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Aumentar la participación de los clientes con contenido recomendado por IA

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Importante

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Habilitada para Versión preliminar pública Acceso anticipado Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas 23 de feb. de 2024 - -

Valor empresarial

En el panorama de ventas actual, los equipos de ventas disponen de una gran cantidad de recursos, como documentos, blogs, artículos y otros materiales. Según el tamaño de la organización, los equipos dedicados crean documentación relevante y precisa para que los vendedores la consulten y compartan con los clientes durante el proceso de ventas. Es esencial garantizar que los vendedores tengan acceso a los documentos más apropiados para conseguir el impacto deseado cuando se comparten con los responsables clave de la toma de decisiones en reuniones o llamadas de ventas.

Por tanto, un proceso de recomendación fluido y eficiente puede tener un impacto positivo en los ingresos influyendo en las operaciones en curso y aumentando la canalización de las operaciones. La IA generativa puede revolucionar este proceso de recomendación mostrando el contenido correcto de acuerdo con el contexto y personalizarlo y resumirlo para que los vendedores lo consuman y distribuyan fácilmente. Este método ahorra tiempo y esfuerzo a los vendedores y les permite permanecer centrados en la colaboración con el cliente.

Detalles de características

Esta capacidad permitirá a los vendedores elegir el contenido adecuado en las colaboraciones con los clientes. Con esta característica, podrá:

  • Obtener contenido recomendado basado en el contexto de interacción.
  • Buscar contenido rápidamente utilizando lenguaje natural.
  • Obtener recomendaciones de contenido en las llamadas y capacidad de compartir los detalles con los clientes.

Imagen de ejemplo de recomendación de contenido

Áreas geográficas

Esta característica se lanzará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:

  • Alemania
  • Noruega
  • Singapur
  • Sudáfrica
  • Suiza
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Asia Pacífico
  • Reino Unido
  • Australia
  • Brasil
  • Canadá
  • India
  • Japón
  • Francia
  • Corea

Consulte también

Obtener recomendaciones de contenido de SharePoint (documentos)