Simplifique los procesos empresariales de los equipos de primera línea

• Se aplica a:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Puede usar las aplicaciones de Teams, Power Apps y Power BI para simplificar los procesos empresariales de los equipos de primera línea.

Nota:

Las nubes del sector de Microsoft ofrecen funcionalidades adicionales para servicios financieros, asistencia sanitaria, ONG y entornos comerciales, que incluyen funcionalidades de Dynamics 365 y Microsoft Azure, así como las características de Microsoft 365.

Administrar programaciones, tareas, aprobaciones, actualizaciones y listas

Teams incluye muchas aplicaciones para ayudarle a usted y a su personal de primera línea a administrar su trabajo diario.

Tarea	Aplicación	Administrar esta funcionalidad	Aprendizaje para usuarios finales
Cree y actualice programaciones para los equipos de primera línea. Los trabajadores pueden ver las programaciones propias y de su equipo, solicitar turnos, intercambiar turnos, entrar y salir, etc.	Turnos	Administrar Turnos	Aprendizaje en vídeo de Turnos
Publique y realice un seguimiento de las tareas de los trabajadores para que sepan lo que se debe hacer cada día.	Planner	Administrar la aplicación de Planner.	Planner ayudar a & aprendizaje
Realice y apruebe fácilmente las solicitudes de aprobación.	Aprobaciones	Administrar la aplicación Aprobaciones.	Aprendizaje en vídeo de Aprobaciones.
Compruebe las responsabilidades periódicas que se producen de forma periódica o actualizaciones en el momento.	Actualizaciones	Administrar la aplicación Actualizaciones.	Aprendizaje en vídeo de Actualizaciones
Cree listas personalizadas para realizar un seguimiento de todo lo demás.	Listas	Administrar la aplicación Listas.	Aprendizaje en vídeo de Listas

Obtenga más información sobre cómo el equipo de primera línea puede comunicarse y colaborar con aplicaciones de Microsoft Teams.

Crear aplicaciones personalizadas para las necesidades de su organización

Agregue Power Apps para crear aplicaciones de código bajo o sin código para su organización. Puede crear aplicaciones personalizadas para conectar los datos empresariales, de modo que pueda administrar el inventario o realizar recorridos por la tienda, por ejemplo.

Sugerencia

Se proporcionan ejemplos para los servicios financieros, la atención sanitaria, las organizaciones sin ánimo de lucro y los sectores minoristas, pero se aplican a una organización de cualquier sector.

Industria	Ejemplo
Servicios financieros	Cree una aplicación para que los administradores de relaciones y cuentas realicen un seguimiento de las llamadas y correos electrónicos a los clientes.
Salud	Cree una aplicación para realizar un seguimiento del inventario de consumibles en salas de exámenes para asegurarse de que todas las salas estén listas para los pacientes.
Venta minorista	Crea una aplicación para administrar y realizar un seguimiento de tu inventario, o para realizar recorridos por la tienda donde una persona a cargo comprueba todas las áreas de una tienda antes de abrirla.
Industria	Cree una aplicación para realizar un seguimiento de las inspecciones de maquinaria y equipos y las necesidades de reparación.

Más información: Integración de Power Apps y Microsoft Teams.

Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) con informes de Power BI.

Comparta y colabore en contenido interactivo de Power BI en canales y chats de Microsoft Teams. Puede agregar la aplicación Power BI a Teams para insertar informes interactivos y chatear en Teams sobre los informes.

Más información: Colaborar con Power BI en Microsoft Teams, Outlook y Office.