Manual de administración para Unified Service Desk 3.0
Este manual se proporciona información sobre cómo instalar y administrar Unified Service Desk para Microsoft Dataverse y Customer Engagement (on-premises). Puede usar Unified Service Desk para configurar y administrar aplicaciones de agente del centro de atención telefónica que proporcionan a los agentes de servicio de atención al cliente acceso unificado e inmediato a información fundamental de la empresa sobre los clientes que les ayuda de forma eficaz a administrar las interacciones con los clientes.
En esta sección
Novedades de Unified Service Desk
Información general de Unified Service Desk
Instalar e implementar Servicios unificados.
Actualizar la solución Unified Service Desk
Seguridad en Unified Service Desk