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Escenario: Controlar documentos entrantes con Microsoft Syntex

Use Microsoft Syntex para administrar y procesar documentos empresariales entrantes, como formularios de seguros, comprobaciones empresariales y contratos de alquiler.

Características usadas:

  • Modelos de procesamiento de documentos
  • Power Automate
  • Power BI
  • Ensamble de contenidos

Imagen de los trabajos genéricos de primera línea en una configuración de sitio de trabajo.

Reclamaciones de seguros

Un proveedor de atención sanitaria rellena un formulario de solicitud de inscripción basado en papel y lo envía a la compañía de seguros para su procesamiento. Actualmente, los formularios de inscripción se procesan manualmente y los datos se introducen en un sistema para su revisión. La entrada manual de datos conduce a una pérdida de productividad junto con un mayor riesgo debido a errores humanos.

Microsoft Syntex usa inteligencia artificial avanzada para extraer información, incluidas las casillas y el contenido manuscrito. La información se almacena como metadatos en SharePoint junto con el documento. A continuación, Power Automate se usa para impulsar la revisión e integración de los datos con las aplicaciones de nivel inferior.

La automatización basada en inteligencia artificial reduce significativamente el tiempo necesario para procesar estos formularios y aumentar la tasa de respuesta a los proveedores. El modelo de inteligencia artificial tarda 10 minutos en entrenarse y ahorra horas de entrada manual de datos cada semana para el personal. SharePoint también le permite analizar estos datos mediante paneles de Power BI. Los proveedores pueden usar la consulta de contenido para localizar información específica del paciente.

Administración de contratos de alquiler

La mayoría de los propietarios usan un contrato de alquiler estándar con sus inquilinos. Una vez que un nuevo inquilino completa el contrato y lo envía al arrendador, el contrato se coloca en una biblioteca de SharePoint donde Microsoft Syntex extrae la información clave.

Durante la vigencia del contrato, pueden producirse determinados eventos que requieren que se envíe correspondencia al inquilino, como avisos de alquiler atrasado, quejas y avisos de expulsión. La correspondencia de estos eventos también usa plantillas estándar que pueden usar la información capturada originalmente del contrato.

Tomando esto más adelante, PowerApps puede empezar a enumerar todos los inquilinos activos, la correspondencia enviada e incluso permitirles crear nueva correspondencia mediante el ensamblado de contenido y Power Automate.

Comprobación de la documentación de construcción

Como parte de la verificación anual de asociados y proveedores, se envían formularios W-9 y certificados de responsabilidad (CLI). Estos documentos se revisan y las actualizaciones se realizan en consecuencia. Miles de CLI y formularios W-9 se revisan manualmente para ver si hay cambios y actualizaciones en los sistemas adecuados que se usan para las pujas.

Se requiere un proceso mejorado para hacer más con menos. Se crea una solución de Power Platform para extraer datos adjuntos de los correos electrónicos entrantes para guardarlos en SharePoint.

Microsoft Syntex modelos se crean a continuación para identificar y extraer información de clis y formularios W-9, como nombre, tipo de cobertura, cantidad de cobertura, fecha. La información extraída se puede usar para rellenar otras aplicaciones usadas durante las propuestas de construcción.