Requisitos previos para el control remoto en Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

El control remoto en Configuration Manager tiene dependencias externas y dependencias en el producto.

Dependencias externas a Configuration Manager

Para ayudar a mejorar el rendimiento, instale el controlador de vídeo más actualizado en los dispositivos cliente.

No puede usar Configuration Manager control remoto para administrar de forma remota equipos cliente que ejecutan versiones del cliente de Configuration Manager anteriores a la rama actual.

Nota:

No se requiere ningún servicio de Windows como dependencia externa para el control remoto.

Sistemas operativos compatibles para el visor de control remoto

El visor de control remoto se admite en todos los sistemas operativos compatibles con la consola de Configuration Manager. Para obtener información, consulte Configuraciones admitidas para Configuration Manager consolas.

Las siguientes versiones del sistema operativo no admiten el visor de control remoto, pero admiten el cliente de control remoto:

• Windows Embedded
• Windows Embedded para punto de servicio (POS)
• Windows Fundamentals for Legacy PCs

dependencias de Configuration Manager

Habilitación del control remoto

De forma predeterminada, el control remoto no está habilitado al instalar Configuration Manager. Para obtener más información sobre cómo habilitar y configurar el control remoto, consulte Configuración del control remoto.

Reporting

Para poder ejecutar informes para el control remoto, instale el rol de sistema de sitio de punto de Reporting Services. Para obtener más información, consulte Introducción a los informes.

Permisos de seguridad

• Para acceder a los recursos de recopilación e iniciar una sesión de control remoto desde la consola de Configuration Manager, la cuenta necesita los permisos Read, Read Resource y Remote Control para el objeto Collection.

• El rol de seguridad Operador de herramientas remotas incluye los permisos necesarios para administrar el control remoto en Configuration Manager.

• Se debe conceder permiso a los visores permitidos para usar el control remoto agregando estos usuarios a la lista Visores permitidos de control remoto y asistencia remota en la configuración de cliente de Herramientas remotas .

Para obtener más información, consulte Configuración de la administración basada en roles.

Clientes remotos

Las herramientas remotas no se admiten para los clientes que están conectados de forma remota. Por ejemplo, no puede controlar de forma remota un cliente que se comunique con el sitio a través de una puerta de enlace de administración en la nube (CMG). Para obtener más información sobre los puertos de red necesarios para las herramientas remotas, consulte Puertos usados en Configuration Manager.

Sugerencia

En el caso de los dispositivos conectados al inquilino, las herramientas remotas están disponibles en el centro de administración de Microsoft Intune. Para obtener más información, consulte Compatibilidad con herramientas remotas.

Pasos siguientes

Configuración del control remoto