Personalice el servicio de campo para las necesidades específicas de su negocio

Los administradores pueden configurar Dynamics 365 Field Service para adaptarse a sus necesidades comerciales específicas.

La siguiente tabla proporciona enlaces a la documentación que puede utilizar para realizar tareas de configuración comunes.

Región	Documentación
Formularios	Cree, edite o configure formularios utilizando diseñador de formularios
Órdenes de trabajo	Crea un orden de trabajo
Programando	Habilitar una entidad para la programación
Programando	Amplíe Programación de recursos universal con restricciones de recursos personalizadas
Programando	Búsqueda de disponibilidad de recursos con la API Programación de recursos universal y Cómo utilizar la API de búsqueda de disponibilidad de recursos – Programación de recursos universal
Programando	Edite calendarios de horas de trabajo mediante API
Programando	Amplíe las acciones Programación de recursos universal para utilizar su geoespacial preferido proveedor de datos
Tablero de programación	Establecer reglas de reserva
Aplicación móvil	Editar la navegación y las vistas en la aplicación móvil
Aplicación móvil	Agregue un módulo de aplicación personalizado a la aplicación móvil Field Service
Aplicación móvil	Crear flujos de trabajo y scripts para la aplicación móvil
Aplicación móvil	Utilice Power Apps para configurar la aplicación móvil Field Service

Controles personalizados sin documentar

Field Service introduce controles que están pensados para usarse únicamente tal como están en los formularios que los utilizan de manera predeterminada.

No utilice los siguientes controles en escenarios de personalización:

• MultiselectLookupControl

• msdyn_postponegenerationuntil: Solo para uso interno. No se permite manipular valores en este campo ni tomar dependencias de él y puede provocar un comportamiento inesperado del sistema. Este campo se encuentra en las siguientes entidades:

  • Configuración de reserva del acuerdo (msdyn_agreementbookingsetup)
  • Fecha de reserva del acuerdo (msdyn_agreementbookingdate)
  • Configuración de factura del acuerdo (msdyn_agreementinvoicesetup)
  • Fecha de factura del acuerdo (msdyn_agreementinvoicedate)
  • Configuración de facturación de pedidos (msdyn_orderinvoicingsetup)
  • Fecha de configuración de facturación de pedidos (msdyn_orderinvoicingsetupdate)
  • Fecha de facturación de pedidos (msdyn_orderinvoicingdate)
  • Configuración de tipos de incidentes (msdyn_incidenttypessetup)
  • Configuración de reservas de oferta (msdyn_quotebookingsetup)