Acerca de los mensajes de correo electrónico de alerta
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Las alertas se pueden entregar como mensajes de correo electrónico. Tras habilitar la opción de correo electrónico, puede seleccionar si las alertas se entregarán como mensajes de correo electrónico, como mensajes emergentes, o como ambas opciones.
No se pueden crear ni enviar manualmente los mensajes de correo electrónico de alerta. Para entregar alertas a través del correo electrónico, los mensajes se deben procesar a través del sistema de correo electrónico en Microsoft Dynamics AX.
Requisitos previos para utilizar un sistema de correo electrónico para alertas
Para habilitar la opción de correo electrónico y poder configurar alertas, complete los pasos que se describen a continuación:
En el menú Archivo, haga clic en Herramientas > Opciones para abrir el formulario Opciones.
En la pestaña General, debajo de Opciones, en el campo Idioma, seleccione un idioma. En el campo Correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico del destinatario.
Configure una plantilla de correo electrónico. Para obtener más información, vea Configurar la funcionalidad de correo electrónico en Microsoft Dynamics AX.
Especifique la plantilla de correo electrónico para alertas. Para obtener más información, vea Definir una identificación de correo electrónico para alertas.
Opcional: cree versiones de la plantilla para varios idiomas.
Opciones de usuario
La opción para enviar alertas como mensajes de correo electrónico se puede configurar en el nivel de la regla de alertas o en el nivel de las opciones de usuario. La configuración en el nivel de opciones de usuario anula cualquier configuración en el nivel de regla.
Para cada regla creada, puede seleccionar recibir las alertas que se desactivan por la regla como mensajes de correo electrónico, mensajes emergentes, o ambos.
Plantilla
Los mensajes de alerta que los usuarios reciben se basan en una plantilla cuyo diseño se puede personalizar. Puede insertar combinación de correspondencia y vínculos en la plantilla de correo electrónico.
La combinación de correspondencia es un conjunto de datos que incluye detalles acerca de la alerta. Por ejemplo, si inserta el elemento de combinación de correspondencia %ocurred%, el mensaje de correo electrónico de alerta incluirá la fecha y la hora en la que la alerta tuvo lugar.
Se pueden insertar tres tipos de vínculos en la plantilla. Estos vínculos ofrecen varias opciones para vincular del mensaje de correo electrónico a Microsoft Dynamics AX para ver información acerca de la alerta. Para obtener más información sobre los tipos de vínculos y los datos combinados, vea Configurar plantillas de correo electrónico de alerta en HTML.
Eliminación de alertas de correo electrónico
Si elimina una alerta del formulario Lista de notificaciones, se mantendrá la alerta correspondiente de correo electrónico. La alerta de correo electrónico solo se elimina temporalmente de la tabla EventInbox.
Opción de exploración en profundidad
Cuando recibe una alerta por correo electrónico, puede explorar en profundidad hasta la regla y los datos empresariales. Sin embargo, no puede explorar en profundidad hasta la alerta.
Consulte también
Recomendaciones de seguridad para el uso de avisos
Create email identifications
Definir una identificación de correo electrónico para alertas
Configurar plantillas de correo electrónico de alerta en HTML