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Las directivas de alerta del nuevo Centro de administración de Exchange (EAC) le permiten realizar un seguimiento de los eventos relacionados con el flujo de correo. Se pueden crear cuando su organización haya cumplido los requisitos de licencia.
Además, se requieren determinados permisos para crear, ver y administrar directivas de alertas. Para más información, vea:
- Permisos asociados a directivas de alerta
- Permisos de RBAC necesarios para ver la sección de alertas en Directivas de alertas en Microsoft 365
Requisitos de licencias
Las directivas de alerta del nuevo EAC solo admiten configuraciones de alerta agregadas. Para configurar directivas de alerta agregadas en función de un umbral, debe tener una de las siguientes configuraciones de licencia:
Suscripción A5/G5
Suscripción A1/F1/G1 o E3/G3 que incluye una de las siguientes características:
i. Protección contra amenazas avanzada de Office 365 (plan 2)
ii. Cumplimiento de Microsoft 365 E5
Iii. Licencia de complemento de auditoría y exhibición de documentos electrónicos de Microsoft 365
Tipos de directivas de alerta
Hay dos tipos de directivas de alerta en la página Directivas de alerta , es decir, Sistema y Personalizado.
Directiva del sistema
El sistema crea la directiva del sistema de forma predeterminada, por lo que también se conoce como "directiva de alerta predeterminada".
Características de una directiva del sistema
Una directiva de alertas del sistema es la siguiente:
- Marcado en negrita
- Etiquetado como Sistema en Tipo de directiva
- Disponible para su visualización por un administrador
Tareas de usuario en las directivas del sistema
El usuario puede realizar las siguientes tareas en una directiva del sistema:
- Desactivarlo (de forma predeterminada, está activado)
- Elija una lista de destinatarios y agrupelos como los destinatarios con derecho a recibir notificaciones por correo electrónico de una alerta.
- Establecer el límite diario de notificaciones para la lista de destinatarios
Directiva personalizada
La directiva personalizada es la directiva que puede crear el administrador.
Permisos asociados a directivas de alerta
Para crear directivas de alerta, debe tener asignado el rol Administrar alertas o Configuración de la organización en el portal de Microsoft Purview o en el portal de Defender. Puede asignar View-Only rol Administrar alertas para ver las directivas de alertas.
Los siguientes grupos de roles de administración están asociados a las directivas de alerta:
- Administrador de seguridad: este grupo de roles de administración permite a los administradores crear y administrar directivas de alertas.
Nota:
La administración de directivas de alertas implica una lista de tareas. Para obtener más información, consulte Tareas de usuario en directivas de alerta.
- Lector de seguridad: este grupo de roles de administración permite a los administradores leer o ver solo una directiva de alertas.
Tareas de usuario en directivas personalizadas
Un usuario con privilegios de administrador de seguridad puede realizar las siguientes tareas en una directiva de alertas:
- Creación: un usuario con privilegios de administrador de seguridad puede crear una directiva de alertas, que es una directiva de alertas personalizada. Para obtener información sobre cómo crear una directiva de alertas, consulte Creación de una directiva personalizada.
- Deshabilitar: un usuario puede deshabilitar el sistema y las directivas personalizadas . Para obtener más información, vea Deshabilitar directiva de alertas.
- Deshabilitar las notificaciones por correo electrónico de las directivas de alerta: un usuario puede deshabilitar las notificaciones de correo electrónico relacionadas con las directivas del sistema y personalizadas . Para obtener más información, vea Deshabilitar notificaciones por correo electrónico.
- Vista: un usuario puede ver las directivas de alerta (sistema o personalizado) en la pantalla Alertas . Para obtener más información, vea Ver o leer la directiva de alertas.
Creación de una directiva personalizada
Para crear una directiva de alertas, siga estos pasos:
Abra el Centro de Administración de Exchange.
En el panel izquierdo, seleccione Directivas de alertas de flujo > de correo y haga clic en Nueva directiva de alerta.
Proporcione un nombre para la directiva en el cuadro Nombre y haga clic en Siguiente.
Nota:
Escribir una descripción de la directiva en el cuadro Descripción es opcional.
En la lista desplegable Gravedad , seleccione el nivel de gravedad.
Nota:
La lista desplegable Categoría está deshabilitada porque Flujo de correo es la única categoría admitida en el nuevo EAC.
En la lista desplegable Desencadenar una alerta cuando se genere la siguiente información , seleccione una de los siguientes tipos de información:
- Bucle mail
- Regla de transporte lento
- Reenvío de nuevos usuarios
- Nuevos dominios que se reenvía
- Expiración del certificado
Haga clic en Siguiente.
Proporcione el nombre o la dirección de correo electrónico de los destinatarios de la notificación de alerta en el cuadro Destinatarios de correo electrónico.
En la lista desplegable Límite de notificaciones diarias, seleccione número de notificaciones diarias.
Nota:
La elección del valor de recuento de notificaciones diarias es opcional.
Haga clic en Siguiente.
Revise la configuración de la directiva de alertas y haga clic en Crear. Se crea la directiva de alertas.
Deshabilitación de la directiva de alertas
Para deshabilitar una directiva de alertas, siga estos pasos:
En el panel de navegación izquierdo del nuevo EAC, seleccione Directivasdealerta de flujo > de correo. Aparece la pantalla Directivas de alerta .
Seleccione la directiva de alertas que desea deshabilitar y haga clic en ella.
Aparece la pantalla de detalles de la directiva de alerta.
Desactive la casilla Habilitar esta directiva .
Haga clic en Guardar. La directiva de alertas está deshabilitada. El usuario ya no recibirá ninguna notificación por correo electrónico relacionada con esta directiva de alerta.
Deshabilitación de las notificaciones de correo electrónico
Un usuario tiene la opción de deshabilitar solo las notificaciones por correo electrónico relacionadas con una directiva de alertas. Esta deshabilitación da como resultado la no recepción de notificaciones por correo electrónico de la directiva de alertas. Sin embargo, los detalles de la directiva de alertas se pueden seguir viendo en la pantalla Alertas .
Para deshabilitar las notificaciones por correo electrónico de una directiva de alertas, siga estos pasos:
En el panel de navegación izquierdo del nuevo EAC, seleccione Directivasdealerta de flujo > de correo. Aparece la pantalla Directivas de alerta .
Seleccione la directiva de alertas para la que desea deshabilitar las notificaciones por correo electrónico.
Aparece la pantalla de detalles de la directiva de alerta.
Haga clic en la pestaña Configuración.
Desactive la casilla Enviar notificaciones por correo electrónico .
Las notificaciones por correo electrónico de la directiva de alertas están deshabilitadas y el usuario ya no recibirá notificaciones por correo electrónico relacionadas con la directiva de alertas.
Ver o leer la directiva de alertas
Para ver las alertas generadas por las directivas de alerta, siga estos pasos:
- Abra el Centro de Administración de Exchange.
- En el panel izquierdo, seleccione Alertas de flujo > de correo. Aparece la pantalla Alertas , que muestra las alertas generadas por las directivas de alerta creadas.
- En la columna Nombre de alerta , haga clic en la alerta para la que desea ver los detalles. Los detalles se mostrarán en la pantalla.