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Obtención de información sobre la actividad de los usuarios de la aplicación

Se aplica a: Círculo blanco con un símbolo X gris. Inquilinos del personal Círculo verde con un símbolo de marca de verificación blanca. Inquilinos externos (más información)

La característica Actividad de usuario de la aplicación que se encuentra en Uso e información proporciona un análisis de los datos de actividad e interacción del usuario en las aplicaciones registradas en el inquilino. Puede usar esta característica para ver, consultar y analizar los datos de actividad del usuario en el Centro de administración de Microsoft Entra. Esta característica puede ayudarle a descubrir información valiosa que puede servirle para tomar decisiones estratégicas e impulsar el crecimiento empresarial.

Sugerencia

Pruébelo ahora Para probar esta característica, vaya a la demostración de Woodgrove Groceries e inicie el caso de uso "Actividad del usuario de la aplicación".

Escenarios admitidos

Puede usar la característica de información del usuario en los escenarios siguientes:

  • Seguimiento de usuarios activos : quiere determinar el número total de usuarios activos en el inquilino para evaluar la interacción general del usuario con las aplicaciones.
  • Supervisión de nuevos usuarios agregados - desea realizar un seguimiento e identificar cuántos usuarios se han agregado a su arrendatario en el último mes. Estos datos son valiosos para supervisar el crecimiento de la base de usuarios.
  • Análisis de inicios de sesión diarios y mensuales de aplicaciones : quiere recopilar datos sobre el número de usuarios que inician sesión en sus aplicaciones diariamente y mensualmente para evaluar la interacción del usuario y detectar tendencias.
  • Evaluación del éxito y el fracaso del uso de MFA - Quiere comparar las tasas de éxito y fracaso del uso de la autenticación multifactor (MFA) en sus aplicaciones para proporcionar información sobre la seguridad y la experiencia del usuario de sus procesos de autenticación. También puede usar nuestras nuevas métricas de telecomunicaciones para MFA SMS y detección de fraudes. Estas métricas de versión preliminar le ayudan a identificar vulnerabilidades y a detectar posibles fraudes.

Requisitos previos

Para acceder a los datos de la actividad del usuario de la aplicación y verlos, debe tener:

Cómo acceder a los paneles de actividad del usuario de la aplicación

Los paneles de actividad del usuario de la aplicación proporcionan información sobre cómo interactúan los usuarios con las aplicaciones. Puede acceder a ellos desde el menú Actividad del usuario de la aplicación .

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un Lector de informes.

  2. Si dispones de acceso a varios arrendatarios, usa el icono de configuración en el menú superior para cambiar al arrendatario externo que creaste anteriormente en el menú Directorios y suscripciones de .

  3. Vaya a Entra IDMonitoreo & saludUso & perspectivas

  4. Seleccione Actividad de usuario de la aplicación para ver los paneles.

    Captura de pantalla de los paneles de actividad de usuario de la aplicación en el menú Uso e información.

Examen de los planes disponibles

Hay tres paneles disponibles con datos centrados en los usuarios, las solicitudes y las autenticaciones. Cada panel proporciona un resumen de las actividades en las aplicaciones con uno o varios intentos de inicio de sesión. Los paneles muestran los datos de actividad durante el intervalo de tiempo seleccionado.

Panel Usuarios

El panel Usuarios proporciona un resumen de los usuarios activos diarios y mensuales y los nuevos usuarios agregados al inquilino. Para este conjunto de datos, podrá ver las siguientes tendencias:

  • Usuarios activos e inactivos diarios durante un período de 30 días.

  • Usuarios activos mensuales durante un período de 12 meses

  • Comparación de usuarios activos mensuales por aplicación.

  • Nuevos usuarios agregados durante un período de 12 meses.

  • Nuevos usuarios desglosados por sistema operativo.

    Captura de pantalla del panel Usuarios.

Panel Autenticaciones

El panel Autenticaciones proporciona un resumen de las autenticaciones diarias y mensuales del inquilino. Para este conjunto de datos, podrá ver las siguientes tendencias:

  • Autenticaciones diarias durante un período de 30 días.

  • Desglose de las autenticaciones diarias por sistema operativo.

  • Autenticaciones mensuales durante un período de 12 meses resumidas por ubicación.

    Captura de pantalla del panel Autenticaciones.

Panel de uso de MFA

El panel Uso de MFA proporciona un resumen del rendimiento mensual de la autenticación de MFA para todas las aplicaciones. Para este conjunto de datos, podrá ver las siguientes tendencias:

  • Usuarios registrados para MFA

  • Tipos de uso de MFA con un resumen del recuento de aciertos frente a errores durante un período de 12 meses.

  • CAPTCHA activadores y actividad en los últimos 30 días

    Captura de pantalla del tablero de uso de MFA.

Métricas de telecomunicaciones (versión preliminar)

Para comprender mejor el rendimiento de MFA, hemos agregado nuevas métricas al panel Uso de MFA. Estas métricas proporcionan información útil sobre el uso de MFA basado en SMS.

  • Directivas de acceso condicional que requieren MFA: esta métrica le ayuda a identificar qué directivas de acceso condicional requieren MFA, lo que le permite identificar las brechas de seguridad.
  • Número de usuarios registrados para MFA: esta métrica realiza un seguimiento del número de usuarios registrados para MFA y de los métodos que usan. Esta información le ayuda a evaluar el nivel de adopción de MFA.

Hemos agregado varias métricas nuevas para ayudarle a detectar posibles fraudes de telecomunicaciones. La Id. externa de Microsoft Entra usa CAPTCHA para la MFA de SMS para ayudar a evitar ataques automatizados al distinguir a los usuarios humanos de los bots. Si se detecta un usuario de riesgo, se impide que el usuario inicie sesión o pida al usuario que complete un CAPTCHA antes de enviar un código de verificación por SMS. Para ayudarle a visualizar la eficacia de este método, hemos agregado las siguientes métricas al panel:

  • Permitido: esta métrica muestra el número de usuarios que recibieron correctamente un SMS durante el inicio de sesión o el registro.
  • Bloqueado: esta métrica muestra el número de usuarios que no recibieron un SMS. Cuando se bloquea la MFA de telecomunicaciones, se notifica a los usuarios y se recomienda probar un método de autenticación alternativo.
  • Desafío: esta métrica muestra cuándo aparece un desafío CAPTCHA antes de enviar el SMS. Esto suele ocurrir cuando se detecta un comportamiento inusual. Para este punto de datos, también verá las métricas siguientes:
    • Número de usuarios que no pueden completar CAPTCHA: esta métrica le ayuda a realizar un seguimiento del número de usuarios que no pudieron superar el desafío CAPTCHA. Esta información ayuda a evaluar si la CAPTCHA es demasiado difícil para los usuarios legítimos, lo que permite que los ajustes equilibren la seguridad con accesibilidad.
    • Número de usuarios que completaron correctamente CAPTCHA: esta métrica le ayuda a revisar cuántos usuarios han completado correctamente el desafío CAPTCHA. Estos datos proporcionan información sobre cómo CAPTCHA protege eficazmente frente a ataques automatizados, a la vez que garantiza que los usuarios legítimos puedan autenticarse.

Personalice sus paneles

Los paneles de actividad de usuario de la aplicación proporcionan gráficos y táblas fáciles de entender, pero tienen opciones de personalización limitadas. Estos paneles están disponibles en el Centro de administración de Microsoft Entra y son accesibles a través de las API de Microsoft Graph, que se encuentran actualmente en versión beta.

Las API de Microsoft Graph le permiten crear paneles eficaces y personalizados adaptados a sus necesidades y preferencias específicas, lo que ofrece varias ventajas:

  • Flexibilidad: puede integrarse con otros orígenes de datos para presentar los datos de una manera que se alinee más con sus objetivos empresariales.
  • Visualización mejorada: puede tener representaciones visuales más enriquecidas y interactivas de los datos.
  • Control complejo de consultas: puede aplicar filtros, agregaciones y cálculos avanzados a los datos de información del usuario y obtener resultados más detallados y precisos.

Para crear tu propio panel de información de usuario, debes configurar permisos de API para Microsoft Graph. Después, puedes usar Microsoft Graph API para acceder a los datos y crear informes personalizados en tu herramienta de análisis preferida. Se recomienda usar Power BI para visualizar los datos, pero puedes elegir cualquier otra herramienta analítica que prefieras.

Configurar permisos de API

Para crear su propio panel de información de usuario, debe configurar permisos de API para Microsoft Graph y agregar el permiso a la Insights-UserMetric.Read.All aplicación registrada.

Captura de pantalla de la solicitud de permisos de API.

También tiene que generar un secreto de cliente y obtener un token de acceso para interactuar con Microsoft Graph.

Una vez que hayas creado correctamente el token de acceso, puedes usar Microsoft Graph API para acceder a los datos y crear informes personalizados.

Creación de informe personalizado de Power BI

Para capturar los datos de información del usuario, puede crear un informe de Power BI mediante conectores personalizados. Así es cómo se puede hacer:

  1. Creación de un nuevo informe de Power View vacío
  2. Cree un conector personalizado y escriba la dirección URL del punto de conexión de Microsoft Graph API que desea consultar. Por ejemplo: https://graph.microsoft.com/beta/reports/userinsights/monthly/activeUsers para los datos de usuarios activos mensuales.
  3. Para agregar el token de acceso, seleccione Opciones avanzadas.
  4. En la sección Parámetros de encabezado de solicitud HTTP (opcional), seleccione Autorización en la lista desplegable y escriba el token de acceso.
  5. Seleccione Aceptar para conectar Power BI a Microsoft Graph API y cargar los datos.

Captura de pantalla de la adición de un token.

Power BI incluye Editor de Power Query que puede ayudarte a limpiar y dar forma a los datos. Puedes quitar columnas innecesarias, controlar los valores que faltan y aplicar transformaciones como combinar, agrupar, filtrar y mucho más. Para obtener más información, consulte la información general del Editor de consultas.

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