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Opciones de codificación de mensajes en Exchange Server

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Las opciones de codificación de mensajes de Exchange Server permiten especificar características de mensaje, como los conjuntos de caracteres MIME y no MIME, la codificación binaria y los formatos de datos adjuntos. Puede especificar las opciones de codificación de mensajes en las siguientes ubicaciones:

  • Configuración del dominio remoto

  • Configuración de contactos de correo y usuario de correo

  • Configuración de Outlook:

    • Formato del mensaje

    • Formato de los mensajes de Internet

    • Formato de mensaje de destinatario de Internet (Outlook 2010 o anterior)

    • Opciones de codificación del conjunto de caracteres del mensaje

  • Outlook en la Web (anteriormente conocido como Outlook Web App) configuración de formato de mensaje

Normalmente, la configuración predeterminada de estas opciones de codificación de mensajes funcionará correctamente. Sin embargo, es posible que tenga que cambiar las opciones de codificación de mensajería para los destinatarios que usan clientes de correo electrónico o sistemas de mensajería antiguos. Probablemente le indicarán si los mensajes del entorno de Exchange parecen tener problemas de formato.

Para obtener más información sobre la conversión de contenido en Exchange, vea Conversión de contenido. Para ver la configuración de TNEF (también conocida como texto enriquecido), consulte Opciones de conversión de TNEF.

Configuración del dominio remoto

Los dominios remotos especifican la configuración de los mensajes enviados a dominios externos a la organización de Exchange. Para obtener más información, vea Dominios remotos.

Al configurar las opciones de codificación de mensajes para un dominio remoto, la configuración se aplica a todos los mensajes que se envían a los destinatarios de ese dominio. Algunas opciones de configuración están disponibles en el Centro de administración de Exchange (EAC), pero la mayoría solo están disponibles en el Shell de administración de Exchange. La configuración de codificación de mensajes se describe en esta tabla:

Configuración Configuración del EAC Configuración de Shell de administración de Exchange
Conjunto de caracteres MIME: el conjunto de caracteres especificado solo se usa para los mensajes MIME que no contienen un conjunto de caracteres. Esta configuración no sobrescribirá los conjuntos de caracteres que ya se especifican en los mensajes salientes.
Juego de caracteres no MIME: esta configuración se usa si se cumple alguna de estas condiciones:
  • Falta el valor de la configuración charset= de los mensajes entrantes de un dominio remoto en el campo Content-Type: header de MIME.
  • A los mensajes salientes hacia un dominio remoto les falta el valor del juego de caracteres MIME.
Flujo de> correoDominios remotos>Agregueel icono Agregar o seleccione un dominio remoto existente y, a continuación, haga clic en Editar icono>Editar secciónJuego de caracteres admitido. Cmdlet: Set-RemoteDomain
Parámetros: CharacterSet y NonMimeCharacterSet
Tipo de contenido: los valores válidos son:
MimeHtmlText: todos los mensajes se convierten en mensajes MIME que usan formato HTML, a menos que el mensaje original sea un mensaje de texto. Si el mensaje original es un mensaje de texto, el mensaje saliente será un mensaje MIME con formato de texto. Este es el valor predeterminado.
MimeText: todos los mensajes se convierten en mensajes MIME que usan formato de texto.
MimeHtml: todos los mensajes se convierten en mensajes MIME que usan formato HTML.
No aplicable Cmdlet: Set-RemoteDomain
Parámetro: ContentType
Tamaño de ajuste de línea: puede especificar el número máximo de caracteres que pueden existir en una sola línea de texto en el cuerpo del mensaje de correo electrónico. Los clientes de correo electrónico más antiguos pueden preferir 78 caracteres por línea. No aplicable Cmdlet: Set-RemoteDomain
Parámetro: LineWrapSize
El valor predeterminado es Unlimited, lo que significa que el cliente de correo electrónico es responsable de establecer el tamaño de ajuste de línea en nuevos mensajes.

Configuración de contactos de correo y usuario de correo

Los contactos de correo y los usuarios de correo representan a los usuarios que tienen direcciones de correo electrónico externas en su organización de Exchange. Para más información, consulte Destinatarios.

Al configurar las opciones de codificación de mensajes para un contacto de correo o un usuario de correo, la configuración solo se aplica a los mensajes que se envían a ese destinatario específico. Toda la configuración solo está disponible en el Shell de administración de Exchange en estos cmdlets:

La configuración de codificación de mensajes para los contactos de correo y los usuarios de correo se describe en esta lista:

  • Parámetro UsePreferMessageFormat*: especifica si la configuración de formato de mensaje para el contacto de correo o el usuario de correo invalida la configuración correspondiente para el dominio remoto. Los valores admitidos son:

    • $true: los mensajes enviados al contacto de correo o al usuario de correo usan el formato de mensaje configurado para el contacto de correo o el usuario de correo.

    • $false: los mensajes enviados al contacto de correo o al usuario de correo usan el formato de mensaje configurado para el dominio remoto (el dominio remoto predeterminado o un dominio remoto específico) o configurado por el remitente del mensaje. Este es el valor predeterminado.

  • Parámetro MessageFormat: este parámetro especifica el formato del mensaje para los mensajes enviados al contacto de correo o al usuario de correo. Los valores válidos son Text o Mimey el valor predeterminado es Mime.

  • Parámetro MessageBodyFormat: este parámetro especifica el formato del cuerpo del mensaje para los mensajes enviados al contacto de correo o al usuario de correo. Los valores válidos son Text, Htmlo TextAndHtml, y el valor predeterminado es TextAndHtml.

    Los parámetros MessageFormat y MessageBodyFormat son interdependientes:

    • Si el valor de MessageFormat es Mime, el valor de MessageBodyFormat puede ser Text, Htmlo TextAndHtml.

    • Si el valor de MessageFormat es Text, el valor de MessageBodyFormat solo puede ser Text.

  • Parámetro MacAttachmentFormat: especifica el formato de datos adjuntos del mensaje para los clientes del sistema operativo Macintosh de Apple. Los valores válidos son BinHex, UuEncode, AppleSingleo AppleDoubley el valor predeterminado es BinHex.

    Los parámetros MessageFormat y MacAttachmentFormat son interdependientes:

    • Si el valor de MessageFormat es Text, el valor de MacAttachmentFormat puede ser BinHex o UuEncode.

    • Si el valor de MessageFormat es Mime, el valor de MacAttachmentFormat puede ser BinHex, AppleSingleo AppleDouble.

Configuración de Outlook

Como remitente, puede especificar la codificación de mensajes en Outlook mediante cualquiera de estos métodos:

  • Configure el formato de mensaje predeterminado en texto sin formato o HTML.

  • Configure el formato del mensaje en texto sin formato o HTML mientras redacta el mensaje mediante el área Formato de la pestaña Formato de texto .

  • Configure las opciones de codificación de mensajes para los mensajes enviados a todos los destinatarios externos. Estas opciones se denominan opciones de formato de mensaje de Internet y solo se aplican a destinatarios remotos (no a destinatarios de la organización de Exchange).

  • Configure las opciones de codificación de mensajes para los mensajes enviados a destinatarios externos específicos (Outlook 2010 o versiones anteriores). Estas opciones se denominan opciones de formato de mensaje de destinatario de Internet y solo se aplican a los destinatarios remotos de la carpeta Contactos (no a los destinatarios de la organización de Exchange).

Para obtener instrucciones sobre cómo configurar estas opciones en Outlook, vea Cambiar el formato del mensaje a HTML, formato de texto enriquecido o texto sin formato.

De manera predeterminada, Outlook utiliza la codificación automática para juego de caracteres de mensajes explorando el texto completo del mensaje saliente con el objeto de determinar la codificación apropiada para el mensaje. Esta configuración se aplica a destinatarios internos y externos. Sin embargo, puede omitir la selección automática y especificar una codificación preferida para los mensajes salientes enOpciones>de archivo>Opciones internacionales avanzadas>.

configuración de Outlook en la Web

Como remitente, puede especificar opciones de codificación de mensajes en Outlook en la Web mediante cualquiera de estos métodos:

  • Configure el formato de mensaje predeterminado como texto sin formato o HTML en la sección Formato de mensaje enOpciones>de configuración>Diseñode correo>.

    Ubicación del menú Opciones en Outlook en la Web.

  • Configure el formato del mensaje en texto sin formato o HTML mientras redacta el mensaje haciendo clic en el icono Másopciones Más opciones y seleccionando Cambiar a texto sin formato (si el formato actual es HTML) o Cambiar a HTML (si el formato actual es texto sin formato).

Orden de prioridad para las opciones de codificación de mensaje

Algunas opciones de codificación de mensajes están disponibles en la configuración de dominio remoto, en la configuración de contacto de correo o de usuario de correo, y en la configuración de Outlook o Outlook en la Web. Las opciones de codificación de mensajes para los mensajes salientes enviados a destinatarios externos se describen en la lista siguiente, desde la prioridad más alta a la prioridad más baja:

  1. Configuración de contactos de correo o de usuario de correo (si está habilitada la opción usar el formato de mensaje preferido)

  2. Configuración de Outlook o Outlook en la Web

  3. Configuración del dominio remoto

Una configuración en un nivel superior invalida la configuración correspondiente en un nivel inferior. Por ejemplo, la configuración de contacto de correo o usuario de correo invalida la configuración correspondiente para un dominio remoto. La configuración única no se ve afectada (no hay ninguna configuración de mayor o menor prioridad que entre en conflicto).

El orden de precedencia de las opciones de codificación de mensajes se describe en las secciones siguientes.

Orden de precedencia de los conjuntos de caracteres de mensaje

En la tabla siguiente se describe el orden de prioridad de la prioridad más alta a la prioridad más baja para las opciones de codificación del juego de caracteres de mensaje.

Origen Configuración Valores
Outlook Codificación preferida para los mensajes salientes Seleccione automáticamente la codificación para los mensajes salientes habilitados o deshabilitados (habilitados de forma predeterminada).
Codificación preferida para los mensajes salientes establecida en el conjunto de caracteres especificado. Esta es la opción de codificación que se usa si deshabilita la selección automática de la codificación para los mensajes salientes.
Dominio remoto Juego de caracteres MIME y juego de caracteres no MIME Los conjuntos de caracteres MIME y no MIME especificados (que pueden ser los mismos).

Notas:

  • Al configurar el conjunto de caracteres que no es MIME para un dominio remoto, el conjunto de caracteres se asigna a los mensajes entrantes o salientes hacia y desde el dominio remoto que no contienen un conjunto de caracteres especificado.

  • El valor de la página de códigos ANSI de Windows para el servidor exchange se usa para asignar un juego de caracteres a estos tipos de mensajes:

    • Mensajes internos que no contienen un juego de caracteres especificado.

    • Mensajes internos que contienen un juego de caracteres especificado, pero que no contienen una determinada página de códigos del servidor.

  • Si un mensaje contiene un conjunto de caracteres especificado pero no válido, el servidor exchange intenta reemplazar el conjunto de caracteres no válido por uno válido.

Orden de precedencia para las opciones de codificación de mensajes de texto sin formato

En la tabla siguiente se describe el orden de prioridad de la prioridad más alta a la prioridad más baja para las opciones de codificación de mensajes de texto sin formato.

Nota: Aquí solo se incluye la configuración de mensajes de texto sin formato (no la configuración de texto sin formato para los mensajes codificados con MIME).

Origen Configuración Valores
Contacto de correo o usuario de correo Usar el formato de mensaje preferido Si el valor $truees , la configuración de codificación de mensajes de texto sin formato para el contacto de correo o el usuario de correo invalida la configuración correspondiente en Outlook.
Si el valor es $false, se omite la configuración de codificación de mensajes de texto sin formato para el contacto de correo o el usuario de correo (se usa la configuración correspondiente en Outlook).
Contacto de correo o usuario de correo Formato del mensaje Texto
Contacto de correo o usuario de correo Formato del cuerpo del mensaje Texto
Contacto de correo o usuario de correo Formato de datos adjuntos de Mac BinHex o UUEncode
Outlook 2010 o versiones anteriores Formato de mensaje de destinatario de Internet (configuración en un contacto específico) Enviar solo texto sin formato
Abra un contacto en la carpeta > Contactos haga doble clic en la dirección > de correo electrónico y haga clic en Ver más opciones para interactuar con esta persona> seleccione Propiedades de Outlook, en el cuadro de diálogo Propiedades de correo electrónico que se abre, seleccione Enviar texto sin formato solo en el campo Formato de Internet .
Outlook Formato de los mensajes de Internet Opciones de texto sin formato para mensajes externos en formato de mensajedecorreo>opciones> de archivo>:
Codificación de datos adjuntos en formato UUENCODE al enviar mensajes de texto sin formato (no seleccionados de forma predeterminada)
Ajuste automáticamente el texto con nn caracteres (el valor predeterminado es 76).
Dominio remoto Tamaño de ajuste de línea 132 caracteres o menos, o el valor Unlimited. El valor predeterminado es Unlimited.

Orden de precedencia de las opciones de codificación de mensajes MIME

En la tabla siguiente se describe el orden de prioridad de la prioridad más alta a la prioridad más baja para las opciones de codificación de mensajes MIME.

Origen Configuración Valores
Contacto de correo o usuario de correo Usar el formato de mensaje preferido Si el valor $truees , la configuración de codificación de mensajes MIME para el contacto de correo o el usuario de correo invalida la configuración correspondiente en Outlook.
Si el valor es $false, se omite la configuración de codificación de mensajes de texto MIME para el contacto de correo o el usuario de correo (se usan los valores correspondientes en Outlook, Outlook en la Web o dominios remotos).
Contacto de correo o usuario de correo Formato del mensaje MIMO
Contacto de correo o usuario de correo Formato del cuerpo del mensaje Texto, HTML o TextAndHtml (el valor predeterminado es TextAndHtml).
Contacto de correo o usuario de correo Formato de datos adjuntos de Mac BinHex, AppleSingleo AppleDouble (el valor predeterminado es BinHex).
Outlook o Outlook en la Web Formato del mensaje Texto sin formato o HTML
Dominio remoto Tipo de contenido MimeHtmlText (el valor predeterminado), MimeText, o MimeHtml