Configurar SolarWinds Service Desk (anteriormente Samanage) para el inicio de sesión único con Microsoft Entra ID

En este artículo, aprenderá a integrar SolarWinds con Microsoft Entra ID. Al integrar SolarWinds con Microsoft Entra ID, puede hacer lo siguiente:

• Controlar en Microsoft Entra ID quién tiene acceso a SolarWinds.
• Permitir que los usuarios puedan iniciar sesión automáticamente en SolarWinds con sus cuentas de Microsoft Entra.
• Administre sus cuentas en una ubicación central.

Prerrequisitos

En el escenario descrito en este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

• Una cuenta de usuario de Microsoft Entra con una suscripción activa. Si no la tiene, puede crear una cuenta gratis.
• Uno de los siguientes roles:
  • Administrador de aplicaciones
  • Administrador de aplicaciones en la nube
  • Propietario de la aplicación.

• Una suscripción habilitada para el inicio de sesión único (SSO) en SolarWinds.

Nota:

Esta integración también está disponible para su uso en el entorno de microsoft Entra US Government Cloud. Puede encontrar esta aplicación en la Galería de aplicaciones en la nube de Microsoft Entra US Government y configurarla de la misma manera que lo hace desde la nube pública.

Descripción del escenario

En este artículo, configurará y probará el inicio de sesión único de Microsoft Entra en un entorno de prueba.

• SolarWinds admite SSO iniciado por SP.
• SolarWinds admite el aprovisionamiento automatizado de usuarios.

Incorporación de SolarWinds desde la galería

Para configurar la integración de SolarWinds en Microsoft Entra ID, deberá agregar SolarWinds desde la galería a la lista de aplicaciones SaaS administradas.

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra siendo al menos un Administrador de aplicaciones en la nube.
2. Navegue a Entra ID>Aplicaciones empresariales>Nueva aplicación.
3. En la sección Agregar desde la galería, escriba SolarWinds en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione SolarWinds en el panel de resultados y, luego, agregue la aplicación. Espere unos segundos mientras la aplicación se agrega a su arrendatario.

Si lo deseas, puedes usar también el asistente para la configuración de aplicaciones empresariales. En este asistente, puede agregar una aplicación a su cliente, agregar usuarios o grupos a la aplicación, asignar roles y completar la configuración de SSO. Obtén más información sobre los asistentes de Microsoft 365.

Configuración y prueba del inicio de sesión único de Microsoft Entra para SolarWinds

Configure y pruebe el inicio de sesión único de Microsoft Entra con SolarWinds mediante un usuario de prueba llamado B.Simon. Para que el inicio de sesión único funcione, es necesario establecer una relación de vínculo entre un usuario de Microsoft Entra y el usuario relacionado en SolarWinds.

Para configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con SolarWinds, complete los siguientes pasos:

1. Configura Microsoft Entra SSO para permitir que tus usuarios usen esta característica.
   1. Creación de un usuario de prueba de Microsoft Entra : para probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con B.Simon.
   2. Asigne el usuario de prueba de Microsoft Entra : para permitir que B.Simon use el inicio de sesión único de Microsoft Entra.
2. Configuración del inicio de sesión único en SolarWinds : para configurar los valores de inicio de sesión único en la aplicación.
   1. Creación de un usuario de prueba en SolarWinds: para tener un homólogo de B.Simon en SolarWinds que esté vinculado a la representación del usuario en Microsoft Entra.
3. Prueba SSO – para comprobar si la configuración funciona.

Configurar el SSO de Microsoft Entra

Siga estos pasos para activar el SSO de Microsoft Entra.

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra siendo al menos un Administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Entra ID>Enterprise apps>SolarWinds>Inicio de sesión único.

3. En la página Seleccione un método de inicio de sesión único, elija SAML.

4. En la página Configurar inicio de sesión único con SAML, seleccione el icono de lápiz para Configuración básica SAML y edite la configuración.

   

5. En la sección Configuración básica de SAML, siga estos pasos:

   a) En el cuadro de texto URL de inicio de sesión, escriba una dirección URL con el siguiente patrón: https://<Company Name>.samanage.com/saml_login/<Company Name>

   b. En el cuadro de texto Identificador (id. de entidad), escriba una dirección URL con el siguiente patrón: https://<Company Name>.samanage.com

   Nota:

   Estos valores no son reales. Actualice estos valores con la dirección URL de inicio de sesión y el identificador reales, que se explica más adelante en el artículo. Para más información, póngase en contacto con equipo de soporte al cliente de Samanage. También puede consultar los patrones que se muestran en la sección Configuración básica de SAML.

6. En la página Configurar Single Sign-On con SAML, en la sección Certificado de firma de SAML, seleccione Descargar para bajar el Certificado (Base64) de las opciones disponibles según sus necesidades y guárdelo en su ordenador.

   

7. En la sección Set up SolarWinds (Configurar SolarWinds), copie las direcciones URL que necesite.

   

Creación y asignación de un usuario de prueba de Microsoft Entra

Siga las instrucciones de creación y asignación de una cuenta de usuario de inicio rápido para crear una cuenta de usuario de prueba llamada B.Simon.

Configuración del inicio de sesión único en SolarWinds

1. En otra ventana del explorador web, inicie sesión como administrador en el sitio de la empresa SolarWinds.

2. Seleccione Panel y seleccione Configurar en el panel de navegación izquierdo.

   

3. Seleccione Inicio de sesión único.

   

4. Navegue hasta la sección Login using SAML (Iniciar sesión con SAML), realice los pasos siguientes:

   

   a) Seleccione Enable Single Sign-On with SAML (Habilitar Sign-On único con SAML).

   b. En el cuadro de texto Identity Provider URL (Dirección URL del proveedor de identidades), escriba el valor como se muestra a continuación: https://YourAccountName.samanage.com.

   c. Confirme que Login URL (URL de inicio de sesión) coincide con el valor de Dirección URL de inicio de sesión de la sección Configuración básica de SAML de Azure Portal.

   d. En el cuadro de texto Dirección URL de cierre de sesión, escriba el valor de Dirección URL de cierre de sesión.

   e. En el cuadro de texto SAML Issuer (Emisor de SAML) escriba el URI del identificador de la aplicación establecido en el proveedor de identidades.

   f. En el Bloc de notas, abra el certificado codificado en base 64 descargado de Azure Portal, copie su contenido en el Portapapeles y péguelo en el cuadro de texto Paste your Identity Provider x.509 Certificate below (Pegue a continuación el certificado x.509 del proveedor de identidades).

   g. Seleccione Crear usuarios si no existen en SolarWinds.

   h. Selecciona Actualización.

Creación de un usuario de prueba de SolarWinds

Para permitir que los usuarios de Microsoft Entra inicien sesión en SolarWinds, tienen que aprovisionarse en SolarWinds.
En el caso de SolarWinds, el aprovisionamiento es una tarea manual.

Para aprovisionar una cuenta de usuario, realice estos pasos:

1. Inicie sesión como administrador en el sitio de la empresa SolarWinds.

2. Seleccione Panel y seleccione Configurar en el panel de navegación izquierdo.

   

3. Seleccione la pestaña Usuarios.

   

4. Seleccione Nuevo usuario.

   

5. Escriba el nombre y la dirección de correo electrónico de una cuenta de Microsoft Entra que desea aprovisionar y seleccione Crear usuario.

   

   Nota:

   El titular de la cuenta de Microsoft Entra recibirá un mensaje de correo y seguirá un vínculo para confirmar su cuenta antes de que se active. Puede usar cualquier otra API o herramienta de creación de cuentas de usuario de SolarWinds ofrecida por SolarWinds para aprovisionar cuentas de usuario de Microsoft Entra.

Nota:

SolarWinds también admite el aprovisionamiento automático de usuarios. Aquí puede encontrar más detalles sobre cómo configurar el aprovisionamiento automático de usuarios.

Prueba de SSO

En esta sección vas a probar la configuración de inicio de sesión único de Microsoft Entra con las siguientes opciones.

• Seleccione Probar esta aplicación, esta opción redirige a la dirección URL de inicio de sesión de SolarWinds, donde puede iniciar el flujo de inicio de sesión.

• Vaya directamente a la URL de inicio de sesión de SolarWinds y comience el flujo de inicio de sesión desde allí.

• Puede usar Mis aplicaciones de Microsoft. Al seleccionar el icono de SolarWinds en Aplicaciones, esta opción redirige a la dirección URL de inicio de sesión de SolarWinds. Para obtener más información acerca de Mis aplicaciones, consulta Introducción a Mis aplicaciones.

Contenido relacionado

Una vez configurado SolarWinds, puede aplicar el control de sesión, que protege contra la filtración y la infiltración de la información confidencial de la organización en tiempo real. El control de sesión se extiende desde el acceso condicional. Aprende a aplicar el control de sesión con Microsoft Defender para aplicaciones en la nube.