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Microsoft 365 Licencia agente

Antes de poder utilizar Microsoft 365 Copilot para servicio, debe comprar una licencia y asignarla a un usuario. Realice los siguientes pasos:

  1. Vaya a Copilot para servicio.
  2. Seleccione Comprar ahora y, a continuación, complete los pasos para comprar la licencia.
  3. En el centro de administración de Microsoft 365, asigne o cancele la asignación de licencias para los usuarios.

Crear Microsoft 365 Copilot agentes de servicio

Para crear agentes, vaya al portal de administración de Copilot para servicio , al servicio preconfigurado Seleccionar o al servicio personalizado agente , y luego complete los pasos del asistente.

Implementar Copilot para servicio en Outlook y Teams

Puede implementar Copilot para servicio en Outlook y Microsoft Teams a través de Centro de administración de Microsoft 365. La aplicación se puede integrar con Dynamics 365 Customer Service o Salesforce. Más información en Implementar Copilot para servicio

Pasos siguientes

Implementar Copilot para servicio
Crear e implementar un Copilot