Informes de Microsoft 365 en el Centro de administración: actividad de Dynamics 365 Customer Voice
En el panel Informes de Microsoft 365 se muestra la información general sobre la actividad en los productos de su organización. Le permite explorar informes individuales de nivel de producto para proporcionarle más información pormenorizada acerca de las actividades dentro de cada producto. Consulte el tema de información general de los informes.
Por ejemplo, puede comprender la actividad de cada usuario con licencia para usar Microsoft Dynamics 365 Customer Voice examinando sus interacciones con Dynamics 365 Customer Voice. También le ayuda a comprender el nivel de colaboración que se está promoviendo examinando el número de pro encuestas creadas y pro encuestas a las que los usuarios respondieron.
Cómo llegar al informe de actividad de Dynamics 365 Customer Voice
- En el centro de administración, vaya a Informes y, a continuación, seleccione Uso.
- En la página principal del panel, haga clic en el botón Ver más en la tarjeta Dynamics 365 Customer Voice.
Interpretación del informe de actividad de Dynamics 365 Customer Voice
Para ver las actividades del informe de Dynamics 365 Customer Voice, elija la pestaña Actividad.
Seleccione Elegir columnas para agregar o quitar columnas del informe.
También puede exportar los datos del informe a un archivo de excel .csv seleccionando el vínculo Exportar . Se exportarán los datos de todos los usuarios y podrá efectuar una ordenación y un filtrado sencillos para un análisis más detallado.
El informe de actividad Dynamics 365 Customer Voice se puede ver para ver las tendencias de los últimos 7 días, 30 días, 90 días o 180 días. Sin embargo, si selecciona un día determinado en el informe, la tabla mostrará los datos durante un máximo de 28 días a partir de la fecha actual (no la fecha en que se generó el informe).
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Métrica | Definición |
| Nombre de usuario | Dirección de correo electrónico del usuario que realizó la actividad en Microsoft Forms. |
| Fecha de la última actividad (UTC) | La fecha más reciente en la que el usuario realizó una actividad de formulario para el intervalo de fechas seleccionado. Para ver las actividades realizadas en una fecha específica, seleccione la fecha directamente en el gráfico. Esto filtrará la tabla para mostrar los datos de actividad de archivo solo para los usuarios que realizaron la actividad en ese día específico. |
| Número de encuestas creadas | Número de encuestas que creó el usuario. |
| Número de respuestas a encuestas | El número de respuestas de los respondedores a los que se distribuyó la encuesta. |