Administrar fácilmente el consentimiento del cliente desde formularios de contactos y clientes potenciales
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente |  12 de marzo de 2024 |
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Valor empresarial
Los formularios de contactos y clientes potenciales mejorados le permiten ver y actualizar rápidamente el consentimiento de un cliente, lo que ayuda a administrar sin esfuerzo el tipo de mensajes que se envían a sus clientes. Esta vista integral le brinda un lugar para administrar el consentimiento en todos los canales y líneas de negocio de su organización. Vea si un cliente ha optado por no recibir toda comunicación comercial de su empresa. Explore a qué temas se ha suscrito o cancelado la suscripción un contacto en todos los canales: correo electrónico, texto y canales personalizados. Obtenga una comprensión completa de cada contacto y las preferencias de consentimiento del cliente potencial en una pantalla de fácil uso.
Detalles de características
- Obtenga una vista resumida del consentimiento concedido por cada contacto o cliente potencial para comprender si puede ponerse en contacto con el cliente de un vistazo.
- Modifique fácilmente el consentimiento para direcciones de correo electrónico, números de teléfono y canales personalizados de un contacto o cliente potencial directamente desde los formularios de contacto o cliente potencial, lo que le brinda control sobre el tipo de mensajes enviados al cliente en cada canal.
- Explore en profundidad en el consentimiento proporcionado a cada perfil de cumplimiento configurado para la organización, lo que le permite comprender el consentimiento del cliente en cada línea de negocio.
Consulte también
Ver y administrar registros de consentimiento (documentos)