Información general sobre la API de Microsoft Bookings

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Microsoft Bookings proporciona aplicaciones en línea y móviles que hacen que la programación de citas sea simple y eficiente para las empresas y sus clientes. Cualquier organización que proporcione sus servicios en forma de cita, como grandes empresas, talleres, peluquerías y bufetes de abogados, puede beneficiarse de tener sus reservas administradas, de forma que se libera tiempo para la tarea más importante: hacer crecer el negocio. Microsoft Bookings está disponible para las organizaciones empresariales y negocios que tienen una suscripción a Microsoft 365 Empresa Premium.

¿Por qué debería realizar la integración con Microsoft Bookings mediante Microsoft Graph?

Simplificar la reserva de citas

Un operador de una empresa nunca se perderá una reserva de cliente cuando no esté en el teléfono o la empresa esté cerrada. Los clientes pueden ver los servicios disponibles y reservar citas en cualquier momento directamente en la página de programación, en el sitio web de empresa o en Facebook.

Los operadores de empresas pueden tomar reservas en cualquier lugar, en la web o una aplicación móvil, en persona o por teléfono. Pueden reprogramar, cancelar o volver a asignar una reserva existente a otro miembro del personal disponible.

Reducir las incomparecencias y aumentar la productividad del personal

Los operadores de empresas pueden especificar directivas de programación que incluyan avisos mínimos de reservas y cancelaciones y los clientes pueden programar o reprogramar las citas por su cuenta. Las confirmaciones de citas automatizadas y los avisos reducen las incomparecencias y dejan que el personal use mejor sus horas de producción.

Administrar la información de los clientes y las relaciones desde cualquier lugar

Completar una cita automáticamente comprueba si el cliente ya está en la lista clientes y agrega el nombre del cliente y su dirección de correo electrónico a la lista, si es necesario. Esto facilita a los operadores de empresa mantenerse en contacto con sus clientes y enviar boletines periódicos u otros materiales promocionales.

Integración con servicios de colaboración de equipo y productividad de Microsoft Graph

Usa el mismo extremo unificado de REST de Microsoft Graph, puede acceder a la API de Bookings y realizar la integración con lo mejor de Microsoft 365 para admitir escenarios más complejos. Por ejemplo, puede usar Excel para analizar datos financieros de la empresa y realizar un seguimiento de ellos, generar informes profesionales o usar SharePoint o Microsoft Teams para mejorar la colaboración en equipo.

Referencia de la API

¿Busca la referencia de la API para este servicio? Vea la API de Microsoft Bookings en Microsoft Graph.

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