Compartir a través de

Elevar el argumento de venta con asistencia por correo electrónico de Copilot

  • Artículo

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Descripción general de Dynamics 365 Sales. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha lanzado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya lanzado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso anticipado Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas 16 de jun. de 2023 - Por anunciar

Valor empresarial

Los vendedores suelen tener dificultades para escribir correos electrónicos efectivos y comunicarse con sus clientes. Pueden hacer frente a desafíos, por ejemplo, no saber cómo estructurar sus correos electrónicos, qué información incluir o excluir o cómo lograr el tono adecuado. Esto puede ocasionar una deficiente interacción con el cliente, una pérdida de ventas y daños en su imagen de marca. Aunque las organizaciones intentan utilizar plantillas, la mayoría de los correos electrónicos enviados por los vendedores no se pueden estandarizar y, por tanto, las plantillas no resultan útiles en esos escenarios.

La asistencia por correo electrónico puede brindar un enorme valor a los vendedores a la hora de abordar estos desafíos. Como modelo de lenguaje entrenado en una enorme colección de texto, Copilot puede generar correos electrónicos personalizados y de alta calidad que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Gracias al aprovechamiento de algoritmos de procesamiento de lenguaje natural (NLP), Copilot puede ayudar a los vendedores a crear correos electrónicos claros, concisos y convincentes que tienen un efecto en sus destinatarios. Esto puede ocasionar una mejora de la interacción con el cliente, de las ventas y de la reputación de la marca. Los vendedores pueden ajustar el tono y la duración del mensaje para llegar mejor a los clientes y así fomentar conexiones más fuertes. Puede personalizar aún más el contenido sugerido antes de enviarlo.

Detalles de la característica

Sales Copilot le permite dedicar menos tiempo a redactar correos electrónicos. Con esta característica, puede:

  • Seleccionar una categoría predefinida o escribir su propio texto y Copilot sugerirá contenido con indicaciones y acciones específicas.
  • Ajustar el tono y la longitud del correo electrónico.
  • Personalizar el contenido sugerido antes de enviarlo.

Ejemplo de un correo electrónico generado por Copilot

Áreas geográficas

Esta característica se lanzará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:

  • Alemania
  • Noruega
  • Singapur
  • Sudáfrica
  • Suiza
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Asia Pacífico
  • Reino Unido
  • Australia
  • Sudamérica
  • Canadá
  • India
  • Japón
  • Francia
  • Corea del Sur
  • China

Consulte también

Redactar y enviar mensajes de correo electrónico con Copilot (documentación)