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Administrar notas

Puede ver las notas asociadas con un registro en la sección Notas de los detalles del registro.

Nota

Puede asociar anotaciones solo con las entidades personalizadas creadas con la propiedad CreateEntityRequest.HasNotes

Ver una nota.

Requisitos de licencia y rol

Tipo de requisito Debe tener
Licencia Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional o Microsoft Relationship Sales
Más información: Precios de Dynamics 365 Sales
Roles de seguridad Cualquier función principal de ventas, como vendedor o gerente de ventas
Más información: Roles de ventas principales

¿Qué acciones se pueden realizar?

En la sección Notas puede realizar las siguientes acciones.

Para hacerlo Haga lo siguiente
Abra una lista de notas. Toque Notas.
Vea una imagen asociada con una nota. Toque el nombre de la imagen.
Abrir o editar una nota Toque la nota.
Realice más acciones, como cambiar el registro conectado o eliminar una nota. Toque Botón Opciones..
Crear una nota. Toque Agregar una nota.

Agregar una nota

  1. Realice una de las siguientes acciones:

    • Cuando vea los detalles de un registro que aún no tiene notas agregadas, toque Agregar una nota.

      Agregar la primera nota a un registro.

    • Cuando vea los detalles de un registro que ya tiene notas agregadas, toque Agregar una nota.

      Agregar una nota adicional a un registro.

    • Cuando vea una lista de notas, toque Agregue un icono de nota. en la esquina superior derecha de la página Notas.

      Agregar una nota en la lista de notas.

    • En la barra de navegación, en la parte inferior de la pantalla, toque Icono más. y luego Nota.

      Agregue una nota.

  2. En el formulario Nota, introduzca un título y el texto de su nota.

    Formulario de notas.

    Puede realizar las siguientes acciones desde la barra de comandos inferior mientras agrega texto a su nota.

    Icon Description
    Icono de clip de papeles. Adjunte un archivo o una imagen almacenada en su dispositivo móvil.
    Icono de cámara. Haz una foto con la cámara de tu móvil y adjúntala a la nota.
    Icono de copia para copiar la nota. Copie el contenido de la nota.

    Nota

    Si está agregando la nota usando la barra de navegación de la parte inferior de la pantalla, debe conectar la nota al registro relacionado. Toque Siguiente y luego seleccione el registro con el que desea asociar la nota. Más información sobre la anotación: EntityType de anotación

  3. Toque Guardar.

Abrir o editar una nota

Puede abrir una nota tocando la tarjeta de notas. Cuando abre una nota, puede realizar cambios en la nota como desee y luego pulsar Guardar.

Eliminar una nota

Puede eliminar una nota cuando ya no la necesite.

  • En la tarjeta de notas, toque Botón Opciones. y luego toque Eliminar.

    Eliminar una nota.

Cambiar registro conectado

Puede cambiar el registro al que se agrega una nota cuando ya no es relevante para el registro actual.

  1. En la tarjeta de nota, toque Botón Opciones. y luego toque Cambiar registro conectado.

    Seleccionar la opción de cambio de registro conectado.

  2. En la página Relacionado, seleccione un registro reciente o toque Buscar para buscar el registro que desea.

    Buscar un registro para conectar.

  3. Después de seleccionar un registro, pulse Hecho.

    Seleccionar y guardar un registro para conectar.

La nota se eliminará del registro actual y se adjuntará al registro seleccionado.

Consulte también

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