Ámbitos de optimización en Resource Scheduling Optimization

Los ámbitos de optimización definen lo que Resource Scheduling Optimization optimiza, incluidos los recursos, los requisitos o las reservas y el rango de tiempo que se tendrá en cuenta para la optimización. Las definiciones del ámbito deben ser lo más estrechas posible.

A menudo, las organizaciones ya disponen de particiones que podrían utilizarse para Resource Scheduling Optimization. Por ejemplo:

• Particiones temporales: recursos que funcionan durante el día o recursos que funcionan durante la noche
• Particiones geográficas: barrios, ciudades u otros territorios
• Particiones lógicas: niveles de soporte, tipos de incidencias, etc.

Las vistas del sistema y las vistas personales son un componente fundamental para los ámbitos de optimización. Las vistas son un conjunto de filtros que dan como resultado una lista de registros. Cree vistas personales para asegurarse de que el sistema se centre en los registros correctos. Las optimizaciones se completan más rápidamente si las solicitudes de optimización contienen menos recursos, requisitos, reservas y un intervalo de tiempo más corto.

Crear un ámbito de optimización

1. En Resource Scheduling Optimization, vaya a Configuración>Ámbitos de optimización.

2. Seleccione Nuevo para crear un nuevo ámbito o editar uno existente.

3. Elija vistas para definir la lista de registros que el sistema optimiza cuando se utiliza este ámbito. Si elige una vista personal está seleccionada, se comparte con el usuario de la aplicación de Resource Scheduling Optimization y otros usuarios que tengan acceso al ámbito de la optimización.

   • Vista de recursos: define qué recursos se tienen en cuenta para la optimización.
   • Vista de requisitos: define los requisitos de recursos que se tienen en cuenta para la optimización.
   • Vista de reservas: define las reservas de recursos que se pueden reservar para su optimización. También puede elegir un valor para En o después del para garantizar que las ejecuciones de optimización solo tengan en cuenta las reservas futuras que se produzcan después del momento elegido.

4. Configure Configuración de intervalo de optimización. El rango de optimización es el intervalo de tiempo en el que se pueden crear, actualizar o eliminar reservas.

   • Referencia de intervalo: el momento de inicio para todos los cálculos de intervalos de órdenes de trabajo posteriores. Elija entre Hora actual del trabajo o Inicio y día actual del trabajo.
   • Desplazamiento de intervalo: tiempo agregado a la referencia del intervalo para definir el inicio del intervalo de tiempo.
   • Duración del intervalo (días): número de días agregados a la referencia de intervalo.

   

   Nota

   Si las reservas o las necesidades de recursos aparecen en las vistas seleccionadas, pero las ventanas de fecha/hora prometidas están fuera del rango de optimización, Resource Scheduling Optimization no creará ni actualizará estas necesidades o reservas.

5. Guarde el ámbito de la optimización y seleccione Tablero de programación en la barra de comandos para obtener una vista previa de los recursos, requisitos y reservas seleccionados en una nueva pestaña del tablero de programación. Puede modificar los filtros en el panel izquierdo y guardarlos en el ámbito de optimización.

6. Expanda el panel Optimización para elegir el objetivo de optimización y seleccione Ejecutar para iniciar un Solicitud de optimización ad hoc.