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La compatibilidad con Exchange Server 2013 finalizó el 11 de abril de 2023. Si aún no ha migrado de Exchange Server 2013 a Microsoft 365, Office 365 o Exchange Server 2019, ahora es el momento de empezar a planear.
¿Qué significa el fin del soporte técnico?
La mayoría de los productos de Microsoft tienen un ciclo de vida de soporte técnico durante el que obtienen nuevas características, correcciones de errores, correcciones de seguridad, etc. Este ciclo de vida suele durar 10 años a partir de la versión inicial del producto. El final de este ciclo de vida se conoce como el final del soporte técnico del producto. Dado que la compatibilidad con Exchange Server 2013 finalizó el 11 de abril de 2023, Microsoft ya no proporciona la siguiente compatibilidad:
- Soporte técnico para problemas que pueden producirse.
- Correcciones de errores para problemas que podrían afectar a la estabilidad y la facilidad de uso del servidor.
- Correcciones de seguridad para vulnerabilidades que podrían hacer que el servidor sea vulnerable a infracciones de seguridad.
- Actualizaciones de zona horaria.
Aunque la instalación de Exchange Server 2013 sigue ejecutándose, se recomienda encarecidamente migrar de Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 lo antes posible.
¿Cuáles son mis opciones?
Es un buen momento para explorar las opciones y preparar un plan de migración. Puede:
- Migre a Microsoft 365. Migre buzones, carpetas públicas y otros datos mediante la migración híbrida mínima o completa. A continuación, quite los servidores de Exchange locales y Active Directory.
- Actualice los servidores locales de Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019.
Importante
Si su organización decide migrar buzones a Microsoft 365, pero tiene previsto seguir usando Microsoft Entra Connect para administrar cuentas de usuario en Active Directory, debe mantener al menos un servidor de Microsoft Exchange Server. Si quita todos los servidores exchange, no podrá realizar cambios en los destinatarios de Exchange en Exchange Online porque el origen de la autoridad es el Active Directory local. En este escenario, tiene las siguientes opciones:
- Recomendado: migre los buzones a Microsoft 365 y actualice su entorno a Exchange Server 2019. Use Exchange Server 2013 para conectarse a Microsoft 365 y migrar buzones. A continuación, actualice de Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 y retire servidores que ejecutan Exchange Server 2013.
- Actualice de Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 primero y, después, use Exchange Server 2019 para migrar buzones a Microsoft 365.
En las secciones siguientes se describen las rutas de actualización de Exchange Server 2013.
Migrar a Microsoft 365
Migrar a Microsoft 365 es la mejor y más sencilla opción para ayudarle a retirar la implementación de Exchange Server 2013. Al migrar a Microsoft 365, se hace un único salto de la tecnología antigua y se beneficia de nuevas características como las siguientes:
- Buzones más grandes con mayor resistencia a los datos.
- Funcionalidades de seguridad, como la protección contra correo no deseado y antimalware.
- Funcionalidades de cumplimiento, como prevención de pérdida de datos, directivas de retención, retención local y retención de litigios, eDiscovery local, etc.
- Integración con SharePoint, OneDrive, Teams, Power BI y otros servicios de Microsoft 365.
- Bandeja de entrada centrada.
- Análisis avanzado y Ideas Viva.
Microsoft 365 también obtiene primero nuevas características y experiencias, por lo que su organización puede empezar a usarlas inmediatamente. Además, no tendrá que preocuparse por ninguno de los siguientes elementos:
- Compra y mantenimiento de hardware.
- Pagar por ejecutar y enfriar los servidores.
- Mantener actualizados los servidores en las correcciones de seguridad, producto y zona horaria.
- Mantener el almacenamiento del servidor y el software para admitir los requisitos de cumplimiento.
- Actualizar a una nueva versión de Exchange, ya que siempre está en la versión más reciente con Microsoft 365.
¿Cómo debo migrar a Microsoft 365?
Dependiendo de su organización, tiene algunas opciones para llegar a Microsoft 365. En primer lugar, debe tener en cuenta algunas cosas, como estos factores:
- Número de buzones que desea mover.
- Cuánto tiempo desea que la migración dure.
- Si desea una integración sin problemas entre el entorno local y Microsoft 365 durante la migración.
En la tabla siguiente se muestran las opciones de migración y los factores más importantes que determinan qué método usar.
| Opción de migración | Tamaño de la organización | Duration |
|---|---|---|
| Migración total | Menos de 150 buzones | Una semana o menos |
| Migración híbrida mínima | Menos de 150 buzones | Unas semanas o menos |
| Migración híbrida completa | Más de 150 buzones | Unas semanas o más |
En las secciones siguientes se proporciona información general sobre estos métodos. Para obtener más información, consulte Decidir en una ruta de migración.
Migración total
En una migración de transición, migrará todos los buzones, grupos de distribución, contactos, etc., a Microsoft 365 en una fecha y hora establecidas. Cuando haya terminado, apagará los servidores de Exchange locales y empezará a usar Microsoft 365 exclusivamente.
La migración de transición es excelente para pequeñas organizaciones que no tienen muchos buzones, quieren llegar a Microsoft 365 rápidamente y no quieren tratar la complejidad de los otros métodos. Pero debe completarse en una semana o menos. Y requiere que los usuarios vuelvan a configurar sus perfiles de Outlook. La migración de transición puede migrar hasta 2000 buzones, pero se recomienda usarla como máximo de 150. Si intenta migrar más, podría agotar el tiempo para transferir todos los buzones antes de la fecha límite y el personal de soporte técnico de TI podría sobrecargarse con las solicitudes para ayudar a los usuarios a volver a configurar Outlook.
Estos son los aspectos que se deben tener en cuenta sobre la migración de transición:
- Microsoft 365 tendrá que conectarse a los servidores de Exchange Server 2013 mediante Outlook Anywhere a través del puerto TCP 443.
- Todos los buzones locales se mueven a Microsoft 365.
- Necesitará una cuenta de administrador local que tenga acceso de lectura a los buzones de los usuarios.
- Los dominios aceptados de Exchange Server 2013 que desea usar en Microsoft 365 deben agregarse como dominios comprobados en el servicio.
- Entre el momento en que se inicia la migración y la fase de finalización, Microsoft 365 sincronizará periódicamente los buzones de Microsoft 365 y locales. Esto le permite completar la migración sin preocuparse de que el correo electrónico se quede atrás en los buzones locales.
- Los usuarios recibirán nuevas contraseñas temporales para su cuenta de Microsoft 365. Tendrán que cambiarlos cuando inicien sesión en sus buzones por primera vez.
- Necesitará una licencia de Microsoft 365 que incluya Exchange Online para cada buzón de usuario que migre.
- Los usuarios deberán configurar un nuevo perfil de Outlook en cada uno de sus dispositivos y volver a descargar su correo electrónico. La cantidad de correo electrónico que Outlook descargará puede variar. Para obtener más información, vea Trabajar sin conexión en Outlook.
Para más información sobre la migración de transición, consulte:
- Lo que necesita saber sobre una migración de correo electrónico de transición
- Realizar una migración de transición
Migración híbrida mínima
En una migración híbrida mínima o rápida, mueva unos cientos de buzones a Microsoft 365 en unas pocas semanas. Este método no admite características avanzadas de migración híbrida, como la información compartida del calendario de disponibilidad y disponibilidad.
La migración híbrida mínima es excelente para las organizaciones que necesitan tardar más tiempo en migrar sus buzones a Microsoft 365, pero que siguen planeando completar la migración en unas pocas semanas. Obtiene algunas de las ventajas de la migración híbrida completa más avanzada sin gran parte de la complejidad. Puede controlar cuántos buzones y qué buzones se van a migrar en un momento dado. Los buzones de Microsoft 365 se crearán con los nombres de usuario y las contraseñas de las cuentas locales. Además, a diferencia de las migraciones de transición, los usuarios no tienen que volver a crear sus perfiles de Outlook.
Estos son los aspectos que se deben tener en cuenta sobre la migración híbrida mínima:
- Deberá realizar una sincronización de directorios únicos entre los servidores de Active Directory local y Microsoft 365.
- Los usuarios podrán iniciar sesión en su buzón de Microsoft 365 con el mismo nombre de usuario y contraseña que antes de su buzón.
- Necesitará una licencia de Microsoft 365 que incluya Exchange Online para cada buzón de usuario que migre.
- Los usuarios no tendrán que configurar un nuevo perfil de Outlook en la mayoría de sus dispositivos, aunque es posible que algunos teléfonos Android más antiguos necesiten un nuevo perfil. Los usuarios no tendrán que volver a descargar su correo electrónico.
Para obtener más información, vea Usar un híbrido mínimo para migrar rápidamente buzones de Exchange a Microsoft 365.
Migración híbrida completa
En una migración híbrida completa, tiene muchos cientos, hasta decenas de miles, de buzones de correo y mueve algunos o todos a Microsoft 365. Dado que estas migraciones suelen ser a largo plazo, las migraciones híbridas permiten:
- Mostrar a los usuarios locales la información del calendario de disponibilidad para los usuarios de Microsoft 365 y viceversa.
- Consulte una lista global unificada de direcciones que contiene destinatarios tanto en el entorno local como en Microsoft 365.
- Vea las propiedades completas del destinatario de Outlook para todos los usuarios, independientemente de si son locales o en Microsoft 365.
- Proteja la comunicación por correo electrónico entre servidores de Exchange locales y Microsoft 365 mediante TLS y certificados.
- Trate los mensajes enviados entre servidores de Exchange locales y Microsoft 365 como internos, lo que les permite:
- Ser evaluado y procesado correctamente por agentes de transporte y cumplimiento dirigidos a mensajes internos.
- Omitir filtros contra correo no deseado.
Las migraciones híbridas completas son las mejores para las organizaciones que esperan permanecer en una configuración híbrida durante muchos meses o más. Obtendrá las características enumeradas anteriormente en esta sección, además de la sincronización de directorios, mejores características de cumplimiento integradas y la capacidad de mover buzones de correo hacia y desde Microsoft 365 mediante movimientos de buzón en línea. Microsoft 365 se convierte en una extensión de la organización local.
Aspectos que se deben tener en cuenta sobre la migración híbrida completa:
- No son adecuados para todas las organizaciones. Debido a la complejidad de las migraciones híbridas completas, las organizaciones con menos de cien buzones de correo no suelen ver ventajas que justifican el esfuerzo y el costo implicados. En tales casos, se recomienda considerar la migración híbrida mínima o la migración total.
- Debe configurar la sincronización de directorios mediante Microsoft Entra Connect entre los servidores de Active Directory local y Microsoft 365.
- Los usuarios podrán iniciar sesión en su buzón de Microsoft 365 con el mismo nombre de usuario y contraseña que usan al iniciar sesión en la red local. (Esta funcionalidad requiere Microsoft Entra Connect con la sincronización de contraseñas o Servicios de federación de Active Directory (AD FS)).
- Necesita una licencia de Microsoft 365 que incluya Exchange Online para cada buzón de usuario que migre.
- Los usuarios no necesitan configurar un nuevo perfil de Outlook en la mayoría de sus dispositivos, aunque es posible que algunos teléfonos Android más antiguos necesiten un nuevo perfil. Los usuarios no tendrán que volver a descargar su correo electrónico.
Importante
Si su organización decide migrar buzones a Microsoft 365, pero tiene previsto mantener Microsoft Entra Connect para administrar cuentas de usuario en Active Directory, debe mantener al menos un servidor Exchange Server. Si se quitan todos los servidores de Exchange, no podrá realizar cambios en los destinatarios de Exchange. Esto se debe a que el origen de la autoridad es Active Directory y es necesario realizar cambios allí.
Si una migración híbrida completa suena adecuada para usted, consulte los siguientes recursos útiles:
- Asistente para la implementación de Exchange
- Implementaciones híbridas de Exchange Server
- Asistente para configuración híbrida
- Preguntas más frecuentes sobre el Asistente para configuración híbrida
- Requisitos previos de implementación híbrida
Actualizar a una versión más reciente de Exchange Server
Creemos firmemente que obtiene el mejor valor y la experiencia del usuario mediante la migración completa a Microsoft 365. Pero entendemos que algunas organizaciones necesitan mantener algunos servidores de Exchange en el entorno local. Esto puede deberse a los requisitos normativos, para garantizar que los datos no se almacenan en un centro de datos externo, ya que tiene una configuración o requisitos únicos que no se pueden cumplir en la nube o porque necesita Exchange para administrar buzones en la nube porque sigue usando Active Directory local. En cualquier caso, si mantiene Exchange local, debe asegurarse de que se actualice el entorno de Exchange Server 2013.
Para obtener la mejor experiencia, se recomienda actualizar el entorno local restante a Exchange Server 2019. No es necesario instalar Exchange Server 2016 porque puede ir directamente de Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019. Exchange Server 2019 coincide con la experiencia disponible con Microsoft 365, aunque algunas características solo están disponibles en Microsoft 365.
En la tabla siguiente se describen aspectos importantes que se deben conocer sobre la actualización desde Exchange Server 2013.
| Elemento | Más información |
|---|---|
| Ruta de migración a Exchange Server 2019 | La ruta de migración de Exchange Server 2013 a una versión más reciente es sencilla: Instale Exchange Server 2019 en su organización existente de Exchange Server 2013. Mover servicios y datos de Exchange Server 2013 a Exchange Server 2019 y retirar servidores de Exchange Server 2013. |
| Hardware del servidor | Los requisitos de hardware del servidor han cambiado de Exchange Server 2013. Asegúrese de que el hardware sea compatible. Obtenga más información sobre los requisitos de hardware aquí: Requisitos del sistema de Exchange Server 2019 Con las mejoras significativas en el rendimiento de Exchange y la mayor capacidad de computación y capacidad de almacenamiento en los servidores más recientes, es probable que necesite menos servidores para admitir el mismo número de buzones. |
| Versión del sistema operativo | La versión mínima admitida del sistema operativo para Exchange Server 2019 es Windows Server 2019. La compatibilidad con Windows Server 2022 estará disponible próximamente Puede encontrar más información sobre la compatibilidad del sistema operativo en Matriz de compatibilidad de Exchange. |
| Nivel funcional del bosque de Active Directory | El nivel funcional mínimo admitido del bosque de Active Directory es Windows Server 2012 R2. Puede encontrar más información sobre la compatibilidad con el nivel funcional del bosque en Matriz de compatibilidad de Exchange. |
| Versiones de cliente de Office | La versión mínima admitida del cliente de Office también se documenta en la matriz de compatibilidad de Exchange. |
Use los siguientes recursos para ayudarle con la migración:
- Asistente para la implementación de Exchange
- Cambios de esquema de Active Directory para Exchange Server 2019
- Requisitos del sistema para Exchange Server 2019
¿Qué ocurre si necesito ayuda?
Si va a migrar a Microsoft 365, es posible que sea apto para usar nuestro servicio Microsoft FastTrack. FastTrack proporciona procedimientos recomendados, herramientas y recursos para que la migración a Microsoft 365 sea lo más fluida posible. Lo mejor de todo, tendrá un ingeniero de soporte técnico que le guiará desde la planeación y el diseño hasta la migración del último buzón. Para obtener más información sobre FastTrack, consulte Microsoft FastTrack.
Si tiene problemas durante la migración a Microsoft 365 y no usa FastTrack o va a migrar a una versión más reciente de Exchange Server, estos son algunos recursos que puede usar: