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Configuración de tiendas para aceptar tarjetas de fidelización

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Para que una tienda pueda participar en un programa de fidelización de clientes, debe configurar la tienda para que acepte una tarjeta de fidelización. Es posible que algunas tiendas no admitan un programa de fidelidad.

Para poder configurar que una tienda acepte una tarjeta de fidelización, antes debe configurar la tarjeta de fidelización como método de pago. Para obtener más información acerca de cómo configurar una tarjeta de fidelización como método de pago, vea Configurar métodos de pago de fidelidad.

  1. Haga clic en Comercial > Común > Canales comerciales > Tiendas.

  2. En la página de lista Tiendas, seleccione una tienda de la lista. También puede crear una nueva tienda haciendo clic en Tienda en el Panel de acciones.

  3. Haga clic en la ficha Configurar y, a continuación, en el Panel de acciones, en el grupo Configurar, haga clic en Métodos de pago.

  4. En el formulario Método de pago, haga clic en Nuevo para crear un nuevo método de pago.

  5. En la ficha desplegable General, en el campo Método de pago, seleccione la forma de pago que ha creado para la tarjeta de fidelización.

  6. En los campos restantes del formulario Método de pago, especifique la información requerida para la tienda. Para obtener más información acerca de cómo configurar métodos de pago para una tienda, vea Configurar métodos de pago en tienda.

  7. En el formulario Método de pago, en la Franja de acciones, haga clic en Configuración de tarjeta.

  8. En el formulario Configuración de tarjeta, haga clic en Nuevo para agregar un nuevo número de tarjeta de fidelización.

  9. En la ficha desplegable General, realice lo siguiente:

    • En el campo Id. de tarjeta, seleccione la tarjeta de fidelización que ha configurado.

    • Escriba un nombre para el tipo de tarjeta.

    • Active la casilla Permitir códigos de aprobación manuales para indicar que un cajero puede especificar manualmente un número de la tarjeta de fidelización si la tarjeta no se puede leer correctamente.

    • Active la casilla Procesar localmente para indicar que la empresa usa un servicio de transacción de fidelidad interno.

    • Especifique cualquier otro requisito que la tienda pueda tener para el programa de fidelidad.

Consulte también

Acerca de la configuración de programas de fidelidad

Configurar métodos de pago de fidelidad

Tiendas (formulario)

Configuración de tarjeta (formulario)