Configuración de las notificaciones por correo electrónico para los problemas de Microsoft Entra Domain Services
La plataforma de Azure supervisa el estado de los dominios administrados de Microsoft Entra Domain Services. En la página de estado de mantenimiento de Microsoft Azure Portal se muestran las alertas del dominio administrado. Para asegurarse de que los problemas se abordan diligentemente, se pueden configurar notificaciones por correo para enviar las alertas de estado en cuanto se detecten en el dominio administrado de Domain Services.
En este artículo se muestra cómo configurar los destinatarios de las notificaciones por correo para un dominio administrado.
Introducción a las notificaciones por correo
Para avisarle de los problemas de un dominio administrado, puede configurar notificaciones por correo electrónico. En estas notificaciones por correo electrónico se especifica el dominio administrado al que hace referencia la alerta, la hora a la que se ha detectado el problema y un vínculo a la página de estado en el centro de administración de Microsoft Entra. Después, puede seguir los consejos para la solución de problemas.
La siguiente notificación por correo electrónico de ejemplo indica que se ha generado una advertencia crítica o una alerta en el dominio administrado:
Advertencia
Asegúrese siempre de que el correo procede de un remitente comprobado de Microsoft antes de hacer clic en los vínculos del mensaje. Las notificaciones de correo siempre proceden de la dirección azure-noreply@microsoft.com.
¿Por qué recibiré notificaciones por correo electrónico?
Domain Services envía notificaciones por correo de actualizaciones importantes en el dominio administrado. Estas notificaciones solo informan de problemas urgentes que afectan al servicio y que deben solucionarse de inmediato. Cada notificación por correo electrónico desencadena una alerta en el dominio administrado. Las alertas también se muestran en el centro de administración de Microsoft Entra y pueden consultarse en la Página de estado de Domain Services.
Domain Services no envía correos con anuncios, actualizaciones o ventas.
¿Cuándo recibo notificaciones por correo electrónico?
Se envía una notificación inmediatamente cuando una nueva alerta se genera en el dominio administrado. Si no se resuelve la alerta, se envía una notificación adicional por correo electrónico como recordatorio cada cuatro días.
¿Quién recibe las notificaciones por correo electrónico?
La lista de destinatarios de correo de Domain Services debe estar formada por las personas que puedan administrar y realizar cambios en el dominio administrado. Debe considerar a las personas de esta lista de correo como los primeros en responder ante cualquier alerta y problema.
Puede agregar hasta cinco destinatarios más para las notificaciones por correo electrónico. Si desea más de cinco, en cambio, debe crear una lista de distribución y agregarla a la lista de notificaciones.
Además, puede elegir que todos los administradores con muchos privilegios del directorio de Microsoft Entra y los miembros del grupo Administradores de controladores de dominio de AAD reciban las notificaciones por correo. Domain Services solo envía notificaciones a un máximo de 100 direcciones de correo, incluida la lista de los administradores con muchos privilegios y de los administradores de controladores de dominio de AAD.
Configurar notificaciones por correo electrónico
Para revisar los destinatarios de las notificaciones por correo existentes o agregar destinatarios, siga estos pasos:
- Inicie sesión en el centro de administración Microsoft Entra como Administrador global.
- Busque y seleccione Microsoft Entra Domain Services.
- Seleccione el dominio administrado como, por ejemplo, aaddscontoso.com.
- En el lado izquierdo de la ventana de recursos de Domain Services, seleccione Configuración de notificaciones. Se muestran los destinatarios existentes para las notificaciones por correo.
- Para agregar un destinatario de correo, escriba la dirección de correo en la tabla de destinatarios adicionales.
- Cuando haya terminado, seleccione Guardar en el panel de navegación superior.
Advertencia
Al cambiar la configuración de notificaciones, se modifica también la de todo el dominio administrado, no solo la suya.
Preguntas más frecuentes
He recibido una notificación de alerta por correo electrónico, pero cuando he iniciado sesión en el centro de administración de Microsoft Entra no había ninguna alerta. ¿Qué ha ocurrido?
Si se resuelve una alerta, ésta se borra del centro de administración de Microsoft Entra. El motivo más probable de esto es que alguien que también recibe notificaciones por correo electrónico hubiera resuelto la alerta en el dominio administrado, o bien que la plataforma Azure la hubiera solucionado automáticamente.
¿Por qué no puedo editar la configuración de notificaciones?
Si no puede acceder a la página de configuración de notificaciones en el centro de administración de Microsoft Entra, significa que no tiene permisos para editar el dominio administrado. Póngase en contacto con un administrador con muchos privilegios para que le otorgue permiso para editar el recurso de Domain Services o que le elimine de la lista de destinatarios.
Parece que no recibo notificaciones por correo electrónico, a pesar de que he proporcionado mi dirección de correo electrónico. ¿Por qué?
Compruebe la carpeta de correo no deseado para buscar la notificación y asegúrese de permitir el correo de azure-noreply@microsoft.com.
Pasos siguientes
Para más información sobre la solución de algunos problemas que puedan notificarse, consulte el artículo sobre solución de alertas en un dominio administrado.