Conceder permisos de buzón a otro usuario de Microsoft 365: Ayuda para administradores

Como administrador, puede que la empresa le requiera que permita que algunos usuarios puedan acceder al buzón de otro usuario. Por ejemplo, es posible que desee habilitar un asistente para enviar o leer correo electrónico desde el buzón de su administrador. O puede que quiera dar a uno de sus usuarios la capacidad de enviar correo electrónico en nombre de otro usuario.

Si está buscando información sobre cómo crear y administrar buzones compartidos, consulte Crear un buzón compartido.

Sugerencia

Si necesita ayuda con los pasos que se describen en este tema, considere la posibilidad de trabajar con un especialista en pequeñas empresas de Microsoft. Con Business Assist, usted y sus empleados obtienen acceso de forma ininterrumpida a especialistas de pequeñas empresas a medida que hace crecer su negocio, desde la incorporación hasta el uso diario.

Configuración de permisos de buzón

El primer paso para configurar permisos es decidir qué acciones quiere permitir que el otro usuario realice en el buzón específico. Puede permitir que un usuario lea mensajes de correo electrónico desde el buzón, que envíe mensajes de correo electrónico en nombre de otro usuario y que envíe mensajes de correo electrónico como si se enviasen desde ese buzón. Los permisos solo se pueden configurar dentro de la organización actual. No es posible configurar permisos de buzón para usuarios de otra organización. Lea las secciones siguientes para ver la tarea que desea completar:

• Leer correo electrónico desde el buzón de otro usuario

• Enviar correo electrónico desde el buzón de otro usuario

• Enviar correo electrónico en nombre de otro usuario

Nota:

Después de configurar los permisos, los cambios pueden tardar hasta 60 minutos en propagarse por el sistema y hacerse efectivos.

Obtener acceso al buzón de otra persona

Hay varias maneras diferentes de acceder a un buzón una vez que haya dado permiso y acceso. Consulte el artículo Acceso al buzón de otra persona para ver los pasos.

Enviar correo electrónico desde el buzón de otro usuario

1. En el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>Usuarios activos.

2. Seleccione el nombre del usuario (al que piensa conceder permiso de envío) para abrir el panel de propiedades.

3. En la pestaña Correo , seleccione Enviar como permisos.

4. Seleccione Agregar permisos y elija el nombre de la persona en cuyo nombre desea que este usuario pueda enviar mensajes.

5. Seleccione Agregar.

Leer correo electrónico en el buzón de otro usuario

1. En el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>Usuarios activos.

2. Seleccione el nombre del usuario (cuyo buzón quiere permitir que se lea) para abrir el panel propiedades.

3. En la pestaña Correo , seleccione Leer y administrar permisos.

4. Seleccione Agregar permisos y elija el nombre del usuario o los usuarios a los que quiere permitir leer el correo electrónico de este buzón.

5. Seleccione Agregar.

Nota:

Los permisos de Lectura y Administración se llaman Acceso completo cuando se otorgan en el Centro de administración de Exchange. Este permiso permite al buzón del usuario asignado leer y administrar correos electrónicos en el buzón del usuario al que se asigna el permiso. El permiso de acceso completo no concede los permisos Enviar como o Enviar en nombre .

Enviar correo electrónico en nombre de otro usuario

1. En el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>Usuarios activos.

2. Seleccione el nombre del usuario (al que piensa conceder permiso para Enviar en nombre de) para abrir el panel de propiedades.

3. En la pestaña Correo , seleccione Enviar en nombre de los permisos.

4. Seleccione Agregar permisos y elija el nombre del usuario o los usuarios a los que quiere permitir enviar el correo electrónico en nombre de este buzón.

5. Seleccione Agregar.

Nota:

Los permisos Enviar como y Enviar en nombre de no funcionan en el cliente de escritorio de Outlook con el parámetro HiddenFromAddressListsEnabled en el buzón establecido en True, ya que requieren que el buzón esté visible en Outlook a través de la lista global de direcciones.

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