Compra de una oferta de SaaS en Azure Portal

En este artículo se explican las distintas opciones y requisitos para buscar, probar y comprar una oferta de software como servicio (SaaS) de la Azure Portal.

Requisitos

• Una cuenta de usuario de Azure con acceso a una suscripción de Azure adecuada. Esta suscripción se usa para la facturación y para la compartimentación de los recursos en la nube adquiridos. Para más información sobre las suscripciones de Azure, consulte Creación de una suscripción de Azure adicional.
• Permiso para comprar desde Microsoft Marketplace.

Estas son las acciones mínimas necesarias para un rol personalizado definido en el ámbito de la suscripción. Estas acciones conceden al usuario permiso para crear un recurso de SaaS, pero no les permiten administrarlo:

"Actions": [
    "Microsoft.SaaS/register/action",
    "Microsoft.SaaS/resources/write",
    "Microsoft.SaaS/resources/read",
    "Microsoft.Resources/deployments/write",
    "Microsoft.Resources/deployments/validate/action",
    "Microsoft.Resources/deployments/read",
    "Microsoft.Resources/subscriptions/resourceGroups/read",
    "Microsoft.Resources/subscriptions/resourceGroups/write",
    "Microsoft.MarketplaceOrdering/offertypes/publishers/offers/plans/agreements/read",
    "Microsoft.MarketplaceOrdering/offertypes/publishers/offers/plans/agreements/write"
  ],

SaaS ofrece detección en el Azure Portal

En el Azure Portal, hay varias maneras de restringir la búsqueda para centrarse en las ofertas de SaaS.

En la página de inicio de Azure, en Servicios de Azure, seleccione +Crear un recurso o Marketplace. O bien, use el acceso directo G + N en cualquier lugar de la plataforma.

• Reduzca los resultados a las ofertas de SaaS mediante el filtro Tipo de oferta y, a continuación, seleccione SaaS.

• Use el filtro Evaluación gratuita para buscar ofertas de SaaS que incluyan al menos un plan de evaluación.

• Use la barra de búsqueda global (ubicada en el área de navegación superior) para buscar una oferta de SaaS específica.

Busque una oferta de SaaS privada seleccionando el banner en la parte superior de la página principal de Marketplace. No todas las ofertas o planes están disponibles en todas las zonas geográficas, y es posible que algunos solo aparezcan para determinados inquilinos.

La vista filtrada muestra cada oferta de SaaS disponible, representada por un título. Seleccione uno para ver la página de detalles del producto. Esta página incluye las siguientes secciones:

• Introducción: Detalles sobre el servicio y los materiales de marketing y aprendizaje.

• Planes y precios: cada oferta incluye al menos un plan con diferentes términos de facturación y opciones de pago.

  • En la página de detalles del producto, los planes que incluyen una evaluación se marcan con un distintivo de evaluación gratuita o un icono en la lista desplegable del plan y en Planes y precios.

  • Revise los términos de prueba antes de suscribirse. Los términos de prueba pueden incluir la duración, el uso incluido, el plan de pago y el precio después de la prueba, las notas de idoneidad y los detalles de cancelación o conversión.

• Información de uso y soporte técnico: Incluye el identificador del publicador, el identificador de la oferta y el identificador del plan.

• Clasificación y opiniones: Incluye varias evaluaciones de la oferta de SaaS específica.

Modelos de facturación disponibles y duraciones de contrato para ofertas de SaaS

Cada oferta tiene un modelo de precios asociado: tarifa plana o de usuario. Cada oferta de SaaS tiene uno o más planes, y cada precio del plan es una tarifa periódica. Estos son los tipos de planes disponibles:

• Planes mensuales: Paga por adelantado cada mes. Los planes mensuales se pueden configurar con tarifa plana o con precio por usuario. Cuando finaliza el término, el plan se renueva automáticamente.

• Planes anuales (año único): Puede pagar mensual o anualmente por adelantado. Los planes anuales se pueden configurar con una tarifa plana o un precio por usuario. Cuando finaliza el período de un año, el plan se renueva automáticamente.

• Planes de varios años: el editor puede ofrecer productos SaaS durante un período de hasta cinco años. Puede pagar anualmente o con una programación de facturación flexible (consulte a continuación).

• Planes medidos: también conocidos como planes basados en uso o planes de pago por uso. Usted paga según las unidades que consume. El publicador de la oferta establece las unidades de medida con un precio por unidad. Por ejemplo: número de llamadas API, número de correos electrónicos enviados, gigabytes de almacenamiento consumido, ancho de banda consumido y muchos más. Los planes medidos pueden incluir o no una tarifa base plana además de los costos de uso. Los productos con tarifas base a veces incluirán un número limitado de unidades que se podrán consumir antes de que se empiecen a aplicar cargos por uso como cargos por exceso. Los planes medidos tienen una duración del contrato que puede ser mensual, anual o multianual.

Características de facturación especiales

• Evaluación gratuita: Algunos planes saaS incluyen una evaluación gratuita. La duración de la prueba y el uso incluido varían según el plan. En el caso de los planes medidos, los términos de prueba pueden incluir cantidades incluidas para uno o varios medidores.

• Facturación flexible: para planes anuales o de varios años que se venden a través de ofertas privadas, un publicador puede crear una programación de facturación personalizada por oferta. Se admite la facturación flexible para los planes de derechos (tarifa plana o basados en licencias) y los planes medidos. Sin embargo, en el caso de los planes medidos, la programación de facturación flexible solo se aplicará a las tarifas base (si existen), mientras que las tarifas de uso se facturarán la cadencia de factura mensual normal. Los productos SaaS vendidos con una programación de facturación personalizada no se pueden renovar automáticamente sin una nueva oferta privada y una nueva programación de facturación.

La experiencia de compra de SaaS

Nota:

Los productos SaaS aptos ahora admiten una experiencia de compra simplificada en Azure portal. Puede revisar todas las configuraciones de una sola página para completar la compra. Esta experiencia se está implementando gradualmente en agosto de 2026. Actualmente no se admite para las ofertas de SaaS que usan una experiencia de compra personalizada (por ejemplo, Azure Servicios nativos, modelos como servicio, productos de Exchange seguros, etc.).

Para comprar un producto SaaS, siga estos pasos:

1. Busque la oferta. En Microsoft Marketplace o Azure portal, busque la oferta de SaaS que quiere comprar.

2. Inicie la compra. En la página de detalles del producto, elija un plan y seleccione Obtenerlo ahora o Suscribirse. Si comienza desde Microsoft Marketplace, Azure portal se abre en el mismo explorador después de un aviso de redirección. Inicie sesión en Azure portal si se le solicita.

3. Revise los detalles básicos. Revise o actualice la suscripción de Azure, el nombre de SaaS, el plan, la duración del contrato, el precio por frecuencia de facturación, los recuentos de usuarios, el subtotal y la configuración de renovación automática.

   1. La primera suscripción de Azure válida está preseleccionada y puede cambiarla aquí o después de la compra. La suscripción debe tener un método de compra válido. Debe tener los permisos necesarios en la suscripción y en un grupo de recursos dentro de ella. El país o región de facturación de la suscripción debe ser uno en el que la oferta esté disponible.

      Para las suscripciones con directivas de Azure que restringen la creación de grupos de recursos:

      1. Si hay grupos de recursos existentes disponibles, Microsoft Marketplace selecciona automáticamente uno para la compra.

      2. Si no hay grupos de recursos disponibles, el campo Grupo de recursos se marca como obligatorio y debe seleccionar o crear un grupo de recursos válido antes de completar la compra.

   2. Se recomienda un nombre predeterminado para la suscripción de SaaS. Puede cambiarlo antes de la compra para facilitar la identificación más adelante, pero no después de la compra.

   3. El plan que ha seleccionado en la página de detalles del producto está preseleccionado. Si no seleccionó un plan, aparece el plan predeterminado. Los planes con pruebas muestran un distintivo de evaluación gratuita . Seleccione Comparar planes para revisar y elegir otro plan, si lo desea.

   4. Seleccione la duración del contrato y el número de usuarios, si procede. El precio y el subtotal se actualizan según tus selecciones.

   5. Opcionalmente, habilite la renovación automática para la suscripción. Si está habilitada, la evaluación gratuita se convierte automáticamente en un plan de pago a menos que cancele. Si está deshabilitado, debe actualizar a un plan de pago para seguir usando el producto una vez finalizada la prueba.

4. Revise los detalles avanzados. Revise o actualice los detalles del proyecto de Azure, el grupo de recursos, la ubicación del grupo de recursos, las etiquetas y los detalles de contacto.

   1. Se preselecciona un nuevo grupo de recursos y la ubicación predeterminada del grupo de recursos y puede cambiar el grupo de recursos antes o después de la compra.

   2. Agregue etiquetas para ayudar a buscar y organizar el recurso de SaaS más adelante. Azure admite hasta 50 etiquetas por recurso y grupo de recursos. Puede agregar etiquetas durante la creación o a un recurso existente. Obtenga más información sobre las etiquetas.

   3. Revise los detalles de contacto , incluidos el nombre y el correo electrónico, que se comparten con el vendedor después de la compra. También puede proporcionar un número de teléfono opcional.

5. Revise los términos de uso. Revise los términos legales y las declaraciones de privacidad del publicador, el contrato estándar de Microsoft, la modificación y los Términos de Marketplace.

6. Completa la compra. Seleccione Completar compra. Si falta un campo obligatorio o se produce un error en la validación, la página muestra el error y la compra no se puede completar hasta que se resuelva el problema.

Sugerencia

Selección de grupo de recursos y Azure Policy Si su organización usa directivas Azure que restringen la creación de grupos de recursos, asegúrese de que la suscripción contiene al menos un grupo de recursos que puede usar para las compras de Marketplace o obtener permiso para crear un grupo de recursos antes de iniciar la compra. Esto ayuda a evitar errores de compra y aprovisionamiento causados por restricciones de directiva en la creación de grupos de recursos.

Nota:

Si la suscripción y el plan de Azure seleccionados están asociados a una oferta privada, verá un vínculo a Administración de ofertas privadas para completar la transacción.
Las suscripciones sin un método de pago válido (por ejemplo, MSDN) solo pueden comprar planes gratuitos. Las suscripciones para estudiantes, Visual Studio Enterprise y las suscripciones gratuitas con crédito no pueden utilizarse para adquirir productos SaaS.
Después de la compra, solo puede cambiar a otro plan con la misma duración del contrato y la misma frecuencia de facturación. Obtenga más información sobre cómo cambiar los planes de suscripción.

Configuración y suscripción de SaaS

Después de seleccionar la compra completa, comienza la compra de SaaS. Este proceso puede tardar hasta un minuto. Mantenga abierta la ventana del explorador hasta que finalice.

Lo que sucede a continuación depende de la configuración de activación automática configurada por el publicador para el plan que compró:

• Activación automática activada: la suscripción se activa automáticamente y la facturación se inicia inmediatamente. Continúe con el sitio web del publicador para configurar su cuenta y acceder al software.
• Activación automática desactivada: la facturación se inicia después de configurar la cuenta en el sitio web del publicador. Si no actúa en un plazo de 30 días, la suscripción de SaaS se elimina automáticamente.

Después de la compra, vaya al sitio del publicador para configurar su cuenta y acceder a su software. Microsoft no es responsable de los procedimientos de privacidad, seguridad o contenido del sitio publicador.

Puede administrar la suscripción de SaaS desde la página de SaaS en el portal de Azure. Puede cambiar los planes, actualizar el número de usuarios, ajustar la renovación automática, cancelar o eliminar la suscripción, cambiar la suscripción Azure o el grupo de recursos, etc.

• Cuando la renovación automática está habilitada, la versión de prueba se convierte automáticamente en un plan de pago cuando finaliza la prueba. Si está deshabilitado, debe actualizar a un plan de pago antes de que finalice la prueba para seguir usando el producto.
• Puede comprobar el estado de la suscripción seleccionando notificaciones (campana).

Mensajes de error y soluciones comunes

Estos son los mensajes de error comunes que puede encontrar durante el proceso, junto con soluciones comunes:

• El plan [nombre del plan seleccionado] no se puede comprar en una suscripción gratuita.

  • Seleccione otra suscripción o actualice su cuenta. Para más información consulte el sitio de Actualización de una cuenta gratuita de Azure.

• No se pudo realizar la compra porque no pudimos encontrar una tarjeta de crédito válida ni un método de pago asociado a la suscripción de Azure.

  • Use otra suscripción de Azure o agregue o actualice la información actual de la tarjeta de crédito o del método de pago de esta suscripción. A continuación, vuelva a intentar la compra.

• El plan [nombre del plan seleccionado] de la oferta [nombre de la oferta] del publicador [publicador de la oferta] no está disponible para su compra según las reglas establecidas por el administrador de TI.

  • Póngase en contacto con el administrador de TI.

• El plan [nombre del plan seleccionado] de la oferta [plan seleccionado] por el publicador [publicador de la oferta] no está disponible para su compra debido a la configuración de Marketplace privada realizada por el administrador de TI del inquilino.

  • Póngase en contacto con el administrador de TI.

• Error en la compra porque el término de facturación solicitado está vacío o no es válido.

  • Intente comprar otro plan o plazo de facturación.

• Se ha producido un error en la compra porque no se pudo comprobar la firma del contrato legal.

  • Reintentar. Si el error persiste, intente realizar la compra mediante una suscripción de Azure diferente o póngase en contacto con el soporte técnico.

• Error en la compra de la oferta [id. de oferta] por el publicador [id. de publicador]. Esta oferta no está disponible actualmente para la compra.

  • Vuelva a intentarlo más tarde. Si después de una hora sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con el soporte técnico.

• Error en la compra del plan [identificador de plan] de la oferta [identificador de oferta] del publicador [identificador de publicador]. Este plan no está disponible actualmente para la compra.

  • Vuelva a intentarlo más tarde. Si después de una hora sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con el soporte técnico.

• El cliente [dirección de correo electrónico] con el identificador de objeto [Id. de objeto] no tiene autorización para realizar la acción [Acción de validación de implementación] a través del ámbito [Grupo de recursos; Ámbito de implementación] o el ámbito no es válido.

  • Recibirá este mensaje si no tiene los permisos adecuados en la suscripción o el grupo de recursos de Azure. Si se concedió acceso recientemente, actualice las credenciales. Para implementar recursos en un grupo de recursos, debe tener al menos acceso de colaborador. Compruebe el estado de acceso en Grupos de recursos y, a continuación, Access Control. Esto muestra quién es el propietario y, a continuación, puede pedir a esa persona que le asigne como colaborador.

• La suscripción usada para esta compra no permite las compras de Marketplace.

  • Use otra suscripción o pida al administrador que cambie la definición de esta suscripción. A continuación, vuelva a intentar la compra.

• El publicador [identificador del publicador] no pone a disposición la oferta: [identificador de oferta] del plan [identificador de plan] en la región de la suscripción/cuenta de Azure

  • Elija otra suscripción asociada a un mercado diferente y realice la compra con esa suscripción.

• Marketplace no está habilitado para la suscripción de Azure [id. de suscripción]

  • Pida al administrador del inquilino que habilite el interruptor de Marketplace. Consulte Habilitación de compras de Azure Marketplace.

• No se ha podido cargar el producto de catálogo [modelName]-offer' en el mercado

  Contexto: la suscripción actual no está autorizada para comprar este producto. Las suscripciones con un Contrato Enterprise no se admiten para determinadas zonas geográficas de esta oferta.

  • Acción: seleccione una suscripción diferente asociada a un mercado diferente y realice la compra con esa suscripción.

• Error de compra porque no hay ningún método de pago válido asociado a la suscripción de Azure [identificador de suscripción]

  • Acción: seleccione una suscripción que tenga un instrumento de pago activo y vuelva a realizar la compra.

• Este plan no está disponible para su compra porque debe agregarse al Marketplace privado del inquilino.

  • Acción: póngase en contacto con el administrador de Marketplace y pídale que agregue y apruebe este producto en el Marketplace privado. Una vez aprobada, podrá completar la compra.

• La directiva asociada a esta suscripción[id. de suscripción]no permite las compras de Marketplace.

  • Acción: pida al administrador de inquilinos que habilite las compras de Marketplace.  Para más información, consulte Habilitación de compras de Azure Marketplace.

• Esta oferta [Id. de oferta] no está disponible para comprar en suscripciones pertenecientes a proveedores de soluciones en la nube de Microsoft Azure

  • Acción: el publicador no ha puesto esta oferta a disposición de las suscripciones del proveedor de soluciones en la nube de Microsoft Azure. Para comprar esta oferta, seleccione otra suscripción e inténtelo de nuevo. 

• Si no puede iniciar una prueba, revise el mensaje de error en línea. Es posible que tenga que seleccionar una suscripción con un método de pago válido, elegir un mercado compatible, seleccionar un plan diferente o ponerse en contacto con el administrador si la configuración de elegibilidad o directiva bloquean la prueba.

Para obtener más información, vea el tutorial de vídeo en Compra de una oferta de SaaS.

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