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La manera más fácil de crear sus propios agentes declarativos es usar la característica Generador de agentes en Microsoft 365 Copilot. Ofrece una experiencia de desarrollo de inteligencia artificial inmediata e interactiva perfecta para proyectos rápidos y sencillos.
Si necesita funcionalidades más avanzadas, como Acciones para integrar servicios externos, se recomienda usar Microsoft Copilot Studio, que proporciona un conjunto completo de herramientas y características para requisitos más complejos.
Nota:
Las funcionalidades disponibles para los agentes difieren en función de la licencia del usuario. Para obtener más información, consulte Funcionalidades del agente para usuarios de Microsoft 365.
Use Microsoft 365 Copilot para crear y personalizar agentes que se pueden implementar para casos de uso específicos del escenario, como:
- Un agente que proporciona formación de escritura o presentación adaptada a los estándares de la organización
- Un agente de incorporación de equipo que responde con información específica sobre el nuevo equipo del usuario y le ayuda a completar las tareas de incorporación.
Puede especificar orígenes de conocimiento dedicados, incluido el contenido en SharePoint y la información proporcionada por Microsoft 365 Copilot conectores. También puede probar el agente antes de implementarlo para usarlo en las conversaciones con Microsoft 365 Copilot o compartirlo con otros usuarios de su organización.
Puede crear agentes a partir de las siguientes aplicaciones y sitios:
- microsoft365.com/chat
- office.com/chat
- Escritorio y cliente web de Microsoft Teams
Nota:
Agent Builder está disponible en las opciones Trabajo y Web de la barra de herramientas de Microsoft 365 Copilot aplicación. No está disponible en las versiones móviles de las aplicaciones y sitios enumerados, ni para Microsoft 365 Copilot ubicaciones que no se enumeran en este artículo.
Gobierno
Los agentes que se compilan con la característica Generador de agentes en Microsoft 365 Copilot se incluyen en la licencia de Microsoft 365 Copilot. Estos agentes ofrecen funcionalidad que es un subconjunto de lo que admite Microsoft 365 Copilot. Para más información sobre la licencia de Microsoft 365 Copilot, consulte Microsoft 365 Copilot.
Procesamiento de datos
El servicio Copilot Studio procesa las funcionalidades del generador de agentes y puede habilitar el flujo de datos hacia y desde Microsoft 365 y Copilot Studio. Estos datos pueden incluir datos de Microsoft 365, mensajes, instrucciones, configuraciones y contenido de salida. El uso de los servicios integrados de Copilot Studio y Microsoft 365 se rige por los términos de producto y los compromisos de cumplimiento respectivos.
Almacenamiento de datos
Los agentes creados con Microsoft 365 Copilot no consumen el derecho de almacenamiento Dataverse del inquilino.
Cumplimiento
Para obtener información sobre los derechos del interesado y responder a solicitudes de rectificación de datos personales, consulte Solicitudes de datos personales para Copilot Studio.
Controles de administración
Los administradores pueden controlar si el Generador de agentes está disponible para los usuarios de su organización. Para obtener información sobre los controles de administración de agentes, consulte Administración de agentes para Microsoft 365 Copilot en Aplicaciones integradas.
Limitaciones conocidas
A continuación las limitaciones conocidas actuales:
- El uso compartido automático de archivos y carpetas de SharePoint solo se admite cuando se comparte con grupos de seguridad específicos y no con todos los usuarios de la organización. Debe actualizar manualmente el permiso de archivo y carpeta que el agente usa para conceder permiso a los usuarios previstos para que el agente devuelva información de esos orígenes de conocimiento.
- La caja de seguridad y las claves administradas por el cliente no se admiten actualmente para los agentes creados mediante Microsoft 365 Copilot.
- Los agentes creados con Microsoft 365 Copilot no se pueden usar en el chat de Teams.
- Si un inquilino ha deshabilitado el contenido web a través de la directiva Permitir búsqueda web en Copilot, el contenido web se bloquea como origen de conocimiento en Microsoft 365 Copilot. Sin embargo, el botón de alternancia Contenido web del panel Conocimientono está deshabilitado. Se trata de una limitación de la interfaz de usuario. La directiva Permitir búsqueda web en Copilot tiene prioridad sobre la configuración de la interfaz de usuario.
Enviar comentarios
Puede enviar comentarios desde el Generador de agentes para ayudar a contribuir a las mejoras del producto para todos los usuarios. Los comentarios del Generador de agentes se controlan de la misma manera que los comentarios se controlan para Copilot Studio. Para obtener más información sobre los comentarios de Copilot, incluidos qué datos se recopilan, cómo se controlan los datos y para qué se usan, consulte Proporcionar comentarios sobre Microsoft Copilot con aplicaciones de Microsoft 365.
Puede enviar comentarios mediante una de las siguientes opciones:
- El control thumbs-up o thumbs-down en las respuestas generadas por IA en el panel de prueba del agente.
- El botón Enviar comentarios, si se produce un error de validación de RAI. Para obtener más información, consulte Comprobaciones de validación de IA responsable.
- La opción Enviar comentarios en el menú de la parte superior derecha, como se muestra en la siguiente imagen.
En el envío de comentarios, especifique que el problema está relacionado con el Generador de agentes en Microsoft 365 Copilot.
Los administradores pueden definir una directiva de nube para controlar si se recopilan comentarios en su inquilino y si los datos opcionales, como archivos de registro y capturas de pantalla, se pueden incluir en los comentarios iniciados por el usuario. Para obtener más información, consulte Cloud Policy en Aplicaciones Microsoft 365 centro de administración.
Para obtener información general, consulte Comentarios de Microsoft para su organización.
Obtener soporte técnico
Para obtener soporte técnico, seleccione Enviar comentarios desde dentro de Copilot Studio.
En la incidencia de comentarios, proporcione detalles sobre el problema al que se enfrenta e incluya los siguientes fragmentos de información en el cuadro de diálogo de comentarios:
- Especifique que el problema está relacionado con el Generador de agentes en Microsoft 365 Copilot.
- Proporcione el identificador del agente.
- Proporcione el identificador de inquilino.
- Proporcione el identificador de entorno.
- Proporcione el identificador de sesión.
- Si el problema está relacionado con el panel de prueba o con la pestaña Describir , escriba "/debug" en el cuadro de chat e incluya el contenido en el vale.
Puede encontrar y copiar estos detalles en la Copilot Studio de la sección Obtener soporte técnico del menú desplegable Ayuda.
