Novedades y cambios en Dynamics 365 Retail versión 10.0.7

Este artículo describe las características que son nuevas o que se han cambiado en Microsoft Dynamics 365 Retail 10.0.7. Esta versión tiene el número de compilación 10.0.283 y está disponible de la siguiente manera:

• Versión preliminar en octubre de 2019.
• Disponibilidad general (actualización automática) en noviembre de 2019.
• Actualización automática en enero de 2020.

Para obtener más información sobre la versión 10.0.7, consulte Recursos adicionales.

Relación con los clientes

Muchos minoristas, especialmente los minoristas especializados de alta gama, desean que sus socios de ventas formen relaciones a largo plazo con sus clientes principales. Se espera que los asociados de ventas conozcan lo que les gusta y no les gusta a sus clientes, el historial de compras, las preferencias de productos, las fechas importantes como aniversarios, cumpleaños, etc. Los asociados necesitan un lugar para capturar dicha información y encontrarla fácilmente cuando sea necesario. Una vez que esta información está disponible en una vista única, los asociados pueden dirigirse fácilmente a los clientes que cumplan ciertos criterios (por ejemplo, encontrar todos los clientes que prefieren comprar bolsos o encontrar clientes cuyo evento importante en la vida se acerca, como un cumpleaños, aniversario o graduación). Las nuevas capacidades de atención al cliente en Dynamics 365 Retail pueden ayudar a sus asociados a construir y mantener fácilmente dichas relaciones.

Descuentos basados en forma de pago

Ahora es un una práctica común entre minoristas emitir tarjetas de crédito con marca, privadas. Los minoristas se benefician de obtener tasas preferenciales de los bancos y, según un estudio, dichas tarjetas de crédito dan como resultado un aumento en la frecuencia de visitas a las tiendas, mejorando así directamente los resultados del minorista. Por tanto, los minoristas están motivados a aumentar la frecuencia de uso de este tipo de tarjetas de crédito. Para lograr este objetivo, los minoristas suelen ofrecer descuentos adicionales por el uso de estas tarjetas. Con esta función, los minoristas pueden configurar un porcentaje de descuento que se aplicaría en las líneas calificadas si el usuario paga con la modalidad preferida.

Implementación masiva de estaciones de hardware

A medida que las empresas aumentan de tamaño, la implementación e instalación masiva de componentes como estaciones de hardware se ha vuelto relativamente inmanejable. La nueva característica de implementación masiva de estaciones de hardware permite a los usuarios realizar silenciosamente una implementación masiva de la estación de hardware. Además de reducir drásticamente la dificultad de la implementación y el mantenimiento inicial y a largo plazo, esta característica mejorará el flujo de la estación de hardware, lo que puede aumentar la fiabilidad y resistencia. Los minoristas pueden elegir la herramienta de implementación de su elección (como System Center) para implementar y dar servicio a este componente. Esto proporcionará mejoras en la confiabilidad y resiliencia a lo largo del tiempo para la estación de hardware, además de la mayor velocidad y facilidad con la que se produce la implementación.

Recursos adicionales

Platform update 31

Microsoft Dynamics 365 Retail 10.0.7 incluye Platform update 31. Para obtener más información sobre la Platform update 31, consulte Novedades y cambios en la Platform update 31.

Correcciones de errores

Para obtener información sobre las correcciones de errores incluidas en cada una de las actualizaciones que forman parte de la versión 10.0.7, inicie sesión en Lifecycle Services (LCS) y consulte el artículo de KB.

Dynamics 365: segunda oleada de lanzamiento de versiones de 2019

¿Le gustaría conocer las nuevas y futuras funcionalidades disponibles en nuestra plataforma y en nuestras aplicaciones empresariales?

Consulte Dynamics 365: plan de la segunda oleada de lanzamiento de versiones de 2019. Hemos recogido absolutamente todos los detalles en un solo documento que puede usar para la planificación.

Características quitadas y obsoletas

El artículo Funciones eliminadas o obsoletas describe las características que se han eliminado o están obsoletas para Dynamics 365 Finance.

• Una característica quitada dejará de estar disponible en el producto.
• Una característica en desuso no está en el desarrollo activo y se podría quitar en una actualización futura.

Antes de eliminar una característica del producto, se anunciará el aviso de desuso en el artículo Características eliminadas o en desuso 12 meses antes de su eliminación.

Para los cambios importantes que solo afectan al tiempo de compilación y tienen binarios compatibles con entornos de espacio aislado y de producción, el tiempo de puesta en desuso será inferior a 12 meses. Por lo general, son actualizaciones funcionales que hay que hacer en el compilador.