Escenarios de IVR en llamadas
Espacio de nombres: microsoft.graph
A continuación se muestran los escenarios de respuesta de voz interactiva (IVR) que admiten las API de llamada de Microsoft Graph:
- Reproducción de un símbolo del sistema de audio: por ejemplo, cuando se realiza una llamada en la cola de un agente de servicio al cliente.
- Grabación de una respuesta: por ejemplo, para grabar el audio del autor de la llamada, normalmente después de escuchar un mensaje con opciones.
- Suscribirse a tonos: por ejemplo, si desea saber qué tonos DTMF selecciona el autor de la llamada, normalmente después de escuchar el mensaje de audio.
- Cancelar el procesamiento multimedia: por ejemplo, cuando se desea cancelar cualquier operación playPrompt o recordResponse que pueda estar en proceso.
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