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¿Qué es FastTrack para Microsoft 365?
FastTrack ofrece una amplia gama de servicios y recursos para ayudar a las organizaciones a aprender, preparar e implementar Copilot, Seguridad y Microsoft 365, incluida la asistencia para la migración de datos.
Desde la guía basada en digitales, trabajando directamente con FastTrack Engineering o con asociados en las interacciones, FastTrack se adapta a la complejidad y preparación de una organización. Las guías de FastTrack están disponibles para todos los usuarios a través de Copilot en el Centro de Administración de Microsoft o en la web. Como servicio respaldado por ingeniería de Microsoft, FastTrack ayuda a acelerar la incorporación, lo que hace que los clientes funcionen con mayor rapidez, a la vez que evita los problemas comunes con procedimientos recomendados probados.
FastTrack Ready Partners representa a los partners de implementación y adopción premier de Microsoft. Con el respaldo de la ingeniería, estos asociados pueden garantizar que los clientes conozcan las guías y los recursos más recientes, a la vez que ofrecen sus servicios para necesidades personalizadas.
Introducción a FastTrack
Pida detalles a su representante de cuenta de Microsoft o siga estos pasos para enviar una solicitud de asistencia (RFA).
- Visite la página Solicitud de asistencia e inicie sesión.
- Si es administrador de inquilinos, seleccione Ir al Centro de administración de Microsoft 365 o, si no es administrador de inquilinos, seleccione Permanecer aquí.
- Seleccione Solicitar asistencia.
- Seleccione el producto de Microsoft 365 con el que desea obtener ayuda para la implementación.
- Seleccione Editar para actualizar la implementación y los detalles de contacto y haga clic en Enviar para crear la solicitud.
Nota:
Si la guía de implementación de un producto no aparece en el servicio FastTrack, complete el formulario Solicitud de asistencia para asegurarse de que se le dirigen a los recursos más adecuados para los objetivos de implementación y las necesidades de la organización. Una vez enviada, la solicitud se revisa y se enruta a un recurso que puede admitir mejor los objetivos de implementación.
Nota:
Tenga en cuenta que el ámbito y el acuerdo de nivel de servicio de soporte técnico pueden variar en función de la carga de trabajo específica. FastTrack puede ayudar a recomendar recursos de autoayuda, ofertas unificadas de Microsoft o asociados de Microsoft para satisfacer sus necesidades de implementación.
Más información sobre FastTrack:
Elegibilidad: entienda si su compra es elegible para la asistencia de FastTrack e identifique los servicios de Microsoft 365 que tratan los especialistas de FastTrack.
Migración de datos : comprenda el tipo de datos que FastTrack migra a su entorno de Microsoft 365 y los detalles sobre el proceso y las limitaciones.
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FastTrack ofrece asistencia en los siguientes idiomas: inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués, español y chino mandarín