Administración de agentes en el Centro de administración de Microsoft 365

Importante

  • Este artículo está dirigido a administradores de TI.
  • La funcionalidad está habilitada de forma predeterminada en todos los inquilinos con licencia de Microsoft Copilot.

Microsoft Copilot combina la eficacia de los modelos de lenguaje de gran tamaño con sus datos y aplicaciones en Microsoft 365. Captura comandos de lenguaje natural para generar contenido y analizar datos. Permite el acceso y el uso de otras aplicaciones, como Jira, Dynamics 365 o Bing Web Search.

Puede administrar agentes para Copilot mediante el Centro de administración de Microsoft 365. Puede habilitar, deshabilitar, asignar, bloquear o quitar agentes para su organización y administrar las funcionalidades de Copilot.

Nota:

Investigador y Analista son experiencias propias de Microsoft creadas en la misma base que Microsoft Copilot, que operan completamente dentro del límite de procesamiento de datos comerciales de Microsoft 365. Estas herramientas heredan todos los compromisos existentes de seguridad, privacidad y cumplimiento que se aplican en el conjunto de productos de Microsoft 365. Estas herramientas están disponibles en Microsoft Copilot Chat en Herramientas y pueden ser invocadas por el usuario en cualquier momento. Mientras que Investigador y Analista coexisten con los agentes y respetan todas las capacidades de gobernanza relacionadas con el agente, Investigador y Analista forman parte de la experiencia principal de chat de Copilot y no se incluirán en ninguna configuración relacionada con el agente. Para obtener información relacionada, vea Configuración del agente en el Centro de administración de Microsoft 365.

Microsoft Agent 365 es el plano de control para los agentes de IA, lo que permite a su organización implementar, gobernar y administrar con confianza todos sus agentes a escala, independientemente de dónde se creen o adquieran estos agentes. Para obtener más información, consulte Información general sobre Microsoft Agent 365 y documentación de Microsoft Agent 365.

Información general

Los agentes mejoran la funcionalidad de Copilot agregando funcionalidades de búsqueda, acciones personalizadas, conectores y API. Los agentes son versiones personalizadas de Microsoft Copilot que combinan instrucciones, conocimientos y aptitudes para realizar tareas o escenarios específicos. Para obtener más información acerca del uso de agentes con Copilot, consulte Introducción a los agentes en la aplicación Microsoft Copilot.

Los miembros de su organización pueden buscar y agregar agentes desde la tienda de agentes dentro de la aplicación Microsoft Copilot. Sin embargo, antes de que los usuarios puedan acceder a estos agentes, cada agente debe someterse a un proceso simplificado de envío y aprobación. Los agentes se administran en el Registro de agentes del Centro de administración de Microsoft 365. Como parte de la administración del agente, puede revisar las solicitudes del agente y determinar si se debe publicar el agente en la tienda o rechazar el envío del agente. Para obtener más información, vea Administración de agentes en el Centro de administración de Microsoft 365. Los miembros de su organización solo pueden acceder a los agentes que haya permitido.

Tipos de agente que puede administrar

Puede administrar varios tipos de agentes en Microsoft Copilot, cada uno de los cuales sirve para diferentes propósitos:

  • Publicado por su organización: creado con instrucciones y acciones predefinidas. Estos agentes siguen una lógica estructurada y son los mejores para tareas predecibles basadas en reglas. Antes de que estos agentes estén disponibles para los miembros de su organización, estos agentes pasan por una aprobación de administrador para garantizar su cumplimiento y preparación. Para obtener más información, consulte Administrar solicitudes de agente en el Centro de administración de Microsoft 365.

    Nota:

    Los agentes de publicación en la organización se admiten en entornos de Microsoft 365 Government Community Cloud High (GCCH) y Government Community Cloud Moderate (GCCM).

  • Compartido por el creador: los agentes compartidos son versiones personalizadas de Microsoft Copilot que combinan instrucciones, conocimientos y aptitudes para realizar tareas o escenarios específicos. Los creadores pueden crear y compartir estos agentes a través de varios canales, como Microsoft Copilot Studio, Microsoft Copilot Agent Builder y mucho más. Los agentes compartidos mejoran la funcionalidad de Copilot al agregar funcionalidades de búsqueda, acciones personalizadas, conectores y API. Para obtener más información, consulte Compartir agentes con otros usuarios.

    Como administrador, puede ver los agentes compartidos en la página Agentes del Centro de administración de Microsoft 365. Puede ver una lista de todos los agentes compartidos en el Registro de agentes, incluidos detalles como el nombre del agente, el creador, la fecha de creación, los productos host y el estado de disponibilidad. Puede buscar agentes específicos y administrar su ciclo de vida, incluidos los agentes de bloqueo que se consideran no seguros o no compatibles.

    Para los usuarios, los agentes compartidos están disponibles a través de Copilot en diferentes superficies. Los usuarios pueden interactuar con estos agentes para realizar tareas específicas u obtener asistencia en función de las capacidades del agente.

  • Agentes de Microsoft: desarrollado por Microsoft e integrado con los servicios de Microsoft 365.

  • Agentes de asociados externos: creados por desarrolladores o proveedores externos. Puede controlar su disponibilidad y permisos.

  • Agentes de frontera: agentes experimentales o avanzados que utilizan nuevas capacidades o integraciones. Estos agentes podrían encontrarse en fases iniciales de desarrollo o pruebas y podrían requerir más supervisión o una implementación limitada.

    • Agente de App Builder: un tipo de agente de Frontier desarrollado por Microsoft que se puede administrar como parte de Microsoft Copilot. También puede administrar App Builder mediante el centro de administración de Power Platform.

    • Agente de flujos de trabajo: un tipo de agente de Frontier desarrollado por Microsoft que se puede administrar como parte de Microsoft Copilot. Los flujos creados en Copilot se guardan en el entorno predeterminado, a menos que el enrutamiento de entorno esté habilitado para Copilot Studio. También puede administrar flujos mediante el centro de administración de Power Platform.

Introducción

Para empezar a administrar agentes en el Centro de administración de Microsoft 365, consulte Administración de agentes en el Centro de administración de Microsoft 365. Obtendrá información sobre los roles y permisos de administración del agente, así como sobre el inventario, el ciclo de vida, las herramientas y la configuración del agente.

Importante

Use roles con la menor cantidad de permisos. Las cuentas con permisos menos bajos ayudan a mejorar la seguridad de su organización. El administrador global tiene un rol con privilegios elevados. Limite su uso a escenarios de emergencia cuando no pueda usar un rol existente. Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador en el centro de administración de Microsoft 365.

Captura de pantalla que muestra la página Agentes & conectores en el Centro de administración de Microsoft 365.