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No se pueden adjuntar archivos grandes después de aumentar el límite de tamaño del mensaje en Exchange Server 2019

  • Se aplica a: Exchange Server 2019, Outlook on the web

Síntomas

Para enviar datos adjuntos de gran tamaño mediante Outlook en la Web, se aumenta el límite de tamaño del mensaje en Microsoft Exchange Server 2019. Sin embargo, sigue sin poder adjuntar un archivo grande. Puede recibir el siguiente mensaje de error o quitar los datos adjuntos:

No se pudieron adjuntar los siguientes archivos: <Name_of_attached_file>. Inténtelo de nuevo más tarde.

Para obtener más información sobre este problema, puede ejecutar un seguimiento de red en el explorador cuando se produzca el problema. En el seguimiento, compruebe la última solicitud que tiene la acción CreateAttachmentFromLocalFile para Outlook en la Web. Verá el código de respuesta ErrorIrresolvableConflict en la pestaña Respuesta .

Captura de pantalla de la página de seguimiento de red y el código de respuesta ErrorIrresolvableConflict de la solicitud de OWA está resaltado.

Este es un ejemplo de una respuesta completa que incluye el motivo del error en la sección Texto del mensaje:

{"Header":{"ServerVersionInfo":{"MajorVersion":15,"MinorVersion":2,"MajorBuildNumber":986,"MinorBuildNumber":22,"Version":"V2017_08_18"}},"Body":{"ResponseMessages".:{"Items":[{"__type":"AttachmentInfoResponseMessage:#Exchange","MessageText":"No se pudo realizar la operación de envío o actualización porque la clave de cambio pasada en la solicitud no coincide con la clave de cambio actual del elemento., No se pueden guardar los cambios realizados en un elemento para almacenar. SaveStatus: IrresolvableConflict\u000d\u000aPropertyConflicts:\u000d\u000a","ResponseCode":"ErrorIrresolvableConflict","ResponseClass":"Error","Attachments":[null]}]},"SharingInformation":null}}

Causa

Este problema se produce porque el BigFunnelDelayItemSizeThreshold límite todavía está establecido en el valor predeterminado. En Exchange Server 2019, al aumentar el límite de tamaño del mensaje, también debe aumentar el nuevo BigFunnelDelayItemSizeThreshold límite para que la actualización del límite de tamaño surta efecto. Si el último paso no se ha completado, verá el mensaje de error.

Solución

Ejecute el cmdlet New-SettingOverride como administrador para aumentar el BigFunnelDelayItemSizeThreshold límite.

New-SettingOverride -Name "<Name_of_setting_override>"  -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=<largest_size_of_message_allowed_with_attachments>") -Reason "<Reason_for_creating_the_override>"

Establezca el valor del BigFunnelDelayItemSizeThreshold parámetro para que sea el tamaño más grande en bytes que se espera para un mensaje que incluya datos adjuntos. El valor predeterminado de este parámetro es 3145728 bytes.

Por ejemplo:

New-SettingOverride -Name "Large Attachments" -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=75497472") -Reason "Configuration for Large Attachments"

En este ejemplo, el valor del BigFunnelDelayItemSizeThreshold parámetro se establece en 75497472 bytes.