Reactivar la suscripción en el Centro de administración de Microsoft 365

Si la suscripción ha expirado o si la ha cancelado en la ventana de directiva de cancelación, puede reactivarla en el Centro de administración de Microsoft 365.

Antes de empezar

• Infórmese de qué tipo de cuenta de facturación tiene.
• Si tiene un tipo de cuenta de facturación de Contrato de cliente de Microsoft (MCA), debe ser propietario o colaborador de la cuenta de facturación, o un propietario o colaborador del perfil de facturación para realizar las tareas de este artículo. Para obtener información sobre la cuenta de facturación y los roles de perfil de facturación, consulte Descripción de la cuenta de facturación empresarial de Microsoft y Administración de los perfiles de facturación empresarial de Microsoft.
• Si tiene un Contrato de servicios en línea de Microsoft (MOSA), debe ser un administrador global o de facturación para realizar las tareas de este artículo. Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador en el centro de administración de Microsoft 365.

Nota:

Si es la persona que se registró para la suscripción, es automáticamente propietario de la cuenta de facturación o administrador global.

Reactivar una suscripción

Puede reactivar una suscripción en el Centro de administración de Microsoft 365. Sin embargo, los pasos para reactivar una suscripción dependen del tipo de cuenta de facturación que tenga. Infórmese de qué tipo de cuenta de facturación tiene.

Si tiene un tipo de cuenta de facturación de MCA:

Si tiene un tipo de cuenta de facturación de MCA, después de seleccionar Reactivar esta suscripción, crearemos una nueva suscripción con el mismo término de compromiso que la suscripción anterior. La nueva suscripción comienza el día de la reactivación. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para reactivar la suscripción, póngase en contacto con el soporte técnico.

1. Visite el Centro de administración de Microsoft 365.
   • Si usa la vista Simplificada, seleccione Facturación.
   • Si usa la vista Panel, vaya a la página Facturación>de sus productos .
2. Seleccione la suscripción que desea reactivar.
3. En la sección Configuración de facturación , en Estado de suscripción, seleccione Reactivar.
4. En el panel Reactivar esta suscripción , seleccione Reactivar.

Si tiene un tipo de cuenta de facturación de MOSA:

1. Visite el Centro de administración de Microsoft 365.
   • Si usa la vista Simplificada, seleccione Facturación.
   • Si usa la vista Panel, vaya a la página Facturación>de sus productos .
2. Seleccione la suscripción que desea reactivar.
3. En la sección Configuración de suscripción y pago , en Estado de la suscripción, seleccione Reactivar suscripción.
4. En el panel Reactivar esta suscripción, seleccione un método de pago de la lista desplegable o seleccione Agregar método de pago.
5. Seleccione Reactivar.

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