Reinicio del piloto automático

  • Artículo

Se aplica a:

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Windows 11 SE

Puede usar Autopilot Reset para quitar archivos personales, aplicaciones y configuraciones de los dispositivos. Los dispositivos permanecen inscritos en Intune y se devuelven a un estado aprobado por TI totalmente configurado o conocido. Puede restablecer automáticamente un dispositivo de forma local o remota desde el portal de Intune for Education.

Con el portal de Intune for Education, evita la necesidad de que el personal de TI visite cada dispositivo para iniciar el proceso. Desde el portal, puede borrar un dispositivo y volver a configurarlo para prepararlo para un nuevo alumno o aula.

Después de un restablecimiento, la configuración original se aplica al dispositivo y, a continuación, se sincroniza con Intune para obtener las directivas más recientes. Al usarse el restablecimiento de Autopilot en un dispositivo, se quitará al usuario primario del dispositivo. El próximo usuario que inicie sesión tras el restablecimiento se establecerá como usuario primario.

Requisitos

El uso de Autopilot Reset localmente está disponible para dispositivos que ejecutan Windows 10 versión 1709 o posterior.

El uso de Autopilot Reset de forma remota está disponible para los dispositivos que ejecutan Windows 10 compilación 17672 o posterior.

Uso local del restablecimiento de Autopilot

Si necesita borrar un único dispositivo, puede hacerlo directamente en el dispositivo. En el dispositivo, presione CTRL+WIN+R. Después de presionar Ctrl+WIN+R, tendrá que autenticarse con las credenciales de administrador para desencadenar el restablecimiento.

Uso remoto del restablecimiento de Autopilot para un único dispositivo

  1. En Intune para Educación, elija Grupos> y elija un grupo de dispositivos.
  2. Seleccione un dispositivo >Autopilot Reset. Para confirmar la acción, selecciona Autopilot Reset de nuevo.
  3. Aparece un mensaje cuando se inicia el restablecimiento. El dispositivo se restablecerá la próxima vez que se conecte a Internet.

Pasos siguientes

Administrar dispositivos con acciones remotas