Haga un borrador de un mensaje de correo electrónico utilizando información de ventas con Copilot en Outlook
Microsoft 365 Copilot for Sales incluye todas las capacidades para brindar a los usuarios información valiosa que ayude a respaldar la interacción con los clientes. Microsoft 365 Copilot Las experiencias combinadas de Copilot en Microsoft Outlook ayudan a respaldar a los vendedores con el poder de Copilot en Outlook y rol Copilot para ventas en un diseño perfecto para "mejor juntos". La experiencia muestra hilos de correo electrónico resumidos, respuestas de correo electrónico generadas para permitir a los vendedores aumentar el número de clientes Relaciones y cerrar acuerdos.
Requisitos de licencia
Nota
La licencia Copilot para ventas incluye Microsoft 365 Copilot licencia y proporciona resultados combinados optimizados para roles de ventas. La integración de CRM se proporciona de forma inmediata y se puede configurar dentro de la aplicación y con Microsoft Copilot Studio.
- Si ya ha adquirido Microsoft 365 Copilot, puede agregar la licencia superior Copilot para ventas para incluir toda la funcionalidad basada en roles y las conexiones CRM listas para usar.
- Si es cliente de Dynamics 365 Premium, la capacidad de activar Copilot para ventas está incluida en la licencia. Para activar, asegúrese de que los usuarios tengan una licencia (compra adicional) y una licencia de Dynamics 365 Sales Premium asociada a su perfil de usuario en Centro de administración. Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Esto habilitará automáticamente todos los Copilot para ventas.
Para obtener información sobre precios, consulte Microsoft 365 Copilot Precios de venta y Microsoft 365 Copilot precios.
Nota
Si tiene una licencia existente, consulte Sales Copilot Redactar un mensaje de correo electrónico dentro de la aplicación Copilot para ventas .
Requisitos previos
- Las funciones de inteligencia artificial de Copilot deben estar activadas en su ambiente
- Debe estar habilitado para utilizar Copilot en Microsoft 365
- Asignar la licencia de usuario Copilot para ventas al perfil de usuario
- Debe utilizar el nuevo Outlook para Windows o Outlook en la web para utilizar la experiencia combinada.
- Su administrador debe instalar la aplicación Copilot para ventas.
Idiomas compatibles
Para ver una lista de idiomas admitidos para la experiencia combinada de Microsoft 365 Copilot y Copilot para ventas, consulte idiomas admitidos.
El correo electrónico y el mensaje personalizado deben estar en uno de los idiomas admitidos para generar el mensaje de correo electrónico sugerido.
Borrador de un mensaje de correo electrónico
Con Copilot en Outlook y Copilot para ventas juntos, puede redactar un mensaje de correo electrónico dentro de Outlook utilizando categorías de respuesta predefinidas e información de ventas de CRM.
En Outlook, responda al hilo del correo electrónico.
En el área Redactar con Copilot, seleccione el menú desplegable Desde Outlook en la parte superior derecha y seleccione Desde Sales. Se muestran las categorías de respuesta predefinidas.
Nota
Si se incluye un correo electrónico externo en el hilo de correo electrónico, De Ventas está seleccionado de forma predeterminada.
Seleccione una categoría de respuesta. Copilot genera una respuesta utilizando información de ventas de CRM.
Revisar el contenido generado. Para generar una sugerencia diferente, seleccione Regenerar.
Seleccione Conservar para agregar el contenido al cuerpo de correo electrónico.
Edite el contenido del correo electrónico según sea necesario y luego envíelo.
Consulte también
Habilitar a los usuarios para Microsoft 365 Copilot
Redactar un mensaje de correo electrónico con Copilot en Outlook