Información general sobre Agent Builder

Agent Builder proporciona una forma sencilla de crear agentes declarativos para Microsoft 365. Agent Builder ofrece una experiencia de desarrollo de IA inmediata e interactiva que se adapta a proyectos rápidos y sencillos.

Utilice Agent Builder para crear y personalizar agentes para casos de uso específicos del escenario, como:

• Un agente que proporciona coaching de escritura o presentación adaptado a los estándares de la organización
• Un agente de incorporación de equipo que responde con información específica sobre el nuevo equipo del usuario y le ayuda a completar las tareas de incorporación

Puede especificar orígenes de conocimiento dedicados, incluido el contenido de SharePoint y la información proporcionada por los conectores de Copilot. También puede probar el agente antes de usarlo, compartirlo o publicarlo.

Agent Builder también le permite agregar habilidades a un agente que cree en Agent Builder, ya sea proporcionando una habilidad o creando una a través del lenguaje natural. Las aptitudes de Agent Builder están en versión preliminar y disponibles solo para las organizaciones inscritas en el programa Microsoft Frontier. Para obtener más información, consulte Agregar aptitudes personalizadas al agente declarativo en Agent Builder (versión preliminar).

Puede crear agentes desde las siguientes aplicaciones y sitios:

• microsoft365.com/chat
• office.com/chat
• Cliente de escritorio y web de Microsoft Teams

Agent Builder está disponible en las opciones Trabajo y Web de la barra de herramientas de la aplicación Microsoft 365 Copilot. No está disponible en las versiones móviles de las aplicaciones y sitios enumerados, ni para ubicaciones de Microsoft 365 Copilot que no aparecen en este artículo.

Nota:

Agent Builder no admite acciones de creación que integren servicios externos. Para agregar acciones, conectores o flujos de trabajo con poco código, copie el agente en Microsoft Copilot Studio. Si su escenario requiere una implementación de código profesional independiente, consulte Elegir herramientas de desarrollo para su complemento.

Licencias

El acceso a Agent Builder y las funciones que puede agregar a un agente dependen de las licencias asignadas en su inquilino. Para obtener más información, consulte Capacidades del agente y modelos de licencia, Planear licencias y coste de la extensibilidad de Microsoft 365 Copilot y licencias de Microsoft 365 Copilot.

Procesamiento de datos

Copilot Studio procesa las funcionalidades de Agent Builder y puede habilitar el flujo de datos hacia y desde Microsoft 365 y Copilot Studio. Estos datos pueden incluir datos, consultas, instrucciones, configuraciones y contenido de salida de Microsoft 365. Los términos de producto y los compromisos de cumplimiento correspondientes rigen el uso de los servicios integrados de Copilot Studio y Microsoft 365. Para obtener más información sobre cómo se controlan los datos en la extensibilidad de Microsoft 365 Copilot, consulte Planear datos, privacidad y seguridad para la extensibilidad de Microsoft 365 Copilot.

Almacenamiento de datos

Los agentes que compila en Agent Builder no consumen el derecho de almacenamiento de Dataverse del inquilino.

Cumplimiento

Para obtener información sobre los derechos del interesado y responder a solicitudes de rectificación de datos personales, consulte Solicitudes de datos personales de Copilot Studio. Para una planeación más amplia del cumplimiento y la privacidad, consulte Planificación de datos, privacidad y seguridad para la extensibilidad de Microsoft 365 Copilot.

Controles de administración

Los administradores pueden controlar si Agent Builder está disponible para los usuarios de su organización. Para obtener información sobre los controles de administración de agentes, consulte Administrar agentes para Microsoft 365 Copilot en aplicaciones integradas. Para obtener un modelo más amplio posterior a la publicación, consulte Hacer que los complementos y agentes estén disponibles y controlar el acceso.

Requisitos de red

Agent Builder requiere acceso al siguiente punto de conexión. Asegúrese de que este punto de conexión no esté bloqueado por el firewall de red o la configuración del proxy.

Nota:

Este punto de conexión es necesario además de las URL e intervalos de direcciones IP estándar de Microsoft 365 para los servicios de Microsoft 365.

Dominio	Obligatorio	Protocolo	Usa
*.api.powerplatform.com	Sí	HTTPS	API de creación, configuración, publicación y uso compartido de agentes

Para obtener información general sobre las direcciones URL de Microsoft 365, consulte Direcciones URL de Microsoft 365 e intervalos de direcciones IP.

Limitaciones conocidas

Se conocen las siguientes limitaciones:

• El uso compartido automático de archivos y carpetas de SharePoint solo se admite cuando se comparte con grupos de seguridad específicos y no con todos los usuarios de la organización. Debe actualizar manualmente el permiso de archivo y carpeta que utiliza el agente para conceder permiso a los usuarios previstos para que el agente devuelva información de esas fuentes de conocimiento.
• Las claves administradas por el cliente no son compatibles con los agentes integrados en Agent Builder.
• No puede usar agentes integrados en Agent Builder en grupos de Teams o chats individuales.
• Si un administrador de inquilinos deshabilita el contenido web a través de la directiva Permitir búsqueda web en Copilot, Microsoft 365 Copilot bloquea el contenido web como origen de conocimiento. Sin embargo, el botón de alternancia de contenido web en el panel de información no está deshabilitado. Este problema es una limitación de la interfaz de usuario. La directiva Permitir búsqueda web en Copilot tiene prioridad sobre la configuración de la interfaz de usuario.

Enviar comentarios

Puede enviar comentarios desde Agent Builder para ayudar a contribuir a las mejoras del producto para todos los usuarios. Los comentarios de Agent Builder se tratan de la misma manera que los comentarios de Copilot Studio. Para obtener más información sobre los comentarios de Copilot, incluidos los datos que se recopilan, cómo se controlan los datos y para qué se usan, consulte Enviar comentarios sobre Microsoft Copilot con aplicaciones de Microsoft 365.

Envíe comentarios mediante una de las siguientes opciones:

• Control del pulgar hacia arriba o hacia abajo en las respuestas generadas por IA en la pestaña Pruébalo .
• El botón Enviar comentarios si encuentra un error de validación de IA responsable (RAI). Para obtener más información, consulta Comprobaciones de validación de IA responsable.
• La opción Enviar comentarios en el menú de la parte superior derecha.

En el envío de comentarios, especifique que el problema está relacionado con Agent Builder en Microsoft 365 Copilot.

Los administradores pueden definir una directiva en la nube para controlar si se recopilan comentarios en su inquilino y si se pueden incluir datos opcionales, como archivos de registro y capturas de pantalla, en los comentarios iniciados por el usuario. Para obtener más información, vea Directiva de nube en el Centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365.

Para obtener información general, consulte los comentarios de Microsoft para su organización.

Obtener soporte técnico

Para obtener soporte técnico, seleccione Enviar comentarios desde Microsoft 365 Copilot.

En su ticket de comentarios, proporcione detalles sobre el problema que enfrenta e incluya la siguiente información en el cuadro de diálogo de comentarios:

• Especifique que el problema está relacionado con el generador de agentes.
• Proporcione el ID de agente.
• Proporcione el ID. de inquilino.
• Proporcione el identificador de entorno.
• Proporcione el identificador de sesión.
• Si el problema está relacionado con la pestaña Pruébelo o la pestaña Describir , escriba "/debug" dentro del cuadro de chat e incluya el contenido en su ticket.

Puede encontrar y copiar estos detalles en Agent Builder en la sección Obtener soporte técnico del menú desplegable Ayuda .

Contenido relacionado

• Crear su primer agente
• Compilar agentes en Agent Builder
• Plantillas de Agent Builder
• Agregar aptitudes personalizadas al agente declarativo en Agent Builder (versión preliminar)
• Compartir y administrar agentes integrados en Agent Builder
• Disponibilidad regional de Agent Builder y compatibilidad con idiomas
• Copiar un agente de Agent Builder a Copilot Studio
• Elegir herramientas de desarrollo para el complemento