que se puede instalar automáticamente mediante Microsoft Update.

Actualización del programa de instalación para Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

La actualización del programa de instalación de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), que también se conoce como instalación de recuperación automática, garantiza que se dispone de la versión más reciente del programa de instalación. Mediante esta característica, puede actualizar el programa de instalación antes de que instale nada en el equipo para las aplicaciones de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

• Dynamics 365 Server

• Extensiones de informes de Dynamics 365

• Extensión de creación de informes de Dynamics 365

Para usar la actualización del programa de instalación, seleccione Obtener actualizaciones para Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) durante la instalación. Para Dynamics 365 for Outlook, la actualización del programa de instalación aplica el paquete de actualización publicado más reciente al finalizar el programa de instalación.

Actualizaciones de aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) publica actualizaciones en formato de paquete, que es una colección de actualizaciones de software. Microsoft prueba y admite por completo la instalación de cualquier actualización publicada para Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) al momento de su publicación. Obtenga las últimas actualizaciones de la aplicación Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) KB: actualizaciones acumulativas locales de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versión 9.1

La actualización de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versión 9.1, presenta muchas mejoras de funciones diseñadas para potenciar los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente. Más información: Nuevas características en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versión 9.x

Distribución y aplicación de actualizaciones de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Server y las aplicaciones de escritorio están diseñadas para usar Microsoft Update, un servicio que puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones de aplicaciones de Microsoft.

Durante la instalación o actualización de una aplicación de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), el programa de instalación le pregunta si quiere participar, lo cual establece Microsoft Update para que aplique actualizaciones automáticas. Si no desea aplicar actualizaciones automáticas durante la configuración, puede habilitar esta característica posteriormente activando las actualizaciones automáticas en el área de Windows Update de Configuración . Más información: Windows Update: Preguntas más frecuentes

Al habilitar Microsoft Update, las actualizaciones se descargan automáticamente para Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) for Customer Engagement y para cualquier otra aplicación de Microsoft que esté habilitada para usar Microsoft Update.

Si no desea usar Microsoft Update, puede descargar actualizaciones del Centro de descarga de Microsoft e instalarlas o insertarlas manualmente en los equipos pertinentes mediante Windows Server Update Services (WSUS). Más información: Servicios de Windows Server Update.

Requisitos de la actualización

Un actualización puede necesitar actualizaciones de componentes necesarios como Microsoft .NET Framework o incluso una actualización de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) anterior. Para obtener más información acerca de estos requisitos, vea el artículo de Microsoft Knowledge Base (KB) sobre la actualización.